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第二，复盘是打造组织学习体系、让学习型组织建设“落地”的重要途径。自1995年开始，我致力于推动学习型组织在中国的研究与实践，至今已超过20年。在为众多企业服务的过程中，我深刻体会到，组织学习是驱动组织发展的核心引擎，但构建组织学习系统、迈向学习型组织是一个长期、复杂的系统工程，并不存在一个简单的解决方案或对策，也不可能一蹴而就，而应长期坚持，并根据企业的实际情况选择恰当的方法与工具，把握重点，循序渐进地推进。
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事实上，在中国，许多当初大张旗鼓地宣称要创建学习型组织的企业，如今已经被“雨打风吹去”。因此，在2003年年底，我就撰文指出：要警惕学习型组织在中国的实践中出现“泛化”和“虚化”（以下简称“泛虚”）的趋势。之后，我在研究中发现，要想让学习型组织建设“落地”并持续深化，化解并防范“泛虚”的风险，需要“两条腿走路”：一方面，掌握一些行之有效的方法与工具，让学习型组织建设有看得见摸得着的“抓手”；另一方面，将学习型组织建设与企业的经营管理实际工作结合起来，“整合应用”，避免形成“两张皮”。实践证明，这些策略都是行之有效的。尤其是复盘，在许多企业中已经落地生根，形成了文化和习惯，如联想、江淮汽车、四川西南水泥等。
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第三，复盘“上手容易深化难”，需要许多“内功心法”，但市面上缺乏专业的书籍指导。近年来，受到外部环境复杂多变等因素影响，许多企业注意到了复盘这种方法的价值，开始在企业内部推动复盘的应用。尽管联想等企业通过网站、官方微信、论坛等途径宣传自己的复盘实践经验，数年前也曾出版过一两本相关书籍，但是，总体而言，缺乏专业、深入而全面的操作指南。我希望，本书将是你对复盘从入门到精通的实践指南。
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为什么叫《复盘+：把经验转化为能力》
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本书之所以取名《复盘+：把经验转化为能力》，主要是基于以下四个方面的原因：
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（1）本书将复盘与应用紧密结合，力争使其价值倍增：复盘作为一项核心管理技能，实践表明，它可以应用于个人学习与能力提升、团队协同与整合、组织能力提升等多个层次。因此，如果你将复盘用于个人发展，可实现成功求职及职场晋升；如果你将复盘应用于绩效改进，可实现绩效倍增；如果你将复盘全面应用于组织建设，将实现组织能力的全面提升……
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（2）本书融会了著名企业的最新复盘优秀实践：本书不仅详细介绍了联想的复盘精髓和手法，也集成了万达、美国军队、英国石油公司、西南水泥、潮宏基等多家企业最新的优秀实践，并在不断地更新和版本升级中。
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（3）本书顺应“互联网+”时代的需求，为赢得竞争优势提供有力武器：本书旨在让人们通过形成复盘的习惯，从经验中有效学习和提升，并通过快速迭代赢得持续的竞争优势。本书传授了复盘的“内功心法”，有助于你推广复盘，扩大复盘的影响，形成复盘的习惯。
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（4）本书将复盘提升到组织学习层面，整合了系列的组织学习方法：我们绝不能只用复盘这一种方法，而应以复盘为基础，吸收、应用其他方法，如标杆学习、合作创新、U型理论等（这是我提出的“组织学习矩阵”框架），搭建闭环的组织学习体系，最终推动组织持续成长。
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本书的特点与架构
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这是我个人的第5部专著，也是我出版的第13本书。本书的特点是强调实战，分享“干货”，注重工具，具体体现在以下三个方面。
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深度解析联想、万达、美军、英国石油公司的实践经验
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本书详细剖析了联想、万达、美军、英国石油公司复盘（或称行动后反思，简称AAR）的实务做法以及实践经验。对于这四家机构，本人都有不同程度的了解。
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我在联想工作了七年多的时间，亲身参加过很多次复盘，既包括不计其数的事件/活动复盘，也包括像ERP项目、联想投资（现为君联资本）等项目/阶段性复盘，还包括一些公司战略级复盘，对联想的复盘实践有深入的理解。
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2011~2012年，我曾任万达学院副院长，主持并参与了万达广场项目复盘的设计与实施。
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2004年，我翻译了哈佛大学教授大卫·加尔文（David Garvin）所著的《学习型组织行动纲领》（Learning in Action），在该书中，加尔文详细阐述了美军的AAR实践。之后，我查找并研读了美军司令部出版的《AAR领导者指南》和其他资料，对美军的实践做法有了较为全面的了解。
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2003年，我策划、审校了“学习型组织实战丛书”，其中包括《英国石油公司组织学习最佳实践》，该书作者是英国石油公司内部负责推动组织学习与知识管理的两位高级管理者，他们不仅详细阐述了英国石油公司的实践做法，非常实用，而且有很多宝贵的实践心得，其中很重要的一种机制就是AAR。
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2004年之后，我长期从事管理咨询与培训工作，为中石化、中国航天、四川西南水泥、广东潮宏基等优秀企业提供组织学习与知识管理方面的咨询与培训服务，其中均包括AAR这种方法。通过指导包括这些企业在内的近百家企业应用复盘，搭建组织学习体系，我也积累了更多的经验和应用推广的心得。
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在本书附录中，收录了万达、四川西南水泥和潮宏基三家企业的一些应用案例。
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内功心法“干货”分享
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在信息泛滥的时代，没有人愿意看长篇大论，本书力求风格简洁，提纲清晰，要点明确，不在理论上深入探究，而是强调实战、实用。
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特别需要说明的是，书中的许多内容是作者10余年来实际参与、设计、引导和推广复盘的实践经验总结，主要是个人的心得与研究、思考结果，虽然限于个人水平，一些观点未必全面、准确，但我相信，这些有效应用复盘的“内功心法”对于各级领导者、管理者在企业内部实践、推广复盘，有一定的参考或借鉴意义，也可能会对一些已经在做复盘的企业起到深化、提升的“催化作用”。
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引导复盘的工作指引与常用工具
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在我看来，引导是复盘效果好坏的重要影响因素。在总结实践经验的基础上，我提出了引导复盘的工作指引、操作流程、三阶段“九步法”，还简要介绍了复盘过程中常用的10种方法与工具，便于大家使用。
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此外，本书附录中还收录了我基于联想、巴克曼实验室等企业的实践而整理的复盘模板，可供大家实践参考。
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