1704261199
此外，根据复盘的逻辑，如果没有事先明确的计划和目标（也就是“目的性极强”的一个具体体现），复盘也会成为“无源之水、无本之木”。
1704261200
1704261201
因此，在我看来，联想的复盘之所以能够应用得好，与复盘本身就是一种文化有很大关系。
1704261202
1704261203
2.复盘对组织文化的改变
1704261204
1704261205
《美国陆军领导力手册》中指出：要创造一个学习环境是需要勇气的。任何人要尝试新事物，或试图用与众不同的方法行事，都一定会出现一些错误……那些强调“决不允许出错”的领导，或者每次有坏消息就暴跳如雷并“拿信息传达者出气”的领导，最后会发现，当有问题发生时，人们不会再告诉他了，或者不会提出建议。
1704261206
1704261207
因此，领导者应该学会从自身及他人的错误中学习。正如联想倡导的那样，一时一事的成功或失败并不是最重要的，重要的是，团队能够振奋精神，判别对错，查找到根本原因，并采取纠正措施。复盘就是一个很好的机制，无论是成功还是失败，都要坦然面对。尤其是错误或失败，更是有价值的学习来源。
1704261208
1704261209
事实上，通过复盘，许多领导者会或快或慢地受到影响，学习从团队成员那里获得信息、反馈，倾听下属的心声，欣赏他人建设性的意见，从而逐步改善企业文化和组织氛围。这样会进一步有利于复盘和领导力的提升。
1704261210
1704261211
[1] John O’Shea,Leadership training concept and techniques:the After Action Review,Concepts and Connections,Vol.7(1),Spring 1998，转引自《美国陆军领导力手册》，第160页。
1704261212
1704261213
1704261214
1704261215
1704261216
复盘+：把经验转化为能力（第2版） [:1704258590]
1704261217
复盘+：把经验转化为能力（第2版） 如何让复盘成为习惯
1704261218
1704261219
研究发现，我们人类的很多行为靠的是习惯。如果能够让复盘成为个人和组织的习惯，复盘就会发挥更大的价值。
1704261220
1704261221
那么，如何让复盘成为习惯呢？
1704261222
1704261223
1.习惯是如何养成的
1704261224
1704261225
在回答这个问题之前，让我们先来看看人类的习惯是如何养成的。
1704261226
1704261227
纽约时报记者查尔斯·都希格在其著作《习惯的力量》中对这个问题进行了研究，并提出了“习惯回路”模型，如图6-2所示。[1]
1704261228
1704261229
在都希格看来，习惯的养成源于大脑中形成的一个越来越强、继而自动化的回路。这个回路包括以下四个要素。
1704261230
1704261231
1704261232
1704261233
1704261234
图6-2 习惯是如何形成的
1704261235
1704261236
（1）存在着一个“暗示”，能让大脑进入某种自动运行模式，并决定使用哪种习惯。
1704261237
1704261238
（2）跟随暗示的指引，发现一个“惯常行为”，以某种方式去实施能满足“内心渴求”的行为。
1704261239
1704261240
（3）这些惯常行为实施以后，能够获得“奖赏”，让你的大脑记住这些回路，以备将来使用。
1704261241
1704261242
当暗示和奖赏连接起来，就会形成一个由暗示、惯常行为和奖赏组成的回路，继而强化因渴望获得奖赏而去寻找或发现更多的暗示。慢慢地，这个回路变得越来越自动化，一有需求或暗示，大脑就会进行自动运行状态，下意识地选择“惯常行为”，并获得奖赏，进一步强化这个习惯回路。这样，习惯就产生了。
1704261243
1704261244
（4）习惯的力量如此之强大，以至于它能够创造出强烈的参与意识与欲望，即隐藏在习惯背后的“神经渴求”。
1704261245
1704261246
从某种意义上讲，正是内心里存在的渴求驱动着习惯。
1704261247
1704261248
都希格认为，大脑无法区分好习惯和坏习惯，而且习惯无法被根除，也不会消失，它已经嵌入了大脑的结构之中，只能想办法被改变或替代。虽然改变很难，但并非不可能，要创造出新习惯，仍然有一些规律可循：