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1704278751 与商学院的理论相反,“股东财富最大化”或“利润最大化”并不是(优秀)企业的主要驱动力……没错,它们也追求利润,但引导它们的同样还有……除了单纯赚钱之外的核心价值观和使命感。然而,矛盾的是,富有远见的公司所具备的盈利能力要高于纯以利润驱动的同类公司。
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1704278753 ——吉姆·柯林斯与杰里·I. 波拉斯
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1704278755 商业的真正使命
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1704278757 我还记得我的儿子托马斯第一次在拼字游戏中击败我的时候,他只有十岁,一脸得意扬扬的表情。我脸上则是更加得意扬扬的表情!自己赢的时候,我只是感到满意而已,但他赢的时候,我却兴高采烈,为他感到十分骄傲。与托马斯玩拼字游戏的时候,我明白我不会输。我赢自然好,他赢更好。虽然我会继续努力争胜,但我知道在和他玩的时候,无论结果怎样,我都会感到高兴。原因显而易见:我爱我的儿子。我希望他成长,发挥自己的全部潜能。我为他的智慧、技能和狡猾感到高兴,即便这个小坏蛋拼出了一个三倍分数的单词,从我眼皮底下将胜利偷走!
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1704278759 我惊讶地意识到,爱你的对手,你就不可能因失败而痛苦。仍然会有失败,但没有痛苦。你可以与你爱的人竞争,却不可能对他的成功感到惋惜——即便他的成功以你的失败为代价。是分裂感制造了恐惧与悲伤。
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1704278761 “两相对立时,恐惧则会产生。”圣贤说。因爱而合一时,则只有快乐。与孩子相处时似乎很容易感到因爱合一,但与商业竞争对手相处的时候,是否有可能产生类似的感受呢?
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1704278763 有可能,但很罕见。需要提高清醒度才能接纳外人进入我们关怀和照料的圈子。只有达到更加成熟的阶段,我们才能接纳对手为需要去爱的“邻居”。
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1704278765 人类进化的标志之一就是我们“关怀和照料的圈子”的扩展。在最低级,个人只关心自己。我们每个人都是从这种以自我为中心的阶段开始的。此时,唯一重要的就是“我”和任何令“我”开心的事物。两岁的小孩因为没有得到他现在想要的整块饼干而大发脾气,这就是很好的例子。他因为要分给哥哥半块而怒不可遏,他不关心哥哥的感受。他心里排第一、第二和第三的都是他自己,一心只有他自己。另一个例子是我的女儿帕洛玛。五岁的时候,她宣布:“爸爸,我爱你就像爱电视一样。”在她的爱中,我并不具备主体的地位。我只是他喜欢的一件物品,就像电视一样。她的意思是:“你就像电视一样让我开心,没了你,我会像没了电视一样伤心。”5岁的时候这样想没关系,但到了25岁还这样想就有问题了。
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1704278767 随着一个人逐渐成熟,他会变得以民族为中心。在此阶段,他会将自己视为一个社群的一员,“我们”的一员。人不会再一心只关注自己和自己的愿望,而是会开始关心同一社群的其他成员。关怀与照料的圈子延伸到了家庭、宗族、部落、国家、种族等任何令其有归属感的群体。与以自我为中心的性格相反,以民族为中心的人关心别人——前提是这些人是“我们中的一员”。如果不是,那他们就不值得关心。哲学家肯·威尔伯常说:“纳粹爱自己的孩子。”
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1704278769 对于能继续成长的人来说,下一个阶段是以世界为中心。(研究者估计,在当今成年人口中,仅有不到15%的人达到了这一阶段或更高阶段。)此时,一个人会遵照普世价值观生活,不再只关心“我们”,而是关心“所有人”。
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1704278771 最高级是以精神为中心的阶段。发展到以精神为中心的人十分罕见。研究表明,世界上仅有0.5%的人就达到了这一水平。以精神为中心的人将自己关怀与照料的圈子扩展到了每一种生命体。在此阶段,一个人会体验到与他者建立的联通感,这超越了分裂的表象。世界上的人与物和前几个阶段一样,在表面上仍然是分离的,但此时的人却能体会到更深层次的真理。海浪看起来是个体,实际上却是同一片海洋的运动——只有一个水体在运动。彩虹看起来五颜六色,实际上都是同一种光的不同折射——只有一种光在闪耀。一切都可以看作清醒的表现。以精神为中心的人不费吹灰之力就可以做到爱人如己,因为他明白别人其实也是自己的真我所折射出来的一种表达。
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1704278773 我一直在思考水与波浪的区别。
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1704278775 波浪涌起时,水仍然是水,
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1704278777 波浪平息时,水也是水,
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1704278779 你能指点一下我如何区分二者吗?
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1704278781 因为有人杜撰了“波浪”一词,
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1704278783 我就要将波浪与水区别开来吗?
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1704278785 ——印度诗人卡比尔
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1704278787 在人类发展的最高级别,每一种物体都可以体验为清醒独特而宝贵的一面。正如柏拉图所做的描述,整个表象世界——这个世界——呈现为“可见、可感知的神”。正如琳琅满目的珠宝都是由同样的黄金制成的,不同的物体也都是同一种能量的表现。根据爱因斯坦的假设,E=mc2。在这一级别,竞争变成了合作。对抗仅仅是鼓励每个人追求卓越的一种游戏。看似是竞争,实际上却是超越并包含竞争的合作。
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1704278789 在较低的发展级别,竞争会变成通过击败对手“证明”自己价值的机会。人们通过体育比赛和商业中的胜利追求幸福。战胜对手时,他们会获得优越感,“出人头地”的快感。另一方面,失败却是严重的风险。失败会动摇这些人的自尊心。
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1704278791 在第三章,我对以充实感为行事依据和以缺失感为行事依据做出了区分。我解释了在感到空虚的时候,你很容易会想以成就充实自己。竞争变成了提高自尊心的功利性追求。感到充实时,你不需要从外在成功中寻找自己的价值。竞争成了精神修行,是考验毅力与展示价值观的机会。你已经知道自己是什么样的人,这不需要证明。
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1704278793 那么如果你已经感到充实,为何还要追求成功呢?因为比赛是展示丰富自我的绝佳舞台,因为竞争是追求卓越的绝佳动力。追求成功的选手对比赛不可或缺。拥有充实感时,你不是为了成功而比赛,而是为了继续比赛而追求成功。
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1704278795 商业或体育等任何竞争性活动,就此而言,都不是为了成功,而是为了成为自我认识、自我实现和自我超越的舞台。在应对各种(商业)形势时,我们发现自我和自己真正的立场。我们通过自己的行为以及与他人和世界的相处确立自己的价值观。在将自己关怀与照料的圈子扩展到同事、客户等其他人时,我们超越了自己。当然,为了让商业游戏继续下去,参与者必须追求盈利,完成自己的使命,但这种游戏所关乎的远远不止胜利。物质成功不再是最终目的,而是变成了发展与表达自己最高尚本性的方式。
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1704278797 什么样的工作符合更高远的商业使命?践行这些原则的工作不仅仅是物质工作,也是精神修行。心理学家将这种工作描述为“自我实现”,因为这种工作有利于工作者的觉悟与福祉。
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1704278799 在我们称为“宇宙”的整体中,一个人只是一部分,囿于有限的时间和空间。人将自己、自己的思想与感觉体验为独立于其他一切的东西——一种意识上的错觉。这种错觉对我们来说是一种牢笼,将我们局限在个人欲望和对少数亲近之人的情感之中。我们的任务是扩展自己理解和同情的圈子,将所有生物和整个美丽的大自然囊括在内,从而逃脱这一牢笼。
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