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南希·杜瓦特
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当机会来敲门的时候，接受它是很容易的。然而，如果你面对的是大量金钱，那么想要拒绝它就有难度了。不过，对于我的公司来说，敢于拒绝才是通向成功的钥匙。
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刚开始创业的时候，我们只想成为一家小型设计公司。由于其他公司不想做有关演示文稿设计的工作，于是我们成了这方面的专家。
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要找到好的设计师来作演示文稿设计是很困难的，因为设计师们很讨厌演示文稿这种媒介。这方面的设计工具还不够成熟，而且，和其他的设计工作所不同的是，客户们可以随心所欲地去更改他们的演示形式和内容。设计师并不喜欢这样的情况。
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刚开始，我总是不好意思向别人提及我们是设计幻灯片的。即使我热爱这项工作，人们也会看着我，似乎是在用怜悯的语气对我说：“真遗憾”。这只会让我更强烈地想把公司打造成一家真正的设计公司。
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在互联网高度发达的时代，我们也开始从事网站和印刷品设计。演示文稿设计变成公司的次要经营项目。公司和当时的全球经济一样高速发展着。我们成功地创造了很多大企业的形象标识，并且设计了很多优秀的网站。多样化的业务带来了25%的利润增长，突然之间，我们公司受到了优秀设计师的青睐。公司在演示文稿设计方面依然很有实力，但它并不是我们的业务重点。
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随着“9·11”恐怖袭击事件的发生，互联网带来的繁荣商机似乎就在某个瞬间突然破灭了。那些刚增长起来的利润在一夜之间消失殆尽。由于客户的支出衰减，我们反而失去了另外25%的利润。
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在那段艰难的日子里，吉姆·柯林斯出版了《从优秀到卓越》一书，这是我一直以来最喜欢的商务书籍。书上说，如果有一样事情能让你充满热情，可以让你成为这方面的佼佼者，并且还能够为你赚钱，那么你就去做吧。吉姆·柯林斯说到点子上了。
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于是，我们公司改变了策略，并宣布要在演示文稿设计这个狭小的领域成为世界第一，并且永不回头。我们彻底摒弃了公司所经营的网站和印刷品设计项目。我们拒绝了所有其他内容的工作。在这么困难的时期做出这样的决定一定很疯狂，对吧？
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然而我们的目标，就是把演示文稿这个备受争议的媒介变得让人信服。我们尽全力来改变人们对演示的观念。演示无法得到设计上的尊重这种想法是错误的，任何的变革都是由口头语言所引导的。
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如果我们没有拒绝其他设计项目的话，那么今天，我们就会像市场上其他公司一样毫无个性。我们实现了当初设定的目标，那就是通过演示来改变沟通的方式。我为此而骄傲。
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这就是拒绝的力量。
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南希·杜瓦特是杜瓦特设计公司的创始人之一，也是新书《沟通：用故事产生共鸣》（Resonate
:Present Visual Stories That Transform Audiences）的作者。她设计了超过25万次演示。
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精简你的产品和服务
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斯科特·贝尔斯基
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“精简”这件事经常出现在我们的产品开发过程中。我们设计的工具帮助那些有创意的人在网上展示自己的成果。你或许会想，随着时间的发展，这些产品会包括更多的特性、选择和功能。然而，当我回首产品开发的历程时，我发现，事实上我们一直在做的，正是精简。
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对于精简的追求让产品的开发团队日趋成熟。通过对用户数据的分析，我们能够了解用户使用产品时的目的，分析所得出的结果是很惊人的。如果你减少人们需要走过的门的数量，那么会有更多的人通过你想让他们穿过的门。
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这是一个显而易见的道理，然而，任何开发新产品的人都明白，为了吸引更多的用户，在产品上提供更多的选择是一件自然而然的事情。换句话说，你得为每一位顾客开放一扇门——这和前面提到的做法刚好相反。
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如今，用户体验变得愈发重要，人们更想从产品或服务本身之外获得更好的用户体验。为此，我提倡在产品和服务的功能和选项上作一些精简。
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这给我们公司带来了巨大的变化。
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对于产品和服务的自信推动我们对它们进行精简。早些时候，我们并不完全明白用户是如何从我们的产品和服务中受益的。当你不了解产品和服务的优秀之处时，出于最坏的打算，你就开始为它们一点点儿地注入不同的新元素。
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以我们公司为例。比如，我们有一个叫作“创意论坛”的地方，在这儿，人们可以畅所欲言；我们开发了一个叫作“建议交换”的功能，在那里创意达人可以交换事业上的各种意见；我们开设了各种小组，让人们可以根据各自兴趣聚集到一起；我们还有一个展示区，让你能够了解他人的工作。我们意识到，这一切就是我们公司的精髓：让人们去展示作品，并发现其他人的创意。
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除了这个精髓外，其他任何方面都只能算是累赘。
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只有当你充满自信的时候，你才会考虑到精简。你开始去关注那些让你感到骄傲的关键事物，而不会再出于最坏的打算采用保守策略，通过不断“添油加醋”来让你的产品、服务以及你自己避免遭受损失。
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而当你的行事方式变得精简之后，你本身也会变得更加自信。
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