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1704282531 是什么造就了二者的不同——部落!团队的构建是着眼于任务的,部落是自然形成的。但是,一个有执行力的团队,它一定是以一个高层次的部落为基础的。
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1704282533 部落文化的5个阶段
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1704282535 洛根等人耗时十余年,致力于搞清楚为什么有的企业极为高效,即使它的目标非常抽象(比如我们要成为行业第一),有的企业却始终陷在拖沓的淤泥中,就算他们把目标分解得足够细(甚至具体到每个人每天应该做什么)。通过对全球24个组织的深入剖析,他们发现了部落。部落由人构成,根据人的不同(不同的心理状态、语言特征),洛根等人把部落分为了5个阶段。显然,任何一个部落,其所处的阶段越高,越有利于任务的达成。
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1704282537 第一阶段部落的人,其口头禅是“生活糟透了”,他们就如《无间道》中的刘德华,几乎生来就没有选择的机会。
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1704282539 第二阶段部落的人,其口头禅是“我的生活糟透了”,这些人内心充满了无力感,他们认为自己的力量无法改变自己的生活,但别人能。他们倾向于抱怨、推诿。
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1704282541 第三阶段部落的人,其口头禅是“我很牛,但你不行”,他们凭借自己的能力,让自己过上了非常不错的生活,但他们很难改变社会。
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1704282543 第四阶段部落的人,其口头禅是“我们很牛,但你们不”。他们不断地寻求对手,然后打败它,从这种不断选择中,展现自己改变社会的能力。
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1704282545 第五阶段部落的人,其口头禅是“生活是美好的”,这些人充满了自信和能力,始终都在探索改变世界的可能性。
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1704282547 部落领袖
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1704282549 任何卓越的管理者,一定是部落领袖——部落领袖就是能不断撬动部落,让其升级的人。部落的不断升级,其本质就是部落成员不断增强解决问题的能力和信心(告诉第一阶段的人,他有选择的能力;告诉第二阶段的人他有能力改变自己的生活;告诉第三阶段的人他可以改变社会,部落提升不能越级)。当你把整个部落提升至及格的水平,很多事情会自然而然地发生变化,根本不用你整天累死累活、绞尽脑汁。员工会主动寻求更高效的方法,品牌会受到更多人的追捧,业绩目标不再像绞刑的索套一样,不断在你的眼前来回地晃悠。这一切的根源,在于不断升级的部落中的成员,开始意识到自己的能力,并积极主动地利用这种能力去完成必须要做的事情。到最后,他们很可能比你更早发现问题,并提前解决,以至于你会产生强烈的无用感。
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1704282551 如何才能提升自己的部落呢?显然,阅读完本书,你就会找到答案。
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1704282556 部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 [:1704282317]
1704282557 部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 第一部分 管理的命门:什么是部落
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1704282559 部落的力量:从抱怨、推诿、拖延的庸碌之师到充满激情、能量、想象力的非凡团队 [:1704282318]
1704282560 第1章 部落无处不在:所有公司都存在部落
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1704282562 每个组织都是一个个“小镇”。如果你生于小镇,可以回忆一下曾经的岁月;如果不是,就想象一下,正如唐·亨利的歌词,“每个小镇都那么似曾相识”。小镇总有商业主管和治安官——街头巷尾总流传着治安官的妻子和学校教师的绯闻段子。谁是下一任镇长,谁要搬走,粮食价格涨落(也可能是汽油价格或沃尔玛工资)都极易成为热门话题。学校里最受欢迎的通常都是镇治安官的儿子,每次他都会趁父亲出差的那个周末,在自己家举办宴会。那里的教堂挤满了做礼拜的信徒,酒吧里会有几个老友聊天,还少不了一些形影相吊的孤独者、读书俱乐部的人,以及讨厌的敌人。除此之外,还有天生就有领袖魅力的人,他们左右着公共舆论,并策划着各种群体活动。
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1704282564 每个小镇里的住户都完全不同,其扮演的角色也并不完全一致,不过它们之间总有很多的共同点。正如,无论在内布拉斯加州、纽约,还是吉隆坡,公司都是公司的样儿。
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1704282566 这些小镇被我们称为“部落”,它们的形成极其自然,就如来自我们的基因遗传代码。部落帮助人类度过了寒冷的冰河期,发展出了农耕文明,随后又汇聚成了宏伟的城市。鸟类倾向成群翱翔,鱼类总是扎堆儿徜徉,而人类则习惯于“部落化”生活。
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1704282568 一个部落群体通常由20~150人组成。通过下面这个小测试,我们可以很轻易地分辨出一个人是否属于你的部落:如果在路上看到他,你会停下来跟他打招呼,那么他就是你部落中的一员。一般而言,通过你的手机通信录和邮箱联系簿,基本可以确定你的部落大小。“150”这个数字来源于罗宾·邓巴的研究,而马尔科姆·格拉德威尔的《引爆点》使之广为人知。当一个部落接近这个数字时,它会自然而然地分化成两个部落。
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1704282570 在世界金融巨头企业里,极具野心的经理会形成部落;在美国最负盛名的医疗机构里,管理者、医生、护士会形成部落;在庞大的高科技公司,研发人员会形成部落;在制药公司,经营管理者会形成部落;在南加州大学,EMBA项目的学生会形成部落。总之,部落,几乎无处不在!
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1704282572 存在于公司中的部落,能促使各种各样工作的完成,然而部落并不是因工作而形成。人类的大部分活动都离不开部落,包括谋生。因此,它们的影响力大于团队、公司,甚至那些明星CEO。在公司里,部落决定了新的领导是建功立业还是被放逐,它们决定了能够完成什么工作,以及花费多少时间来完成。
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1704282574 有些部落能使其成员不断成长,最终走向卓越。有些则使其成员满足于平庸表现,得过且过。是什么造就了这种不同呢?——是部落领袖。
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1704282576 部落领袖致力于部落建设,或者更准确地说,是提升部落文化。如果成功,部落将认可他为领袖,并竭尽全力给予他最大的支持、忠诚和荣誉。由部落领袖所经营的部门和公司将会成为同行模仿的榜样,无论是生产效率、盈利率,还是员工忠诚度。他们是磁铁,人们愿意追随他们,甚至降薪也毫不在乎。在极短的时间内,他们的职位会以火箭般的速度获得提升,所有人都会认为下一任CEO非他莫属。部落领袖取得业绩看起来毫不费力,致使很多人疑惑他们是如何做到的。很多部落领袖自己也说不清楚他们的做法有何独特之处,不过看完这本书之后,你将能够解释和复制他们的成功。
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1704282578 乔治·华盛顿是一个广为人知的部落领袖,他成功地将13个分散的殖民地集合起来,缔造了美利坚合众国。如果我们仔细追究华盛顿到底做了些什么,显然就是他为一些互相有关联的部落构造了统一的身份(如果具体书面解释的话)。其中有一个部落是不足百人的弗吉尼亚州的富裕阶层;而另外一个则是大陆会议,由55名代表组成;第三个则是大陆军的军官阶层。每一次,华盛顿都会不断提示部落的特征,以保持各群体团结,这些特征就是促使他们联合在一起的共同观念:自由的价值、对国王重税的厌恶,还有对打赢战争的渴望。他建立了部落的核心价值观,就是让所有人都认为“我们是伟大的”。华盛顿的厉害之处在于,他将男人与事业这个词等同起来。他塑造了部落,因此部落推动他成就了伟大的事业。这完美地展现了部落领导力是如何运作的:部落领袖让部落升级,部落成就领袖。
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