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成功标志：
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↓他将不再使用“生活糟透了”，取而代之的是“我的生活糟透了”。换句话说，他的关注点已经从宽泛的抱怨转移到关心为什么自己的生活并没有达到它应有的水平上去。他将比较自己与别人的能力、社会优势，更重要的是，人与人之间的关系。
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↓他将展现出第二阶段“被动的冷漠”，而不是第一阶段“绝望的敌意”。这种转变在不熟悉部落领导力的人看来可能会是一种失败，但事实上这是一个重大的进步。
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↓他将与第一阶段的人断绝联系。
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第二阶段杠杆点：
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↓鼓励他一个一个地多交朋友。换句话说，鼓励他建立双边（二人）关系。
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↓鼓励他与第三阶段后期的人建立人际关系。通常后者会很渴望能指导别人，让别人成为迷你版的自己（然而，这个人不会容忍别人比他更牛）。
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↓在一对一的会议里，告诉他他的工作非常有价值。尤其是要他知道自己的强项和能力在哪里。同样，在这个会议里，要指出他还有哪些能力尚未被开发。但讨论时要小心，语调应是积极的。
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↓给他指派一些能够很短时间内完成的很好的项目。这些任务不需要过多的后续跟进或者指导，因为这些行为可能会强化他的“我的生活糟透了”语言。
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成功标志：
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↓他将不会继续使用“我的生活糟透了”，取而代之的是“我很牛”。他也许会开始吹嘘自己的成就。他的很多句子都会以“我”字开头。
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↓他将开始显露第三阶段的“孤独勇士”精神，通常会将自己与同事进行比较，然后使用一些诋毁性的语言，诸如“他们是怎么回事？”以及“如果他们好好努力，他们还是会成功的。”
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第三阶段杠杆点：
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↓鼓励他参与一些不能独立完成的项目。简单来说，给他指派一些需要合作才能完成的工作。
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↓指出他的成功是通过自己的努力获得的，但下一层次的成功需要通过另一种完全不同的方式来获得。换句话说，告诉他是什么让他达到现在的成就，并让他知道这些不足以支撑他继续前行。
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↓向他描述处于第四阶段行为模式的榜样（最好是公司内部的）。你可以通过以下三点来判断这个人是否处于第四阶段：一、强调点在“我们”上，二、团队数目（三人关系，第10章中有介绍），三、成功来自于团队的努力。
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↓当有人抱怨说，他没有时间，别人不够好（第三阶段两个主要抱怨）时，可以告诉他，因为他的工作生涯完全依赖于个人技巧，所以别人很难真正提供有效帮助。
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↓向他讲述你从第三阶段过渡到第四阶段的故事。
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↓让他知道真正的力量不是来自知识，而是关系网络，并且智慧比信息所起的杠杆作用更为巨大。赞美他所获得的成功——他可能已经非常成功——并强调你是与他站在一边的。同时，帮助他注意到，要实现他的目标，他个人的力量是不够的，无论他有多聪明或者多么才华横溢。
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↓鼓励他在公司政策允许的情况下，尽可能地采取透明管理的方式。指导他不要遵循第三阶段的倾向，只告诉别人他们需要知道的事情。相反，鼓励他与别人尽可能多地交流沟通。
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↓鼓励他形成多人关系。
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成功标志：
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↓他会将语言中的“我”用“我们”取代。当人们问及他成功的秘诀时，他会将之归因于他的团队，而不是他自己。
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↓他会积极地建立多人关系，他的人际关系网会从几十人增加到几百人。
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↓他工作的时间少了，但是能完成更多的事情。
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