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招聘时留意执行力
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上面的建议主要应用于公司中已有或者已经发现的高价值创造者。对那些想要招聘更多高价值创造者的公司,可寻找那些参与过设计、销售全新事物的人,或者那些面试时能提出富有创意想法的人。这些人在促成生意、寻找资源或完成项目方面常常有创造性的想法。另外请记住,大多数亿万价值创造者都有具体的销售经历。销售能力几乎是进入这一精英团体的必要条件。如果公司内有巨大潜力的人没有销售经历,那么要确保他们能够很快获得销售经历。
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还要记得表扬。如果公司中有关于创意执行的事迹,就要宣传这些事迹,并让其成为公司文化的一部分。
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高价值创造者的5个思维习惯 04 冒险精神×复原力,逆转风险方程式
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敢于挑战强权,赢得光荣的胜利,纵使失败,也远远胜过与那些不痛不痒的灵魂为伍,因为他们被困在灰暗的暮色之中,浑然不知何谓胜败。
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罗斯福
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美国前总统
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张 茵27岁时用她所有的积蓄5 000元港币在中国香港创立了一家纸品贸易公司,为内地制造商提供纸浆。5年后的1990年,她突然关闭了这笔不断增长的业务,移居到加利福尼亚重新开始。
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移居海外看起来有很大的风险。张茵英语讲得磕磕巴巴,人生地不熟,在当地也没有几个联络人,更何况美国废品回收行业非常保守。几乎任何一个旁观者都认为,她再次赌上全部积蓄的决定十分草率。然而不到10年,她在加利福尼亚建立的废纸回收贸易公司——美国中南有限公司,已经成为美国首屈一指的废纸出口商,而这仅仅只是开始。
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看到这个例子,很多创业行为观察家都认为,张茵是一个冒险家,但是他们都错了。我们在研究中并未发现任何证据表明,张茵或其他白手起家的亿万富翁比一般人承受了更多或更大的风险。在旁观者看来,张茵采取的每个举动似乎都带着很多风险,而其他人都会采取更聪明或者是能规避风险的行为。
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企业家敢于冒险已是深植于商业文化中的老生常谈,我们原本也以为研究对象是终生热爱冒险的。第二次世界大战期间,柯克·克科里安代表加拿大皇家空军往苏格兰运送飞机。他开着飞机横渡北大西洋,据说因狂风和冰雪而失事的概率高达25%。还有维珍集团(Virgin Group)的创始人理查德·布兰森爵士(Sir Richard Branson),他冒险家的身份同他企业家的身份一样出名。他曾乘快艇打破横穿大西洋的纪录,也是第一个驾驶热气球飞越大西洋的人。他曾无数次尝试驾驶热气球环游世界,但是不止一次坠毁,差点儿死掉。
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尽管这些故事丰富多彩,但这仅仅是例外。我们发现,高价值创造者不仅不会冒无法控制的风险,反而会对风险持相对观点:相对于可能失去的,他们能更理智地评估出自己将得到的。发生损失后,他们坚韧的气质会让他们迅速复原,并再次进行尝试。
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真正的风险在哪里
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对风险持相对观点并不表示亿万富翁会远离风险,而是说他们冒的风险并不高于每天商业交易中出现的风险。更重要的是,风险的真正根源并不是一般人见到的那样。
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风险是认知的结果,这么说似乎不会引起争议,但是将风险看作主观因素而非客观因素,这与很多正统经济观点都相违背,更别提企业实践了。诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和他的研究伙伴阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)在1979年的一篇论文中首次提出了风险主观性的观点,在这篇文章中,他们描述了一系列做过的实验,提出了著名的关于人类决策模型的前景理论(Prospect Theory)。该理论的核心主张是,个人对风险的感知受机遇呈现的方式、机遇呈现的情景、个人经历和其他因素的影响。另外,前景理论首次向世人提出了“损失厌恶”(Loss Aversion)概念,即相对于人们期待得到的新东西,他们更担心失去已经拥有的,现在这一观点已被广泛接受。
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T HE SELF-MADE BILLIONAIRE EFFECT高价值创造者的思维习惯
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对大多数人来讲,风险主观性特征使他们高估了失败的风险,同时低估了错失收益的风险。相比之下,高价值创造者则能够完全改变这一趋势。例如,张茵就愿意冒失败的风险。如果加利福尼亚行不通,她就会尝试其他地方。高价值创造者不愿意冒的险是让机会白白流失,在应当承担的风险和初始计划行不通而要重新开始时所需的复原力之间,这种动力创造了至关重要的二元性。
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如果更加仔细地观察张茵移居美国的背景,就会发现她所面临的风险的一些相关特征。很明显,她并不担心事业在异国他乡如何展开,而是担心待在香港会危及自己的生计。对于她所经营的事业,香港只能提供有限的资源途径,并且内地制造大量高质量纸品的原材料有限。而北美和欧洲不仅有森林、林场,还有很多家庭及办公场所用过的废纸。讨论到那时候的决策,她说:“如果待在香港,我就不可能满足内地市场。因为那时候大多数内地纸工厂也都从国外进口,市场潜力很大。”所以,她搬到了一个纸品供应不限的地方,成立了一家公司,向需求紧缺的地区出口原材料。
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不妨考虑一下张茵当时所拥有的。她了解内地市场,那时候内地刚好准备开始向外国投资者开放市场;她也了解纸品需求,有内地纸品生产厂商的联系方式,这些人会买她的纸浆;她不会讲英语,但是她的未婚夫兼商业伙伴刘名中会讲英语;并且她相信自己有能力与需要的原料供应商建立起联系。也许最重要的是她信誉良好。20世纪80年代,很多香港出口商通过稀释纸浆来增加产量,张茵没有这么做。这是她值得骄傲的地方,据报道,因为她拒绝稀释产品,曾受到过在她所在市场有投资的黑道组织的威胁。对张茵来讲,建立满足内地纸品巨大增长需求所需的供应链,风险最小的办法就是尽力去一个原材料充足的地方。
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上述这些细节表明,相比待在香港,张茵移居海外的风险要更小。然而,她通过移居使风险变小的这个事实并不明显,否则每个人都会这么做。看见机遇并了解风险真正所在是张茵创造亿万价值的关键。
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并非所有的赌注都会成功。我们发现,所有白手起家的亿万富翁都经历过惊心动魄的挫折,很多人碰上这些挫折后可能早就放弃独立创业的梦想了。比如马克·库班,他被秘书骗走公司全部现金流后,不得不重做他的第一笔大生意MicroSolutions。石油巨头T.布恩·皮肯斯曾被自己花费数十年创立的美萨石油公司(Messa Petroleum)扫地出门,他所经历的挫折跟标志性人物史蒂夫·乔布斯十分相似,乔布斯当年也被苹果公司开除过。
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