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没有明确的目标销售额和目标完成日期,下属就没有办法开展工作。
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当然你还要给下属指明大的方向,比如产品的消费群体是哪些人、可以在哪些方面凸显本公司与其他公司的不同等。
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◆缩小期待与现实的差距
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表明了自己的期望之后,在得到结果之前的中间过程中,还需要检查下属的工作进展情况,这也是主管用人时不可忽略的一项工作。
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我们都知道,期待和现实之间往往很难完全一致。主管需要尽早缩小二者之间的差距。通过一次次的调整,使现实尽可能地接近自己最初期待的结果。
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如果主管说完期待就再也不闻不问,一直等到最终完成之后才发现结果与期待的不同,那就不只是下属的问题了,主管也有责任。
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有些主管在工作进展过程中不进行监督和指导,到最后拿到结果时发现和自己预想的不同,就冲员工大发雷霆。这样的主管既指挥不动下属,也培养不出人才。
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明确提出自己的期待并给予下属帮助和指导,这才尽到了主管的职责。
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10人以下小团队管理手册 评价下属要基于“事实”
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◆没有中间过程的负面评价会失去下属的信任
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评价下属的表现是主管最重要的工作之一。这个评价决定了下属今后的待遇。能否加薪升职,全看主管的评价,说它决定了下属今后的人生也不为过。
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对下属做如此关键的判断,一定要做到慎重、公平且公正。
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前面已经讲过,目标的制定对于公平公正的考核来说也非常重要。此外,还有一个关键的要素,即从目标制定之后到考核实施的期间,主管是否履行了他应尽的职责?
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首先,我们的大前提是目标本身是合理的。这时,问题就来了:在向着目标前进的过程中,主管是否向下属提供了足够的支持和指导。
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作为主管,你是否向下属表明了你的期待?
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当下属和你的想法出现分歧时,你是否和他好好沟通了?
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当目标本身发生变化时,你是否进行了适当的路线调整?
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当期待和现实有一定距离时,你是否成功地缩小了二者的差距?
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只有在实践了这些步骤的基础上,你的评价才称得上公平公正。
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那些对工作进展不闻不问,最后只因没有实现目标就对下属做出负面评价的主管,不仅得不到下属的信任,也会因此影响到公司对自己本人的评价。
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◆能说清楚评价的根据吗
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