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那么,怎样才能防止下属性格中的强项被压力转化成弱项呢?
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后文“针对不同类型下属的压力管理要点”中列出了对具有不同性格倾向因素的人进行压力管理时的要点。
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比如,凝聚性较高的下属拥有坚定的价值观和信念,因此他们产生压力的最主要原因是价值观和信念遭到否定。肯定他们的价值观,或者诉诸正义感,有助于提高他们的工作热情。
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“你的信念是正确的,我希望你能充满自信地努力工作”,这么说就能点燃这种类型下属的斗志。而如果强调“我们是志同道合的同伴”,则不会产生什么效果。
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可见,提高干劲的带人方法是因人而异的。
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同样一句话,可能你听了会大受鼓舞,但下属听了却未必像你一样干劲十足。对所有人都重复千篇一律的指示或关怀,结果当然不会尽如人意。
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另外,具有不同性格因素的员工在对工作手册的理解和用法上也存在着差异。
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请看右页的《不同类型下属利用工作手册提高知识和技能的方法》的表格。
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假设你要利用工作手册的内容向下属传授工作流程。
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如果下属是一个凝聚性很强的人,这时用强加于人的方式来做指导,他很可能会表现出强烈的抵触情绪。手册的使用方法应该尽可能地交给下属自己决定。
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即使对于必须按照手册进行的工作,也应该尽量不露痕迹地加以指导,以免给下属留下强加于人的印象。
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无论在哪种情况下,主管指导下属时都应该时刻意识到,每个人都有其独特的个性。
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10人以下小团队管理手册 四种类型组合出最强团队
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◆人的性格可以分为四类
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根据FFS理论,可以把人的性格进一步分成四种类型,接下来介绍每种类型的特点。
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四类性格是这样划分的:
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首先比较 A 凝聚性和 B 接纳性的数值哪一个更高。两个数值相等时,算作 A 更高。
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然后比较 D 扩展性和 E 保全性的数值哪个更高。两个数值相等时,算作 E 更高。
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于是,我们把 A 和 B 相比 B 的数值更高,并且 D 和 E 相比 D 的数值更高的性格类型称为 BD 型。以此类推,还可以划分出 AD 型、BE 型和 AE 型等三种类型。
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这种分类方法在分析不同人才的特征时非常实用。
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