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1704300084 给你一个团队,你能怎么管?2 [:1704297406]
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1704300092 给你一个团队,你能怎么管?2 ◎搭便车者勿入
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1704300094 什么是“搭便车”行为?在一家公司中,由于个人理性的存在,特别是受到环境的影响,有些人便会慢慢出现“努力水平”下降的偷懒行为,就像搭便车一样,自己不想出力,但又想尽快到达目的地。
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1704300096 这一类人通常的表现是:他们想得到某种“公共的财产”,但在之前,他们先会宣称自己并不需要,高调地宣扬他的道德品质,好像他绝不是什么爱占便宜的人。但当别人付出了劳动取得了这些“财产”后,他们立刻就会毫无羞耻地享受他人创造的成果,贪婪而又无情。
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1704300098 简而言之,搭便车的基本特点就是他们自己不付出成本却想坐享他人之利。
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1704300100 有一个国王为了显示自己的威信,决定在自己生日那天,让全国的所有子民同一时刻高呼:“陛下万岁。”他把时间定在了正午。他的子民们也十分期望这一刻的到来,因为届时就能听到世界上最大的声音了。
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1704300108 有一位智者发现了这样一个问题:如果自己也呼喊的话,听到别人声音的效果将大打折扣。于是,他决定在呼喊的时候保持沉默,只是静静地听别人呼喊,好仔细听听全世界最大的声音是什么样的。
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1704300116 他把这个发现告诉了自己最亲密的人,想让她也能和自己一起享受到此种乐趣。结果,不到半天时间,这个消息就传遍了整个国家。正午时刻到了,大家翘首盼望着最大声音的到来,但是回应给他们的,却是比平时更加安静的沉默。
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1704300124 这一则故事在管理学领域很受重视,多次被拿来当作案例,目的就是提醒管理者防止自己的部门出现“智者”这样的偷懒行为。每个人都是利益整体中的一员,只有全体员工共同努力才能创造出最大的价值,并从中得以分享。但如果有许多人怀有这种思想:同事这么多,不缺我一个啊!结果就是,不干活的人越来越多,到处都是搭便车的人,推着这辆车努力前进的人越来越少。
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1704300126 国内的管理学家通常会讲到另一个故事:三个和尚没水吃。总有些人自己不想出力,只盼着能占别人的便宜,以最小的付出获得最大的回报。
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1704300128 这是组织中的第一种“烂苹果”,它甚至比那些个性员工的“明显性格缺陷”更可怕。个性员工虽然做事风格不符合团队要求,但至少他不缺少努力和干劲,而搭便车的人则是思想上的矮子。
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1704300130 这种问题的存在,容易使我们的团队陷入到一种可怕的“囚徒困境”。虽然人员众多,但整体的效率低下,不能发挥作用。怎样约束他们的自利行为,就成为令老板头疼的课题。
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1704300132 如何才能解决搭便车现象,提升团队效率?我提供一些实用办法:
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