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在遇到类似的问题时,团队主管往往开始质疑以往所采取的管理,哪怕做法是正确的,他也开始出现错觉,认为自己应该进行调整。但越调整,管理工作越被动,无法突围,始终在原地踏步,在乱糟糟的局面中勉力维持。
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这表明,在现实的团队中,当团队面对一项任务或目标时,并不是每个人都会使出浑身的力量或解数投入其中,他们中间总会有人偷懒、或由于别的因素没能尽力。
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那么,对于你——团队的管理者而言,能否将团队中每个人的力量完全发挥出来,得到梦想中的高效,就成为比搜罗到最好的人才最为关键的一个环节。你在团队中运用的手段是非常关键的——我们在这本书中,通篇都在讲实用的管理手段,告诉你如何才能充分释放手下的能量,把员工的才华编织成一个攻无不克的“军阵”——这其中就包括了激励:如何激励,决定了你的团队效率。
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本书从另一方面也向你说明,我们管理一个团队,如果它是大到数万人的企业集团,或许对你来说这不是什么难事,通过授权你可以寻找到最好的经理人,然后让他们帮助你管理好;但对于一个数十人的团队,需要你亲力亲为的时候,你却未必能够得心应手地经营好它,使自己成为他们信服的领袖,带领他们冲锋陷阵。
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北京有一位部门主管向我讲述了他的一段经历,他以前在一家大型企业担任高层干部,手下管理着几百人。但是他很得心应手,相当能够胜任。在他的带领下,部门和企业的业绩稳步提升。
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后来,他放弃了这个待遇和地位都很优越的职位,到自己朋友的一家公司打工,也可以说是成为合伙人,然后在该公司担任了一个营销总监的职务。不同的是,这次他仅仅管理着一个十几个人的团队。这对创业型公司是很正常的,在起步阶段,一家公司能够拥有几十人的团队已经算是规模很大的企业了。
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他来到这家公司后,遇到了不少问题。每次到我的机构进行沟通时,见到我他都会诉苦,因为这个小团队管理起来实在太闹心了。他说:“虽然人数不多,只有十几个人,但比我以前管理的几百人还要复杂。问题太多了,多到我应接不暇。公司的员工素质参差不齐,这还是小事,他们之间钩心斗角十分严重,这是我感到疲惫不堪的地方,也是以前的管理经历中没有体会到的难点。”
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由此导致的结果,就是工作效果很差,团队目标远远达不到他的预想。他认为自己的管理是失败的,并因此备感困惑。
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作为管理者而言,有一个正确的组织和管理团队的思维,非常必要,而这也是本书想要告诉给你的。只要精通“组织能力”,就可以让平凡的个体组成一支具有超强战斗力的团队,这正是管理的魅力所在。任何类型的团队建设,都要实现一种相互协作的局面,而不是依赖于强者的单打独斗,才能真正地建立富有效率、而且是高效率的卓越团队。
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给你一个团队,你能怎么管?2 附录 你应该拥有的30把“团队金钥匙”
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一、团队-1=0
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让你的每一个同伴都取得成功,让团队成员互相成为对方的“太阳”。即便有一个成员没有获得成功,你的团队也会变得不完美,你要时刻反思为什么不能成就每一个人,而不是对团队成员的失败漠然置之。
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当你可以让每名手下都成功的时候,你的团队也就成功了。
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二、发挥“你”的优势,建立属于你的团队
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当你准备建立一个团队时,必须明确自身的优势,然后寻找一条最适合你的路。这条路不一定是最有效率的道路,关键是它要适合于你,而不是让你感到痛苦或陌生。
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在这样的一个团队中,即便遇到了暂时的失败,你也会始终充满动力。你会享受成长的历程,将团队的成长与自己的爱好甚至人生的成长融为一体。让自己的优势与团队进行融合,进而使这个工作成为你终生热爱的事业,而不会感到厌倦和后悔。
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要利用自身优势,尽力去从事那些你可以做好的行业,做那些你擅长的事情,带着你的优点前行,而不是本末倒置。
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三、个人目标必须与团队愿景保持一致
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许多人会发现,自己的愿景与团队目标并不一致,这从一开始就注定他的团队会经历挫折。好的团队必须建立在正确信念的基础上,确保你的目标(成员目标)与愿景(团队愿景)是高度一致的。否则,它们即便最初像一对新婚夫妻,如胶似漆,也会随着时间的流逝,在各种问题的冲击下分道扬镳,出现裂痕。或者你放弃团队,或者你被团队放弃。总之,如果不能保持一致,结果就是半途而废。
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团队的目标和愿景还有一个特点,它不是一成不变的,比如一个公司想把自己的长远规划始终坚持下去——这是不可能的,任何愿景都要随着环境一起改变,假如形势有变,那么公司就要调整方向。一个好的团队,它总是能够及时而且正确地使自己的目标与环境完美契合,而不是形成对抗,固执地把一个不合时宜的目标走到底。
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但在实现目标的过程中,永远不要因为一点点的小挫折就影响自身的意志力,也不要幼稚地把小变化和根本性的形势巨变混为一谈,要知道它们虽然看起来很像,但本质上根本不是一回事。形势千变万化,挫折是创业的常态,麻烦是上帝送给管理者的“礼物”。灵活展示你的调整能力,并且始终保持强大的意志,你就可以顺利地实现团队目标。
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卓越领导者和平庸领导者的区别在哪儿呢?就在于前者清楚地知道自己和团队要做的事情,并能根据外界变化及时调整自己和团队的目标。如果你对于自己和团队并不知道未来的方向或者可能的结果,那么当你看到结果时,也就根本分不清楚这到底是不是“自己想要的结果”。这表明,你不具备对于未来最基本的判断力。
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四、成为一个以身作则的领导者
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