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1704303983 可以说,选人的过程就是一个不断权衡利弊得失的过程,可以毫不夸张地说,没有经过认真权衡的人事变动都是不谨慎、充满风险的,实际上,就算是经过反复权衡的人事变动也是充满风险的,选人是一个失误率如此之高的工作以至于最独断专行的领导者也不敢轻易做出决策。
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1704303985 我们需要权衡什么?
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1704303987 首先是用人的利弊和不用人的利弊。选定的人选可以为组织带来何种价值,选择其他人是否也能获得此种价值;放弃该人选,会否对人选本身产生冲击,或者给公司造成不利影响或损失;选定该人选,会否对组织的用人文化造成冲击,进而给公司造成不利影响或损失;组织是否还存在和人选价值相当的其他人,选定人选会否对这些人造成不利影响,等等。
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1704303989 其次是人选的培养成本和人选创造的价值。组织对人选的期望值是什么,人选对此是否有充分认识,人选本人意愿如何,是否愿意接受,人选现有的能力和业绩是否能创造出组织期望的价值,如果不能,需要投入多少培养成本。这些问题的答案互不冲突还好,出现冲突时,权衡的关键在于当时当地的组织的需求以及组织拟投入在此人选身上的资源。举个简单的例子,人选充满潜力,但能力和业绩达不到组织期望,当时当地组织能投入的培养资源又极其有限,即便完全投入也未必能开发出人选的潜力,此时应考虑放弃该人选。
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1704303991 最后是组织外部对用人的看法。这一点仅供参考,通常选择高管的时候,考察组织外部对人选的认可度十分必要,尤其是有窗口职能的高管。
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1704303993 这些权衡规则几乎适用于所有的选人场合,并能发挥作用。本案例当中,LJ之所以能说服老板,就在于他使用了上述权衡规则中的用人利弊分析,他指出老板对小璐的安排对组织的用人文化造成巨大冲击,由此成为老板转变态度的关键,因为用人文化决定组织的生命力,不能轻易触碰,而中国式的管理哲学中,用人唯亲是较不被接受的,用人唯亲的企业会被认为是没有前途的企业,所以,就算是老板本人,遇到这种选择题,也要小心地踮着脚以防踩线,失去人心。
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1704303995 培训手记:从经营出发培养人才 [:1704303621]
1704303996 3 培训是为了解决实际问题
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1704303998 培训是最常见的人才培养方式,在很多知识型企业,培训是管理的标配,虽然不至于日日见,但周周见是常事。尽管如此,大多数培训最后被证明并无必要,原因很多,但不实用居于首位,简单说就是不接地气,不符合组织实际情况,不能解决培训对象的实际问题。
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1704304000 培训如何才能解决实际问题?
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1704304002 上次例会之后,LJ向光头老大汇报老板的安排,光头老大当时就说,LJ,我劝你一句,千万别惹公司那帮校长,里头不知道有多少是张总的亲戚,这些人只有张总按得住,也只听张总的话,其他人讲话,连耳旁风都 不如,你一个小虾米去跟他们讲大局观,分分钟扇死你。
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1704304004 LJ问,那我怎么办?
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1704304006 光头老大说,我哪知道该怎么办,那不是张总布置给你的任务嘛,你就看着办吧,不过如果我是你,我会先哄再拍,先把这帮人哄好了,再慢慢收十。
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1704304008 光头老大在公司待了十几年,算得上是老江湖,LJ琢磨着听他的话没错。他决定先按兵不动,观察了解以后再做打算。
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1704304010 公司总部楼下就有一个校区,叫秋水分校,管理秋水分校的校长姓王,四十来岁,脸相很凶,性格很急。LJ去找王校,跟她说,张总安排他做培训,想问问王校有什么培训需求。
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1704304012 王校初中都没毕业,LJ讲得文绉绉的,她开头压根儿没听懂,LJ解释了半天,她才明白,说,就是问我想学点儿什么,对吧?你们这些见过大世面的人,说话真绕。
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1704304014 LJ擦着冷汗,说,对的,就是想问你想学点儿什么?
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1704304016 王校说,我没空学习,秋水校区这么大,每天进进出出的家长和学生一箩筐,一张纸一支笔都得我张罗,我整天忙得连上厕所的时间都没有,哪有空理你那些芝麻事,唉,年轻的小姑娘不顶用啊。
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1704304018 LJ说,那我替你培训小姑娘。
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1704304020 王校说,没用,不顶事,都培训过百八十回了,每周开会都总结,哪里做得不好哪里做得不对,天天盯着干还是出错,不是开错单就是收错钱,要不就是排错课,我嘴巴都说干了,人家还不是该出错时就出错,风风火火闯九州。
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1704304022 LJ说,这样,我来给你做一天招生助理,让我看看学校一般都有些什么事做,然后我再帮你想办法训练小姑娘。
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1704304024 王校倒是不反对,左右多了个免费劳动力,何乐不为。
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1704304026 培训学校最忙的时候就是公立学校不上课的时候,即周六周日,家长们一大早就押着睡眼惺忪的孩子们直奔分校来补课,公司总部大楼有四层,一楼二楼三楼全部是教室,周末坐得满满当当的,教室外边的操场上是接送学生的家长,分校的咨询大厅在一楼左手边,一排招生助理沿着长条桌坐开,接受学生家长各种各样的咨询,因为校区开得久,学生多,周末大厅从早到晚挤满了人。
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1704304028 周六这天,LJ到秋水校区客串招生助理,从早上八点钟一直忙到晚上十点钟,就没停歇过。事后他自己统计,一天中都干了些什么活:
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1704304030 因为资料不够用跑仓库数十次。分校的课程很多,排期也多,还有夏令营活动和训练营活动,课程类别+教学方式+时间期限+活动方式,五个因素每个都有多种细项,比如课程就分语文、数学、英语、综合、美术、珠心算,教学方式分一对一还是一对多,精品班还是普通大班,精华班还是通用班,时间分周一三五夜间上课和周六日整天上课。家长可以随便挑哪天哪个时段,一番排列组合,生成的资料是成堆的,大厅没地方放,家长又希望全面了解,于是LJ就不断地充当跑腿的快递,一遍一遍从四楼的仓库往一楼搬东西。
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