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这话说了等于没说。
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老板笑了下，说，那就先把员工B撤了，看看大家什么反应。
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回到办公室，光头老大说，陈校和胡老师争执的结果，是各损失一名优秀员工名额，不知道他们会怎么想。
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LJ笑着说，往好的方面想，老板正是因为听了他们的话才取消两名员工资格的，这表示老板对他们信任有加。
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光头老大说，LJ你真是个暖心棉袄。
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因为有了LJ提供的暖心话术，陈校和胡老师都接受了调整结果，光头老大的任务至此算是完成了。
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只是事情还没完。
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陈校在向员B工传达调整结果的时候，员工B提出一个问题：如果过度 许诺，夸大培训效果是不诚信，那么拿公司不存在的业务做诱饵刺激销售为什么又会受鼓励？两者表面看来都是说了不实的话，公司的判定却有天渊之别，为什么？它们的本质区别在哪里？
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员工B还说，我也不是贪图优秀员工那点奖励，就是想把事情问清楚，免得以后又犯道德罪。
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陈校把问题原样反馈给了光头老大。
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光头老大思忖了半天，发现确实不好界定个中的区别，只得去找老板求解。
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老板说，员工B的问题非常好，你现在去校区传达，从今以后，为家长做咨询的时候，凡讲不实的话，不管是宣传了不存在的业务也好，过度许诺也好，统统都是不诚信，全部都要禁止，被逮到一次扣一个月工资，逮到两次扣半年业绩奖，逮到三次直接开除。
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光头老大感叹老板真是铁血，他也不敢多问，转身去传老板的话，不过他多长了个心眼儿，先跟负责片区的大区校长通气，校区那边暂时压住。
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很快四个大区校长伙同光头老大一起来找老板，提出一个现实问题：各校区目前通用的话术，或多或少都有过度许诺的嫌疑，也会拖一些教学部在研的服务为现有业务做背书，如果公司禁止这么做，那意味着话术（给招生助理用的脚本）要改。问题是现在很多家长（尤其是外地家长）都是因为相信话术宣传出来的培训效果才买课程的，培训效果相当于是公司给他们的承诺，如果修改话术，已经购买了课程的家长，会不会认为被公司欺诈了？没有购买课程的家长，会不会因为我们话术更改而怀疑我们教学质量下降了所以不敢再像从前那样承诺了？这种心态最可怕，会引起意想不到的连锁反应。
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四个人的一致主张是：话术不能改。
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老板等他们说完，才斩钉截铁地说，做教育不是三五年的事，是五十年乃至更长远的事，我们要把眼光放长远点，所有试图夸大培训效果的话术，都必须改！这是为了公司长远利益做出的选择，从前我们做错了，现在纠正回来，诚信是我们立足的根本，我不希望将来别人说起我们公司，给个评价是说得多做得少的大忽悠，语言的巨人行动的矮子，如果我们落了这样的名声，公司早晚会倒闭；我希望将来别人提到我们，给的评价是说得少做得多，低调务实，质量过硬，承诺的少，兑现的多，这才是确保公司基业长青的方法。而且我相信，改话术对招生的影响是暂时的，家长们就算心里存疑，只要我们教学质量不改，教学服务不改，他们观望一段时间，自然会打消念头，并且反过来对公司会更有信心，因为我们做得比说得好。行政部要记住这一点，不遗余力往下宣传贯彻，务必改变招生助理们靠夸大培训效果签单的恶习，告诉他们，招生要说实话，如果因为诚信招不到生，公司给他们贴补奖金。
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光头老大在旁边做点头状。
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一个大区校长说，如果家长说我们欺诈怎么办？
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老板说，无条件退款。
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大区校长赶紧说，损失会很大。
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老板说，公司有钱。
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光头老大微微一笑，有钱的老板就是任性。
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四个校长都沉默了，片刻之后，资历最老的宋校说，张总说得对，我赞同她的意见，公司此次处理员工评优的过程给我上了一堂生动形象的课，我个人认为这是体现公司诚信为本的最好案例，建议行政部把这件事编入新员工入职培训教材里边，要让员工一入公司就能知道公司提倡的诚信具体是指什么，有了清晰的认识，行动上就会有方向，知道哪些事能做，哪些事不能做。
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决策结果在第二天正式往校区传达，其他校区都是行政部告诉各分校校长，由校长组织宣传贯彻，西湖校区不同，光头老大按照老板的指示，专门给员工B打电话解释，并询问员工B还有无其他疑惑。
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员工B说，没有了，这一次是彻底清楚了。
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