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老板一拍桌子怒道,你以为我不知道不合适吗?!你以为我想这么安排啊?!还不都是吴校逼的,他眼里根本就没有我这个老板!
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吴校坚决地说,张总,你说什么都行,反正这个小朱我就是不要,打死也不要!
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老板气道,不要就不要!我就不信我这么大个公司,还养不起个文案!
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吴校立刻说,你也承认这人啥活儿也干不了,纯粹是养起来的吧?
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老板气得脸都白了,当下把吴校赶了出去。
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隔天LJ就去雁山分校,找小朱谈转岗的事,他比较谨慎,没一上来就提转岗,而是先问小朱最近工作怎么样。
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一提这个话头,小朱的脸色就晴转多云,说,我也不知道最近是怎么了,工作老出错,已经被吴校公开批过好多次了,我都感到没脸待在这里了。
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LJ说,吴校脾气急,你别放在心上,你才休完产假,需要一段时间适应,慢慢就好了。
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小朱说,不是吴校的问题,是我自己有问题,吴校让我做前台接待,顺便管理分校的家长群和学生群,前台事多,学生和家长经常在群里提问,我老不记得回答,有时候还会说错话,吴校批评我是应该的。
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LJ说,为什么会这样?
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小朱说,可能是因为睡眠不足,所以注意力老不集中,忘事儿,有时候明明看到家长留言了,转身接待个人或者找个文件,就忘记回复了,而且我休假的时候校区的招生政策改了好多,我都不知道,群里有人问,我还说以前的老政策,老误导人,添了好多乱。
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LJ说,那你自己怎么想?
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小朱说,我听说吴校去找张总反映了,张总准备把我调去营销部,你今天是为这个事情来的吧?
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LJ说,是有这事,但调岗也不是定论,主要还是看你自己的意思。
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小朱眼眶发红,说,如果能留在分校,我还是希望留在这里,一来分校环境我熟悉,二来离家近,只是不知道要怎么说服吴校让我留下来。
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LJ沉吟了阵,说,你想过转去做招生吗?
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分校的所有人员,除了校长和副校长以外,其他的都叫招生助理,但各自负责的内容不同,有专门做招生的,有专门做学务的,有专门算收入和费用的,也有像小朱这样做辅助工作和客服工作的。LJ是在问小朱愿否转去做招生工作。
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小朱吓了一跳,说,那个之前没做过,不知道该怎么做。
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LJ说,你要想试试,我就帮你安排。
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小朱犹豫了,说,我不知道自己行不行,万一把事情搞砸了,吴校只怕更生气,而且我连客服工作都干不好,吴校应该也不会让我去招生吧?
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LJ笑了下,说,你自己斟酌,我不能替你拿主意。不过,如果我是你,我会选择试一试招生,为什么呢?首先招生的工作时间没有客服那么长,客服看起来很清闲,其实家长和学生分分钟会在群里发问,管群的人根本没有真正的下班时间,你家里孩子那么小,你顾了这头必然顾不了那头,现在不就是这种局面吗?其次招生一次只需要应对一个人一件事,精力容易集中,出错概率反而小,而且来咨询的家长都会领到一本招生材料,他们自己会看,你只需要解答他们不理解的地方,可是群里的家长很多都是没有招生材料的,你得背下所有材料讲给他们听,那个可复杂多了;再次,你已经在校区工作了三四年,见过的家长没有一千也有八百,接待他们这么多次,他们有什么需求你应该都很明白,俗话说知己知彼,百战不殆,你现在已经做到了知己知彼,只差一战,为什么不试试呢?最后,是比较耍流氓的一条理由,反正吴校对你已经失望透顶了,就算招生工作再搞砸了,那也没什么大不了的,反正也不差这一宗,但如果做好 了,吴校说不定就改变了对你的印象呢,到时候你就可以顺理成章地留在雁山分校了。
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小朱说,你说得也对,我愿意转去做招生,但是吴校那边怎么办?
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LJ说,吴校的工作我去做。
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LJ转头又去找吴校,说,我跟小朱谈过了,她也分析了自己的问题,过程我就不多说了,就想问问吴校,能不能让小朱转去招生?
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果然,吴校一听就不乐意了,说,她客服都干不了,还能招生?!别浪费我的生源!
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