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小结 LJ是如何为小朱做上岗培训的?
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答案是客观的分析+精准的培训。
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客观的分析。
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LJ对小朱的客观分析(他分析了小朱和现岗不匹配度,和新岗的匹配度,胜任新岗会带来的好处,不胜任新岗可能产生的坏处)是关键,客观中肯的分析自有一股使人信服的理性力量,它能打开当事人的心扉,小朱正是被这种力量所打动,愿意去尝试招生工作。当小朱愿意去尝试的时候,她整个人是开放而积极的,这是参加上岗培训特别需要的心态:对岗位抱有期待,而不是被动接受安排。
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精准的培训。
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LJ安排的培训针对性很强,一切围绕如何迅速开展工作取得业绩这一目标展开,极度务实又详尽,找来授课的又是最权威的老师。在有限的时间内,小朱记住的每一点内容都可直接用于实战,这激发了她学习的热情,而学到的知识又指导了她今后的行动,此种情况下如果还没有产出,那就只能说是天不照应了,因为人事已经做完。
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管理学界有一个奥卡姆剃刀原理,其精髓总结起来就是“如无必要,勿增实体”八个字,也就是通常所说的简单管理(以简御繁)。把这项原理用在培训上,得出的结论就是:上岗培训应该以如何使员工在最短时间内快速上岗为核心,凡与上岗无关的内容,都属不必要,尽可删除。等员工在新岗立稳脚跟,定下心来,再来灌输其他的培训内容都来得及。
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9 惜才用能
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老板受母校邀请,回去讲课,期间有学生提问,你认为才华和能力哪个更重要?
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老板说,能力。有才华的人能预见问题,但有能力的人才能解决问题,创造效益。
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学生又问,这是不是意味着我们应该培养能力而不是才华呢?
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老板笑了下,说,那倒未必,能力决定你能走多远,但才华决定你有没有机会迈出那一步。
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在才华和能力的问题上,我们的困难产生于有才华的人没有能力解决问题并创造效益的时候。
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公司有个规矩,职能部门每季度发奖金的时候,部门内部都要排名,倒数三名被称为后进者,奖金系数一律为0.5。
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行政部的三位后进者,长期被三个人承包,到最近,其中两个终于主动申请调去市场部做推广工作,剩下一个后进者还在坚持。两个吊车尾的人走了以后,其他人只得轮流去补位,对于这一点,光头老大也很无奈,但公司规定如此,每个部门都要遵守。
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职能部门考核凶猛,校区也不例外,每个热招期开始都有校区大比武,以业绩论英雄,业绩最好的前三名和最差的倒数三名都会得到公司的表示,前三名有大红包,倒数三名要主动乐捐学习基金。捐钱事小,荣誉事大,为此各校区无不竭尽全力,热招期真恨不得天天不下班,尽管如此,迫于竞争规则,每个热招期结束,还是会有三家后进校区的负责人悄悄到行政部乐捐。
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校区员工也不轻松,每月都有考核,排名倒数第一的要在校区的月度会议上当众检讨总结。
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所有的后进生当中,不乏LJ这样不定期去充数的,也有不少是名副其实的后进生,比如教学部的邱老师。
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邱老师是个学霸(能进教学部的通常都是学霸级),头脑灵活,思维敏捷,唯一的缺陷是不会教书。从前在公立学校的时候,教案写得如有神助,八面生风,一上讲台就英雄气短,一泻千里,照本宣科的上课方式经常受家长和学生投诉,因此在学校做得非常痛苦。后来老板问他要不要来公司专职做教学研究,他几乎毫不犹豫、感激涕零地答应了,一星期内就办妥了辞职手续,义无反顾投身民营教育事业。
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按照老板最初的设想,邱老师教学实战不行,但应该可以做教学课程设计,毕竟他对课程要点了如指掌,又有条理和逻辑,上岗不成问题,只是她忽略了件事:教学课程设计并不是熟练掌握课程内容要点就能做的,还得有丰富的教学经验,知道中小学生学习特点。邱老师倒是有很多中小学生教学方面的理论知识,但实战都是败绩,做出来的课程设计总不能让学监满意,薪酬也因此变得让他自己不满意了。不过他也不吭声,因为知道是自身的问题,可是收入老是在部门垫底也不是个事,同批进入部门的人,工作两年以后,多数都上涨了将近25%,只有他跌了至少25%。
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去年底部门负责人李校找他谈话,有意劝退他,但是邱老师几番斟酌,还是留了下来,说今年会改进。
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眼看半年过去了,邱老师的考核仍然月月垫底,李校很郁闷,终于把问题反馈到了老板那里,老板也没说什么,就让光头老大去处理了,顺便给了处理意见:邱老师是个人才,不能因为人家不善于教学就否定他,要想办法帮助他开拓思路。
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光头老大找了邱老师谈话,开门见山就说考核的事,问邱老师怎么想。
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邱老师迟疑了半天才说,他很珍惜公司给的机会,希望继续留在公司效力,只是教学部的工作对他来说也真是困难了些,他希望了解下公司其他部门的空缺情况,如果能调岗最好。
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