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这期间,适逢热招期,职能部门为了配合招生,个个忙得人仰马翻,几个负责人都跑去找老板,希望可以缓一缓挑人的事,好歹熬过热招期。老板的回答斩钉截铁:不行!真金不怕火炼,时穷节乃现,越是紧张的工作状态越是能看出一个人的素质和能力。
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几个负责人想想,貌似也对。
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这件事不知道是谁走漏了风声,结果这一季的热招,校区感到了整个职能部门前所未有的热情和干劲,海报和宣传资料再也不用催了,都是提前完成,也没有明显的错误,财务部一改从前电话遥控校区交报表的方式,亲自到各校区统计数据,市场部随叫随到,休息日顶着大日头做活动毫无怨言。就连行政部这样的监督部门,下校区检查卫生发现扣分点也不声不响不记录不添乱了(后来老板知道了,光头老大被老板狠扁)。
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热招进入尾声,各部门负责人把人员名单提交给老板。不用说,名单里都是本次热招表现上佳的人。
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老板拿了这批名单,下校区走了一圈,回来之后,找各职能部门负责人单独谈了一次。
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精简工作继续了。
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经过各部门负责人劝说,营销部,市场部,财务部一些人陆续分流去校区,一些人被劝退。新一轮精简后,职能部门又减少了十多人,各部门都感到工作量在飙升,但老板怎么想的还没有结论,人人都提心吊胆。
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校区的情况也不乐观,要承担比去年更高的业绩指标,但不能再对外招人,因为职能部门分流去的人已经把编制占满了,可是他们完全不会招生,短期之内除了吃干饭,啥也不会,一时各校区哀鸿遍野。有几个校长顶不住压力,去找老板哭诉,才刚开了口,老板就把LJ找进去,让LJ给他们办理离职手续,吓得他们当场收声。
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低气压弥漫在公司每个角落。
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到了四月底,新一轮热招结束后,留下来的员工开始尝到甜头:因为人员减少,职能部门员工季度奖金和去年同期相比涨了很多,校区的招生业绩则因为公司提留部分减少(公司提留是根据职能部门成本计算的),校区留存部分增多,所以虽然各校区都有不同程度的人员增加,发到员工手里的业绩提成还是涨了很多。
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而且老板又安排了部分员工涨薪,由此带来的结果是:虽然大家都感到比从前辛苦了,但是看到丰厚的薪水,又都觉得还是精减人员好。
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员工队伍稳定下来,中层干部却是热锅上的蚂蚁,天天烤得心累。
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这天,大胡老师找到LJ,要他帮忙安排个培训,主旨是讲营销部人才培养的,本来是想做成内训的,但是请示老板的时候,得到指示说希望校区、其他职能部门的人都要参加,并且要发言。
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LJ说,那要怎么组织?谁主讲?
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胡老师说,我不知道,你替我参谋参谋吧,LJ,我能不能官复原职,全看这回的培训做得对不对张总胃口了。
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LJ顿时感到肩上担子沉甸甸,他想了半天,说,我有一个保守的方法,供你参考。我们此次培训,先提前一星期把主旨抛给各校区和其他职能部门,请他们提意见和建议,我们再站在公司角度,思考营销部的任务和价值,两方面信息汇总后,提炼出营销部人才衡量标准,借着培训的机会宣贯给部门全体人员,你看怎么样?
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胡老师大喜,说,这样一来,培训我还是可以做成部门内训,但是校区和职能部门都能参与,也都能发言,不算违反张总的交代。
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LJ说,内训是可以的,不过四个大区校长和职能部门其他负责人还是建议请来现场好些。
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大胡老师说,好吧。
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收集需求的事LJ做得驾轻就熟,没几天就把各部门和校区都扫了一遍。他把收集到的信息整理成报告,交给胡老师,大胡老师一看就唉声叹气,说这就是他不愿意别的部门来围观此次培训的根本原因:各校区、各部门对营销部的要求太多,以营销部现在的水平,根本满足不了,尤其还经过一轮人员整顿。
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LJ思忖,这是不是恰好正是老板的初衷呢?让大胡老师更新他对营销部的定位和认识。
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如果是这样,LJ就要想办法说服他接受该份需求报告。
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LJ想了想,笑着说,上次张总让挑选部门最有价值和最值得培养的人才,后来怎么样?
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大胡老师说,快别提了,我报了份名单上去,张总去校区问了一圈后,名单里很多人就被去掉了,剩下几个,是在校区也很有影响力的,张总说这就是营销部的关键人才,要用心培养,提高他们的综合技能,更好地服务校区。问题是我们营销部从成立到现在,一直的宗旨都是服务于公司的营销战略,什么时候改成了服务于校区的?
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LJ说,服务于公司的营销战略是不假,但是服务于校区同样重要,我听说张总准备在营销部引进五星级酒店管理模式,五星级酒店的菜品都会写上厨师的名字,方便客人评价,以后营销部的文案策划也要写明撰稿人和设计者,方便校区评价。
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