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1704329679 16.生活理念定位
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1704329681 生活理念定位将品牌形象和生活理念联系在一起,将品牌形象人性化。这样的生活理念必须是简单而深奥的,能引起消费者内心的共鸣和对生活的信心,产生一种振奋人心的感觉,催人上进,甚至成为消费者的座右铭,从而给消费者留下深刻印象。纳爱斯雕牌的一则广告中,将“努力就有机会”这一简单而深奥的生活真理融入品牌,让人无限感慨,尤令当时的下岗工人感动,品牌自然受人喜欢;劲霸男装的广告很短,但十分精炼,只强调“奋斗,成就男人”,这让男人深有共鸣,产生一种奋斗的动力,因为男人深感只有努力奋斗,才会有所成就。
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1704329683 17.比附定位
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1704329685 比附定位就是攀附名牌,借名牌之光而使自己的品牌生辉,主要有两种形式:①甘居第二,即明确承认同类中另有最负盛名的品牌,自己只不过是第二而已。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的。如美国阿维斯出租汽车公司强调“我们是老二,我们要进一步努力”,从而赢得了更多忠诚的客户;蒙牛乳业启动市场时,宣称“做内蒙古第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩”。②攀龙附凤,其切入点相同,承认同类中某一领导性品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面可与其并驾齐驱、平分秋色,并和该品牌一起宣传。如内蒙古的宁城老窖,宣称是“宁城老窑——塞外茅台”。
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1704329687 18.形态定位
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1704329689 形态定位是以产品独特的外部形态特点作为品牌标识的。在产品的内在特性越来越相同的今天,产品的形态本身就可以造就一种市场优势。这种定位方式在曾经“硝烟四起”的手机市场尤为突出。如康佳推出独特的R6166“黑屏”手机,在手机中独树一帜;夏新会“跳舞”的A8手机,让人耳目一新;海尔的“奔风”手机,强调独具一格的“笔形”。这些对于崇尚独特个性、喜好求新求异的消费者尤其具有吸引力。
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1704329691 19.情景定位
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1704329693 情景定位是将品牌与一定环境、场合下产品的使用情况联系起来,以唤起消费者在特定情景下对该品牌的联想,从而产生购买欲望和购买行动。如雀巢咖啡的广告不断提示在工作场合喝咖啡,会让上班族在口渴、疲倦时想到雀巢;喜之郎果冻在广告中推荐“工作休闲来一个,游山玩水来一个,朋友聚会来一个,健身娱乐来一个”,让人在这些快乐和喜悦的场合想起喜之郎。
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1704329695 20.消费群体定位
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1704329697 消费群体定位直接以产品的消费群体为诉求对象,强调产品专为该类消费群体服务,以获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于提高消费者的归属感,使其产生“我自己的品牌”的感觉。如金利来定位为“男人的世界”,哈药的护彤定位为“儿童感冒药”,百事可乐定位为“青年一代的可乐”,北京统一石油化工公司的“统一经典”润滑油将目标锁定为“高级轿车专用润滑油”。
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1704329702 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328071]
1704329703 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 第一诫 专注于客户心智而非竞争对手
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1704329705 海尔总裁张瑞敏经常说:“什么是核心竞争力?技术、人才都构不成核心竞争力,只有拥有消费者才拥有核心竞争力。”而当一个品牌占有了消费者的某种“心智资源”时,我们才可以说这个品牌拥有了消费者。商场如战场,攻心为上,得人心者得天下。品牌的作用就是当消费者产生相关需求时,他们首先会想到你。因此,你不是跟别人竞争,而是跟消费者脑海中的认知竞争。现实却是,绝大多数品牌未能在顾客心智中形成一个清晰的概念,即使有一定知名度,也不过是一个替补对象,勉强靠着努力和低价维持生计。
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1704329707 定位,就是占据心智中的一个字眼
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1704329709 定位的核心,就是要抓住客户和消费者的心智,即品牌必须要在人们的心智中代表一个词,例如,说到“快乐”,我们马上就会想到麦当劳而不是必胜客。为什么这个词如此重要呢?现在的社会存在着传播过度的问题,广告信息随时随处可见,而过多的产品和媒体产生了大量的噪音,每个企业都想告诉消费者自己的品牌和品牌的特点。
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1704329711 在过度传播的社会里如何才能把品牌的信息完整地传递给消费者?解决方案就是用一个简单化的信息去传递,找一个字或词,这个词就能够替你驰骋商海。
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1704329713 生产产品的地方在工厂,创建品牌的地方在心智。传统的市场营销是这样的:你与客户相对而坐,向客户承诺,你需要什么我就生产什么。然后把产品的好处介绍给潜在的客户,我们称之为由内而外的市场营销方式。但定位是不同的理论,是相反的,定位是由外从内的方法。不是从自身开始,不是从你想做什么开始,不是从你的工厂想制造什么开始,而是从你的顾客开始,从顾客的心智开始。你所做的第一件事就是看一看客户的心智中缺什么?有没有一个空洞?即哪里有可乘之机,有什么地方可以使你成为第一家推出此类产品的企业。
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1704329715 没有专注于中文搜索的网站,这就是一个空洞。于是百度首先推出了中文搜索引擎,他们就成为非常成功的中文搜索引擎公司;没有昂贵的手表,我们就推出劳力士;没有昂贵的咖啡,我们就推出星巴克;没有昂贵的饮用水,我们就推出依云;没有下火且好喝的饮料,我们就推出王老吉;没有强调安全概念的汽车,我们就推出沃尔沃。
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1704329717 虽然每个汽车品牌都可以宣传自己“安全”,但是人们一提到“安全”的汽车就想到沃尔沃,认为就安全性能而言无车能出其右。包括梅赛德斯-奔驰和通用汽车在内的许多其他汽车公司,也曾试着开展以安全为主题的市场营销活动。但是,除了沃尔沃之外,没有一家公司能够让“安全”这个概念进入潜在用户心智。只有沃尔沃在核心用户选择、产品设计、创新、营销、服务等各个方面围绕“安全”形成战略。因此,“安全”一直属于沃尔沃。“安全”就是沃尔沃所拥有的字眼,只要你抓住了消费者心智中的这个字眼,就没有人可以偷走。其实,本田做了很多市场营销活动来强调他们的安全性;丰田也有很多广告都是针对“安全”的;尼桑宣称是五星级最安全的汽车,大量的安全测试结果也证明它的安全性最好。如果仅就技术参数而言,虽然沃尔沃很注重安全技术的研发,但价格超过120万的宝马7系列的安全性能无疑也是非常高的,并且沃尔沃采用的所有安全技术宝马都会在很短的时间内跟进。因此,宝马与沃尔沃在安全性上的差距其实是十分有限的。此外,福特也做过安全性方面的工作,甚至被评为美国最安全的汽车。美国“高速公路安全协会”曾经为这些车辆做过防撞击测试,由此评选出美国最安全的十大车型。你们认为沃尔玛在十大最安全车型里面排位第几?事实是十大车型中有福特、本田以及奥迪的两个大众车型,沃尔沃一个也没有。但是,消费者根本就不关心什么安全测试结果,消费者一想到“安全”还是想到沃尔沃,这就够了。
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1704329719 如何获得用户心智认同
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1704329721 定位基于用户心智,基于竞争和策略。因此,获得消费者心智认同是定位的核心内容,是品牌成功塑造之保障。在获得消费者心智认同的过程中需要遵循以下四个原则:
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1704329723 1)必须深度洞悉、熟知用户的已有观念,以心智为基础,利用潜伏在消费者心智中的某种不可撼动的思想、观点、理念来策划品牌。
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1704329725 2)获得消费者的心智认同是有效定位的关键。换句话说,人们接受或者拒绝一个新的想法不仅要看其实质内容,也要看这个新的想法与他们多年来对这个品牌所积累的其他认知是否吻合,这影响着消费者对新想法的接受程度。认知是有选择性的,观念也是有选择性的。所以,人的心智很难容下新的、不同的东西,除非它们和心智中已有的东西产生关联。这也解释了企业有了全新的产品之后,告诉顾客该产品不是什么往往比告诉他们该产品是什么更有效果。因为在传播过程中可以避开新品类的解释和宣传,达到事半功倍的效果。如“不用马拉的马车”(福特汽车)、“无内胎轮胎”(防爆轮胎)等。
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1704329727 3)获得消费者心智认同需要战略上的支持,需要向消费者展示信任依据。特劳特在《什么是战略》一书中指出:确立差异化概念和支持点意味着战略成型。自此,战略开始实施,企业将围绕差异化概念进行战略配称与整合传播。例如,沃尔沃围绕“安全”定位进行战略配称:车型像坦克、安全气囊、防侧翼碰撞安全装置、车体的一次成型、方向盘上的免提电话、开发安全电子系统等,所有活动都围绕安全定位展开。
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