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第三,考虑要是换作自己的话该怎样办。例如,东京中央区的区长拜托你一件事:“希望能想办法处理一下筑地市场的旧址!”换作是自己的话,你如何回答他呢?要把自己摆在这样的位置上,绞尽脑汁地进行思考。并且,当觉得考虑得有头绪时,试着写下来。或者就像要对区长说明似的对着磁带进行练习,假设谈话限时5分钟,那就把时间等分成5分钟练习解释说明。
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像这样的训练如果反复进行的话,慢慢地就会掌握想象力。
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我已经说过很多次了,对于那些考虑今后开创“突破型事业”的人来说,想象力显得非常重要。因为如果没有想象力,就只能干些理所当然的、在能看得见的范围内的事业。
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没有想象力的事业很快就会被卷入价格竞争,从而陷入低层次的竞争,几乎所有的事业都不成功,或者即使坚持进行,在有竞争力的对手加入后也会立即摔下来。为了不至于此,希望大家能经常自我训练,积累学习,能自如地运用想象力。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 不自我否定就产生不了新的构想
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在下列场合中,想象力会被束缚,所以有必要引起注意。第一种情形是不能自我否定。例如,日本的三大电机生产商日立、东芝、三菱,为了使现有事业做得更好,现在仍然在拼命地苦苦挣扎。
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GE又在干什么呢?以1981年杰克・韦尔奇入主GE为界,GE的事业内容前后迥异。在韦尔奇成为CEO之前,GE的事业可以说只有电机业。如它的名字意思一样,是“General Electric Company”(普通电机公司)。
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那GE现在的事业构成又如何呢?现在的GE事业内容当中,韦尔奇成为CEO后引入的事业占55%。金融服务、不动产、NBC、核能服务(原子能服务)、维修保养、管理服务等事业占了一半以上。
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同样IBM也是如此,现在的IBM与其称其为电脑生产商,倒不如把它叫作“IBM咨询”更名副其实一些,现在的IBM是家咨询服务公司。IBM的这种巨变是由麦肯锡出身的郭士纳领导的。
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用一句话概括,因为GE和IBM实现了自我否定,所以才能产生新构想,并变身为新的企业(见图7-2)。换句话说,如果像日本三大电机生产商一样不能否定自己,那无论如何也产生不了新的构想。
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图 7-2 自我否定才能产生新构想
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另一种情形是只看部分,不见整体。有想象力的人大都不看部分,反倒是能瞬间看到整体,能够通过灵感或想象瞬间捕捉到整体。
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比如说,之前我刚访问中国大连的某个公司,当时我突然瞬间感到:这是外包业务的兴起。这是怎么回事呢?因为当时我脑子突然闪过一个念头:就像美国把外包业务拿到爱尔兰、印度去做一样,日本能不能把中间业务拿到中国来做呢。
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实际上,在去大连之前我去了沈阳,在那里我看到了懂日语的中国人集合起来从事软件开发。我一边看一边想:“要是会说日语的话,也许可以把呼叫中心放到这儿来。”产生那种意识是在我访问大连的那家公司时,突然某个动作跃入我的眼中;从那一刻起我就确信:外包业务能在中国做。
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所以我把看到的这些汇总成10页左右的事业计划书,提交给当时的辽宁省省长,他赞同我的看法,说:“这是非常有希望的事业,我们也想全面配合开展。”
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“看到的不是部分而是整体”是怎么回事呢?就是要有某种意识。恰逢其时的某个场景映入脑中,刺激产生灵感或想象,瞬间就能看到事业。所以想象力丰富的新事业,都只能从一个人的头脑中酝酿出来,可以说绝大部分都是如此。
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不管怎么样,像这样的大事业,一个人就能考虑出来,但前提是他必须拥有能瞬间看到整体的想象力。为什么?因为不可能从三个人的头脑里同时出现相同的构想。
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创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 没有想象力就没有创新
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沃特・迪士尼是位具有伟大想象力的人,他的想象力令我为之疯狂。30多年前,由于洛杉矶的迪士尼乐园变得拥挤不堪,所以在哪里建造新迪士尼乐园就被提上议事日程。当时占压倒性多数的意见是把新乐园设在人口稠密的美国东北部。
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但是沃特・迪士尼的意见是:“那儿冬季不能开园,所以为了全年运营,我想把它建在南部。”他研究了为数众多的全年运营型的候补地区。当时迈阿密不在考虑范围之内,而且它的地价也高,所以符合条件的地方只有现在被叫作奥兰多的“佛罗里达沼泽地”—一片鳄鱼栖息的湿地。
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