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1704341355 把注意力转移到需要做但不用耗费那么多脑力的日常任务上。
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1704341358 更谨慎地检视手头的事,运用本章之前提到的五条交叉验证技巧。
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1704341360 更轻松地解决两难
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1704341362 在结束本章之前,我想提一点建议来应对聪明才智很难有用武之地的情形:那就是我们必须在两个截然不同、无法比较但又都合理的行动路径中做出选择。希腊人称之为“两难”,意为“左右为难”,代表了两种迥然不同的处理方式。举例来说,假如你收到一张参加本行业会议的免费门票,你想去,因为你能在会上宣传一个重大项目。可是有个关系密切的同事跟你说过,他想要参加更多会议建立人脉关系。你该怎么办呢?你该不该把门票给他?一方面是对你的项目有好处,另一方面是对你的同事有好处,两者都很重要。啊,怎么办?
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1704341364 哈佛大学经济学家张婷(Ting Zharg,音译)及其同事通过一系列实验发现,只需一个微妙的转变,就能让人更好地找到两难困境的解决办法。转变方法如下:
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1704341367 别问“我应该怎么办?”
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1704341370 而是问“我能怎么办?”
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1704341372 为什么问“能”怎么办对纠结的人很有帮助呢?14想想我们的“发现–防守之轴”就会觉得实验的结论有道理了。一想到“应该”怎么办就让我们心烦,觉得受到拘束,不得已而为之。随之而来的负面基调会把我们推向防守模式,让我们难以坦率豁达、充满创意地考虑可选方案。但是说“能”怎么办就会唤起有可能、自主和有选择的感觉。而让自己处于发现模式,可以促使我们展现出最足智多谋、富有洞察力的一面。
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1704341376 所以,与其折磨自己纠结于“我应该不应该把票给他?”,不如问问“我能再要一张门票吗?”或者你意识到自己不用一整天都参会,你可以问问能不能和同事两个人分着用那张门票。如果忙着感到愧疚,你就不太可能想到这两个方案。因此下次你觉得自己身陷两难境地时,不妨跳过“应不应该”,而试着问“能不能”。
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1704341381 七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 [:1704338937]
1704341382 七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 第十三章 树状图、有氧运动和社交大脑
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1704341384 在本章中,我将分享一套办法来帮助读者利用最佳的脑力处理所有事务,不论工作任务需要的是见解、智慧还是其他思维技巧。首先,我会向你们展示三种方法来妥善地设定任务,以便让你保持最佳思考状态。然后我会展示如何运用本书之前谈到的一些概念来提升你的表现。
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1704341386 从积极设想开始
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1704341388 我们最重要或最感兴趣的任务一般都与解决问题有关。如果取得好结果,肯定让人精神焕发,但如果应对某个问题的方法一时并不明朗,我们很容易变得焦躁。如果我们对某个挑战顾虑重重,或者找不到一个问题的答案,无意识系统就可能把这些情况确认为对我们胜任感或社会地位的威胁。要是无法防止随之而来的“战斗–逃离–冻结”反应,我们就会发现自己变迟钝了,思考事情更加非黑即白,行动时更不计后果,而此时正需要我们考虑周全,充满智慧。换言之,深思熟虑系统在我们最需要它的时候把我们抛弃了。
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1704341390 那么,在处理重要任务时,我们应该如何提升思维的质量呢?诀窍在于弱化并抵消威胁感,这样我们就能在发现模式而非防守模式中行事。想要促成这种情况并不需要大费周章,只需要有东西能吸引我们的注意力。实际上,研究人员做了一个实验,给志愿者出的难题是引导一只小老鼠走出迷宫。他们发现,只要让志愿者看到出口处放着的图片上是一块奶酪,而不是一只来势汹汹的猫头鹰,志愿者的表现就能提高50%。1对我们而言,“奶酪”可能是想一想手头工作的积极面,认可目前取得的进展,或仅仅只是记住今天到此为止最美好的部分。这些都能让大脑的注意力从威胁转移到奖励上,这样我们就能更好地调动各种各样的认知资源。
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1704341392 我们在第十章认识的医疗行业高管罗斯,每次会议开始前都会这么想。“我们手头有个大项目,其中95%都很顺利,但有三件事不太顺利,”她说,“我们在这三件事上问题多多,可以看到我的团队只要一说起这三件事,就有些紧张激动。所以现在在会议一开始我总是先讲最近取得的成果,你会发现这让每个人都能平静下来,也有助于大家更清醒地思考。”她特别强调“这并不是绕过或粉饰问题,只是从顺利的事情开始说,能让大家的心态更开明,这就意味着我们在正视不顺利的事情时不会心存戒备”。
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1704341394 请注意,我们的目标不是让所有人都放松以至于忽视眼前的问题,或者忘记检查是否存在我在上一章中提到的认知盲区,比如证实性偏见、群体思维、默认偏见、近因偏见、禀赋效应、处理流畅度等。如果不对思维捷径加以抑制,我们就可能做出糟糕的决定。所以如果我们能在探讨困难重重的话题时不把自己和别人推到防守模式,那么以建设性的方式讨论可能存在的盲区就更容易。这样你就能置身于最美好的世界:在精神层面足够放松,展开思考时不受拘束,但在评价各种想法时又能保持严谨。
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1704341396 下面提供一些实用的办法,确保你在应对最富挑战、处处陷阱的工作时仍然能处于发现模式:
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1704341399 在处理任务细节之前,盘点一下近期的积极事件。 你可以自己一个人盘点,也可以在会前和别人一起。比如:
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1704341401 • 花点时间回想今天或者这一周发生的一两件好事。(很小的收获也可以,哪怕和你当前的工作无关。可能是今天早上有人出乎意料地给你带了一杯咖啡。确切地说,重要的只是这种积极的想法。)
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