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三、业务外包的主要特点
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四、业务外包的主要模式
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五、影响业务外包的因素
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企业内部控制之业务外包
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业务外包，是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为，通常包括研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。随着社会主义市场经济发展及国际产业分工呈细化趋势，我国业务外包市场必将有较大发展。
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企业内控精细化管理全案 一 外包优势
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业务外包即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己的独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己的竞争优势，获得使企业持续发展的能力。
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企业业务外包具有两大显著优势：
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第一，业务外包能够使企业专注核心业务。
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企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的劣势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。
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第二，业务外包使企业提高资源利用率。
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实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济的完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。
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第三，业务外包可降低企业风险。
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有效的外包可以节省资金和风险，风险转移到生产企业。
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企业内控精细化管理全案 二 业务外包存在的问题
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业务外包存在的问题主要来自以下几个方面：
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1．外包商选择问题
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企业对于业务外包有许多种选择，挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败，因而失去竞争的领先地位。
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2．外包企业的忠诚度
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外包企业在利益的驱动下可能从一个企业转移到另一个企业，导致企业失控，但同时过分的依赖外包企业会导致交易成本提高。
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3．可能挫伤员工工作热情，导致员工失去敬业精神
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