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我们还要假定，即使有措施，但这个措施完全可能是形式而已，实施不下去。为了保证这个措施有效，怎么办？回答是检查。记住“人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事”。当高考改革不考地理、不考历史，你看还会有多少人学历史和地理？尽管我们说地理历史多么重要，但只要高考取消了对这两门课的考试，就会改变人的学习行为。如果你想全中国人民都学英语，很简单，你就考英语，人们不会做你希望的，人们只会做你检查的。你检查什么，人们就做什么。
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第三，假定检查实施不了怎么办？人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变。
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我们还要假定，即使有检查，大家也做，但大家却不努力和用心去做，为了保证检查的有效，怎么办？回答是要引入奖惩。人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变。
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如果你做了很多检查，他也按要求这么做了，但结果就是出不来，为什么？这时你会发现，你没有把这件事情与他的个人利益挂起钩来，他就没有真正的动力去做。人们是愿意改变的，只要你提供的报酬和回报让他感觉到物有所值，人们就会按你要求的办，但人们不能被强迫、被改变。如果一件事做了之后对我没有什么好处，我为什么要做？
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要结果，不要理由（钻石版） 执行“三化”：流程化，明晰化，操作化
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○ 人们之所以说假话，是因为可以不负责任。如果必须对后果承担责任，很少有人会说假话。
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人都是会犯错误的，人都会有疏忽的时候，制度设计的目的就是把这些漏洞堵住。我提出的方法是，要通过“法制精神”建立一种“逆向思维”：
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假设战略不起作用怎么办？制定措施。
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假设这个措施不起作用怎么办？检查。
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假设检查不起作用怎么办？奖罚。
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“逆向思维”的出发点，就是建立一套不相信能人的怀疑系统。
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能人系统和法制系统最大的区别在于，能人系统讲的是“用人不疑，疑人不用”，法制系统或制度系统恰好相反，讲的是我即便相信你，也要假定你有问题，万一做不到怎么办？结果我就要制定一个防止你不行的制度，形成制度控制。
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制度控制的意思是说能人不行了，制度还行。只要制度还行，我们就不断地创造出机会让若干平凡的人把事情做下来。所谓制度系统所要求的就是，70%～80%的可能性要通过制度来解决。
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剩下的20%～30%怎么办？通过人来弥补。这就实现了人和制度完整的统一。
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一旦我们建立起制度之后，又如何实施呢？在这里我们提出制度执行力实施的三化原则：
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1.流程化：交代的事情从头到尾要流程化。
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2.明晰化：流程中的每个工作内容都要明晰化。
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3.操作化：明晰后的工作内容需要进一步操作化。
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所谓流程化，就是我们一定要把这个决策做成一个流程，任何一件事情都有流程，都可以分成事前、事中、事后三个阶段。分成阶段之后，我们就可以确定不同阶段的工作内容。
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流程的最大好处在于从一个事情发生的过程强调执行，而不是通过职责。流程管理思想跟功能管理不一样的地方在于，功能管理往往强调事情本身，做这个事情往往就是为了目的，但是流程管理的目的是为了结果，为了公司获得效益，否则就宁愿不惩罚你，宁愿不考核你！
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所谓明晰化是把流程中的要点做明晰。明晰的要点在于量化，如果你想强调什么，就去把它量化。如果你不量化，就等于在告诉别人你不重视它。不能量化，就不可以考核，也不能真正实施！
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所谓操作化是把明晰的东西做成可操作的。如果一个计划只有量而没有行动措施，就会“不可实施”。
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为什么许多公司年初制定的财务指标往往形同虚设，很大程度上就是因为只有指标没有行动，没有行动的指标意味着大家可以随便说大话而不负责任。
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