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图2-20 远程工作及虚拟办公正在兴起
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《任仕达2025职场趋势》报告中指出，工作者对于办公地点的灵活性的重视程度也逐渐提升（见图2-21）。在考虑一项潜在的工作机会时，75％的工作者认为雇主提供的办公地点是一个极其重要的考虑因素，且97％的工作者认为雇主应该提供极具吸引力的工作地点和工作时间。一项数据显示，当对一家公司的保持员工快乐工作和高效的重要举措进行排名时，工作时间的灵活性在八个选项中排第一。
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图2-21 工作时间的灵活性
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各个企业正在迎来一支更加灵活、敏捷的员工队伍，他们是全职工作者、兼职工作者的混合体，他们可能来自全世界各个地区，他们可以跨越地理、时间空间进行合作，这种情况在未来将会变得更加普遍。
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美国的一项调查预计到2020年，员工可以通过不同设备远程连接公司网络办公，可以通过各种科技工具进行线上协作，一张办公桌可以由多人共用，在需要的时候被使用，未来办公场所面积也将缩小17％。“公司办公室”的概念——一个单一的地理位置，所有的员工都在固定时间来到固定位置上班——正在消亡。共享办公空间、联合办公地点将成为趋势，共享工作空间将把协同工作带往一个新层面。
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技术的发展使员工能够更轻松地在任何时间、任何地点、任何设备上工作。如今的员工都期待他们的雇主能将最新的技术无缝且安全地融合到他们的工作中。大多数人认为，只有千禧一代在乎灵活的、弹性的工作环境，其实不然。过去，工作场所的灵活性通常被视为一项额外福利，但对未来的员工来说，这是一个必须具备的条件。
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重新定义未来的工作场所
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索迪斯发布的《2017年全球工作场所趋势报告》指出，连通性、创新性和不确定性将改写工作场所的规则；下一代职场人的工作风格将取决于自身个性、包容性及技术素养；此外，预计越来越多的机器人将与人类共同工作。未来，综合性的工作场所不仅包括工作环境——物理环境、组织结构、文化环境、工作任务，更看重软性层面的要素——兼顾员工职场内部和外部生活，促进员工身心健康，改善员工体验。不同时代人群之间的相互教导和学习，充分发挥个人优势和协作力量，从而实现个人和商业目标，正在塑造着现代化的工作场所。
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重新定义工作场所体验则是其中一项重要事项，组织需要从物理空间和技术运用，到虚拟职场和配套设施，为员工提供良好的工作环境并实现身心的愉悦。员工目前越来越希望拥有更加简单的工作环境，企业可借助设计思维提升和简化员工体验，对员工在工作和工作之外的健康生活都提供支持。未来，企业更要创建以人为本且充满无限热情、想象力和主动性的工作环境，保持工作场所的竞争力，让员工拥有客制化的体验。(6)
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组织同时需要将健康融合于工作场所，这不仅影响个人的整体健康状况，还会对组织绩效产生积极影响。很多组织已经注重在工作场所融入更多的健康要素，如健康的饮食搭配、丰富的室内运动器材、定期举行户外体育活动等。
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HR的未来简史 [:1704384782]
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HR的未来简史 与机器赛跑
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2016年，AlphaGo击败了韩国的李世石，为人工智能取得了里程碑式的成就，那次胜利是电脑首次击败围棋世界冠军。2017年，AlphaGo再次获胜，与围棋世界冠军、19岁的柯洁进行的比赛中以柯洁的三负告终。
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围棋一般被认为是机器无法打败人类智慧的一块阵地。然而人类选手惜败机器人，这意味着机器人在围棋领域不能打败人类的神话破灭。AlphaGo之所以能够战胜两大围棋选手，背后就是人工智能技术大显神威。随着人工智能技术愈加发展，职场中的人类又该如何自处？
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人工智能背后的真相
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AlphaGo是一种重复独立人类智能且常见的人工智能，它的主要工作原理是深度学习，且其已经具备“快速处理”和“自主学习”两种能力。此次AlphaGo战胜人类是人工智能发展长河中的一个重要拐点。
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根据波士顿咨询公司发布的《人工智能：未来制造之道》的报告，人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。根据人工智能的内涵，人工智能可以分为类人行为（模拟行为结果）、类人思维（模拟大脑运作）、泛（不再局限于模拟人）智能。
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波士顿咨询公司从人工智能的技术突破和应用价值两个维度，分析未来人工智能将出现三个阶段（见图2-22）。第一阶段，人工智能将从现在的完成一些具体的任务转向完成复杂任务、判断并满足用户需求发展。第二阶段，在中长期实现技术方面的大突破，可以理解用户情感，从而改变用户行为。第三阶段，未来将演变为超级人工智能，全面超越人类。
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图2-22 人工智能的发展趋势
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