1704387212
1704387213
相较于系统学习而言，碎片化学习通常缺少一个完整的体系框架指引，多从相互间缺乏联系的大量细节材料中获取知识，学习材料的先后顺序大多是随机的，很难像一部系统的著作一样对一个知识领域进行全面的研究分析。长此以往，头脑中学到的是大量的、细碎的知识点，很多仅仅只是知识点的堆积，它们的来龙去脉、相互间的影响、背后的逻辑并没有梳理清楚，这些知识点之间的联系完全没有建构起来，也不容易形成整体的知识体系。在没有建立框架、对知识体系进行整合，以及没有建立知识点之间的联系时，这些知识是很容易被遗忘的。
1704387214
1704387215
而没有系统的知识，并不仅仅是碎片化学习面临的问题。其实，在对前沿学科的问题进研究时同样面对这个问题。在日常工作中，人们也会遇到新问题、新任务，需要了解和学习大量分散的、琐碎的资料、信息和数据，需要建立对问题和任务的全面认识才能找到解决方法。而在企业学习一贯的填鸭式教学的形态下，学习者也是在被动地接受知识的灌输，即使系统学习，也难以形成系统化的知识。
1704387216
1704387217
因此，这不关乎于学习方式，问题不在于输入的知识是系统性的还是碎片化的，因为输入到大脑中的都是零碎的知识散点，并没有形成知识之间的联系，更没有建立稳定的知识网络形成系统认知，问题就在于缺失了“将碎片化的知识点进行整合，进而形成完善的知识体系”的这一环节，一个将所教和所学内容变成系统化知识的“思”的过程。
1704387218
1704387219
值得强调的是，系统化学习并非不可取，因为虽然目标是提供系统化知识，但结果却极为不确定；也不是否定碎片学习的价值，只是它也存在难以系统化的难题。其根本是企业在推进组织学习中忽视了关键的环节“思”——融会贯通。经过“思”这一过程的加工，就能够让所学到的内容（大脑中的各个分散的点）在大脑中进行加工，分析每个知识点之间的结构、关系和脉络，进而在大脑中形成稳定的结构并形成知识网络、建立系统化知识结构，最终实现企业学习的目的：让员工学到的知识呈现系统化，并能够提升员工的综合能力水平。而这并不是由学习方式决定的。
1704387220
1704387221
关于如何将大脑中分散的各个知识点进行整合，首先要梳理出整体的知识框架，其次利用碎片化的时间开展碎片化的学习，把碎片化的知识整理在框架下，日积月累，就能形成比较完善的体系，如图6-7所示。
1704387222
1704387223
1704387224
1704387225
1704387226
【注】A：原有知识；B：新知识的内部联系；C：新旧知识间的联系。
1704387227
1704387228
图6-7 人才知识系统化流程
1704387229
1704387230
因此，未来的企业大学需要跳脱学习方式的束缚，通过促进“思”，帮助员工将所学到的知识，最终形成神经网络，沉淀在人的大脑当中，这将是未来企业大学能够带来的更高层次的价值。
1704387231
1704387232
就具体落地操作方面来说，翻转课堂模式是极为可取的方法。在传统的教学模式下，学习分为两个阶段，第一阶段是信息传递，通过培训师与学员、学员与学员之间的互动实现；第二阶段是由学员自己来完成的内化吸收阶段。翻转课堂模式则重构了学习的流程，信息传递环节在课前完成，由培训师提供视频及在线辅导，内化吸收则通过课堂互动完成，让培训师了解学员在学习上的困难，给予有效的辅导，帮助学员进行知识转化。也可以采取情境问题导向的案例教学，通过学习过程场域化，增强互动和学习者之间的相互影响，在提升学习体验的同时，提高学习效果和延续性。
1704387233
1704387234
例如，哈佛大学采用的案例式教学的实践，以通过系统化知识为前提来完成某个任务为导向的学习过程。这一推进“思”的落地方式，在企业中更有得天独厚的资源和环境优势，基于大量真实的情境，更容易实现在真实任务中的迁移，而学以致用的机会情境也会同步增多，更容易实现真正意义上的“在做中学”。
1704387235
1704387236
1704387237
1704387238
1704387239
HR的未来简史 [:1704384806]
1704387240
HR的未来简史 高频、新鲜、个性、多样的学习新时代
1704387241
1704387242
21世纪是知识经济时代，是一个学习化社会，更是一个充满技术色彩、个性特征、多元需求的共享智慧型全新学习时代。在这个时代，组织与人才学习的目的变得多元，学习方式层出不穷，企业也逐步由学习的组织者转变为学习与发展的赞助者与助推者。
1704387243
1704387244
未来全新形态的企业大学，将借助于人工智能等新兴技术，通过知识流水线每天将高频生产出“海量”、“新鲜”的内容供员工和管理者学习，并实现“多样化”媒体形式的千人千面式“个性化”交付。
1704387245
1704387246
1704387247
高频：由于获取知识的手段和渠道更为多元和便捷，知识的生产速度和迭代水平非常之高。
1704387248
1704387249
图6-8 新学习时代的特征
1704387250
1704387251
海量：能够更为便捷地获取知识，知识量大、繁多、五花八门、浩如烟海、扑面而来，也容易陷入两种困境即存在大量冗余垃圾信息，同时又找不到最为迫切需要的信息。 新鲜：学习的内容和知识是紧跟时代、政治、经济、国家、社会、企业及个人发展步伐的，最新最前沿的观点、理念、分析、洞察和趋势等。 多样化：新学习时代的多样化特征主要是指多样化的媒体交付形式，包括文字、图文、图片、音频、视频（直播、点播）。 个性化：知识和学习的内容交付于个体时非常个性化：可以是文字的、图片的，也可以是音频的、视频的；可以是书面化、游戏化的，也可以是课堂化、情境化的；可以是结构化、系统化的，也可以是碎片化的；可以是非常正式的，也可以是非正式的；可以是团体式，也可以是个人独占式的；可以是多种方式并行的……总之，新学习时代学习内容是千人千面式交付的。 因此，未来新一代全新形态的企业大学将顺应这个学习时代独有的特征，以学习者为中心，关注学习者的学习体验，集合“教、学、教练辅导”为一体的、有着独特内容生产流水线的知识工厂，这将是企业大学的必行之路，也将成为未来组织学习发展的主流趋势。
1704387252
1704387253
1704387254
1704387255
1704387256
1704387257
HR的未来简史
1704387258
1704387259
1704387260
1704387261