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■ 项目需求不复存在(例如,客户不再要求完成项目,战略或优先级的变更致使项目终止,组织管理层下达终止项目的指示);
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■ 无法获得所需人力或物力资源;
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■ 出于法律或便利原因而终止项目。
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虽然项目是临时性工作,但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。项目可能产生与社会、经济、物质或环境相关的可交付成果。例如,国家纪念碑建设项目就是要创造一个流传百世的可交付成果。
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◆ 项目驱动变革。项目驱动组织进行变革。从商业角度来看,项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态,从而达成特定目标(见图1-1)。在项目开始之前,通常将此时的组织描述为“当前状态”。项目驱动变革是为了获得期望的结果,即“将来状态”。
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有些项目可能会创造一个过渡状态,即由多个步骤组成的连续区间,以过渡到将来状态。通过成功完成项目,组织可以实现将来状态并达成特定目标。关于项目管理和变革的更多信息,请参见《组织变革管理实践指南》[6]。
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图1-1 组织通过项目进行状态转换
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◆ 项目创造商业价值。PMI将商业价值定义为从商业运作中获得的可量化净效益。效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。在商业分析中,商业价值被视为回报,即以某种投入换取时间、资金、货物或无形的回报(参见《商业分析实践指南》,第1.5页 [7])。
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项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来的效益。项目带来的效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。有形效益的例子包括:
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■ 货币资产;
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■ 股东权益;
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■ 公共事业;
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■ 固定设施;
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■ 工具;
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■ 市场份额。
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无形效益的例子包括:
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■ 商誉;
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■ 品牌认知度;
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■ 公共利益;
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■ 商标;
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■ 战略一致性;
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■ 声誉。
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◆ 项目启动背景。组织领导者启动项目是为了应对影响该组织的因素。这些基本因素说明了项目背景,大致分为四类(见图1-2):
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