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图1-1 组织通过项目进行状态转换
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◆ 项目创造商业价值。PMI将商业价值定义为从商业运作中获得的可量化净效益。效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。在商业分析中，商业价值被视为回报，即以某种投入换取时间、资金、货物或无形的回报（参见《商业分析实践指南》，第1.5页 [7]）。
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项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来的效益。项目带来的效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。有形效益的例子包括：
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■ 货币资产；
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■ 股东权益；
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■ 公共事业；
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■ 固定设施；
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■ 工具；
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■ 市场份额。
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无形效益的例子包括：
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■ 商誉；
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■ 品牌认知度；
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■ 公共利益；
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■ 商标；
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■ 战略一致性；
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■ 声誉。
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◆ 项目启动背景。组织领导者启动项目是为了应对影响该组织的因素。这些基本因素说明了项目背景，大致分为四类（见图1-2）：
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■ 符合法规、法律或社会要求；
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■ 满足相关方的要求或需求；
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■ 执行、变更业务或技术战略；
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■ 创造、改进或修复产品、过程或服务。
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图1-2 项目启动背景
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这些因素会影响组织的持续运营和业务战略。领导者应对这些因素，以便组织持续运营。组织提供了一个有效的途径，使其能够成功做出应对这些因素所需的变更。这些因素最终应与组织的战略目标以及各个项目的商业价值相关联。
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表1.1展示了如何将示例因素归入一个或多个基本因素类别。