1704394771
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） [:1704393833]
1704394772
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） 2 项目运行环境
1704394773
1704394774
2.1 概述
1704394775
1704394776
项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素 （EEF） 和组织过程资产 （OPA）。
1704394777
1704394778
事业环境因素源于项目外部（往往是企业外部）的环境，事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。关于事业环境因素的更多信息，请参见2.2节。
1704394779
1704394780
组织过程资产源于组织内部，可能来自组织自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。图2.1将运行环境对项目的影响分解成了事业环境因素和组织过程资产。关于组织过程资产的更多信息，请参见2.3节。
1704394781
1704394782
1704394783
1704394784
1704394785
图2-1 项目影响
1704394786
1704394787
除了事业环境因素和组织过程资产，组织系统也对项目的生命周期有重要影响。本章 2.4节将进一步讨论会影响组织系统内部人员的权力、影响力、利益、 技能和政治能力的系统因素。
1704394788
1704394789
1704394790
1704394791
1704394792
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） 2.2 事业环境因素
1704394793
1704394794
事业环境因素（EEFs）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
1704394795
1704394796
从性质或类型上讲，事业环境因素是多种多样的。有效开展项目，就必须考虑这些因素。事业环境因素包括（但不限于）第 2.2.1节和 2.2.2节所描述的因素。
1704394797
1704394798
2.2.1 组织内部的事业环境因素
1704394799
1704394800
以下是组织内部的事业环境因素：
1704394801
1704394802
◆ 组织文化、结构和治理。例如，愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范。
1704394803
1704394804
◆ 设施和资源的地理分布。例如，工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算。
1704394805
1704394806
◆ 基础设施。例如，现有设施、设备、组织通讯渠道和信息技术硬件的可用性和功能。
1704394807
1704394808
◆ 信息技术软件。例如，进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统。
1704394809
1704394810
◆ 资源可用性。例如，合同和采购制约因素、经批准的供应商和分包商以及合作协议。
1704394811
1704394812
◆ 员工能力。例如，现有人力资源的专业知识、技能、胜任力和特定知识。
1704394813
1704394814
2.2.2 组织外部的事业环境因素
1704394815
1704394816
以下是组织外部的事业环境因素：
1704394817
1704394818
◆ 市场条件。例如，竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标。
1704394819
1704394820
◆ 社会和文化影响与问题。例如，政治氛围、行为规范、道德和观念。