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◆ 项目知识管理。项目人员的流动性和不稳定性越来越高,就要求采用更严格的过程,在整个项目生命周期中积累知识并传达给目标受众,以防止知识流失。
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◆ 增加项目经理的职责。项目经理被要求介入启动和结束项目,例如开展项目商业论证和效益管理。按照以往的惯例,这些事务均由管理层和项目管理办公室负责。现在,项目经理需要频繁地与他们合作处理这些事务,以便更好地实现项目目标以及交付项目效益。项目经理也需要更全面地识别相关方,并引导他们参与项目,包括管理项目经理与各职能部门、运营部门和高级管理人员之间的接口。
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◆ 混合型方法。经实践检验的新做法会不断地融入项目管理方法,例如,采用敏捷或其他迭代做法,为开展需求管理而采用商业分析技术,为分析项目复杂性而采用相关工具,以及为在组织中应用项目成果而采用组织变革管理方法。
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裁剪时需要考虑的因素
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因为每个项目都是独特的,所以项目经理可能需要裁剪项目整合管理过程。裁剪时应考虑的因素包括(但不限于):
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◆ 项目生命周期。什么是合适的项目生命周期?项目生命周期应包括哪些阶段?
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◆ 开发生命周期。对特定产品、服务或成果而言,什么是合适的开发生命周期和开发方法?预测型或适应型方法是否适当?如果是适应型,开发产品是该采用增量还是迭代的方式?混合型方法是否为最佳选择?
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◆ 管理方法。考虑到组织文化和项目的复杂性,哪种管理过程最有效?
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◆ 知识管理。在项目中如何管理知识以营造合作的工作氛围?
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◆ 变更。在项目中如何管理变更?
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◆ 治理。有哪些监控机构、委员会和其他相关方该参与项目治理?对项目状态报告的要求是什么?
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◆ 经验教训。在项目期间及项目结束时,应收集哪些信息?历史信息和经验教训是否适用于未来的项目?
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◆ 效益。应该在何时以何方式报告效益,在项目结束时还是在每次迭代或阶段结束时?
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在敏捷或适应型环境中需要考虑的因素
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迭代和敏捷方法能够促进团队成员以相关领域专家的身份参与整合管理。团队成员自行决定计划及其组件的整合方式。
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在适应型环境下,“整合管理的核心概念”中所述的对项目经理的期望保持不变,但把对具体产品的规划和交付授权给团队来控制。项目经理的关注点在于营造一个合作型的决策氛围,并确保团队有能力应对变更。如果团队成员具备广泛的技能基础而不局限于某个狭窄的专业领域,那么这种合作型方法就会更加有效。
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 4.1 制定项目章程
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制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。本过程的主要作用是,明确项目与组织战略目标之间的直接联系,确立项目的正式地位,并展示组织对项目的承诺。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图4.2描述本过程的输入、工具与技术和输出。图4.3是本过程的数据流向图。
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图4-2 制定项目章程:输入、工具与技术和输出
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图4-3 制定项目章程:数据流向图
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