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图4-6 指导与管理项目工作:输入、工具与技术和输出
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图4-7 指导与管理项目工作:数据流向图
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指导与管理项目工作包括执行计划的项目活动,以完成项目可交付成果并达成既定目标。本过程需要分配可用资源并管理其有效使用,也需要执行因分析工作绩效数据和信息而提出的项目计划变更。指导与管理项目工作过程会受项目所在应用领域的直接影响,按项目管理计划中的规定,开展相关过程,完成项目工作,并产出可交付成果。
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项目经理与项目管理团队一起指导实施已计划好的项目活动,并管理项目内的各种技术接口和组织接口。指导与管理项目工作还要求回顾所有项目变更的影响,并实施已批准的变更,包括纠正措施、预防措施和(或)缺陷补救。
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在项目执行过程中,收集工作绩效数据并传达给合适的控制过程做进一步分析。通过分析工作绩效数据,得到关于可交付成果的完成情况以及与项目绩效相关的其他细节,工作绩效数据也用作监控过程组的输入,并可作为反馈输入到经验教训库,以改善未来工作包的绩效。
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4.3.1 指导与管理项目工作:输入
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4.3.1.1 项目管理计划
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见4.2.3.1节。项目管理计划的任何组件都可用作本过程的输入。
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4.3.1.2 项目文件
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可作为本过程输入的项目文件包括(但不限于):
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◆ 变更日志。见4.6.3.3节。变更日志记录所有变更请求的状态。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。经验教训用于改进项目绩效,以免重犯错误。登记册有助于确定针对哪些方面设定规则或指南,以使团队行动保持一致。
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◆ 里程碑清单。见6.2.3.3节。里程碑清单列出特定里程碑的计划实现日期。
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◆ 项目沟通记录。见10.2.3.1节。项目沟通记录包含绩效报告、可交付成果的状态,以及项目生成的其他信息。
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◆ 项目进度计划。见6.5.3.2节。进度计划至少包含工作活动清单、持续时间、资源,以及计划的开始与完成日期。
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◆ 需求跟踪矩阵。见5.2.3.2节。需求跟踪矩阵把产品需求连接到相应的可交付成果,有助于把关注点放在最终结果上。
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◆ 风险登记册。见11.2.3.1节。风险登记册提供可能影响项目执行的各种威胁和机会的信息。
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◆ 风险报告。见11.2.3.2节。风险报告提供关于整体项目风险来源的信息,以及关于已识别单个项目风险的概括信息。
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4.3.1.3 批准的变更请求
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见4.6.3.1节。批准的变更请求是实施整体变更控制过程的输出,包括经项目经理或变更控制委员会 (CCB)(必要时)审查和批准的变更请求。批准的变更请求可能是纠正措施、预防措施或缺陷补救,并由项目团队纳入项目进度计划付诸实施。批准的变更请求可能对项目或项目管理计划的任一领域产生影响,还可能导致修改正式受控的项目管理计划组件或项目文件。
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4.3.1.4 事业环境因素
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能够影响指导与管理项目工作过程的事业环境因素包括(但不限于):
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◆ 组织的结构、文化、管理实践和可持续性;
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◆ 基础设施(如现有的设施和固定资产);
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