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◆ 持续时间和成本的估算技术;
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◆ 趋势分析;
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◆ 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识;
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◆ 风险管理;
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◆ 合同管理。
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4.5.2.2 数据分析
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可用于本过程的数据分析技术包括(但不限于):
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◆ 备选方案分析。备选方案分析用于在出现偏差时选择要执行的纠正措施或纠正措施和预防措施的组合。
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◆ 成本效益分析。见8.1.2.3节。成本效益分析有助于在项目出现偏差时确定最节约成本的纠正措施。
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◆ 挣值分析。见7.4.2.2节。挣值分析对范围、进度和成本绩效进行了综合分析。
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◆ 根本原因分析。见8.2.2.2节。根本原因分析关注识别问题的主要原因,它可用于识别出现偏差的原因以及项目经理为达成项目目标应重点关注的领域。
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◆ 趋势分析。趋势分析根据以往结果预测未来绩效,它可以预测项目的进度延误,提前让项目经理意识到,按照既定趋势发展,后期进度可能出现的问题。应该在足够早的项目时间进行趋势分析,使项目团队有时间分析和纠正任何异常。可以根据趋势分析的结果,提出必要的预防措施建议。
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◆ 偏差分析。偏差分析审查目标绩效与实际绩效之间的差异(或偏差),可涉及持续时间估算、成本估算、资源使用、资源费率、技术绩效和其他测量指标。
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可以在每个知识领域,针对特定变量,开展偏差分析。在监控项目工作过程中,通过偏差分析对成本、时间、技术和资源偏差进行综合分析,以了解项目的总体偏差情况。这样就便于采取合适的预防或纠正措施。
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4.5.2.3 决策
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可用于本过程的决策技术包括(但不限于)投票。如 5.2.2.4所述,投票可以包括用下列方法进行决策:一致同意、大多数同意或相对多数原则。
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4.5.2.4 会议
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会议可以是面对面或虚拟会议,正式或非正式会议。参会者可以包括项目团队成员和其他合适的项目相关方;会议的类型包括(但不限于)用户小组会议和用户审查会议。
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4.5.3 监控项目工作:输出
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4.5.3.1 工作绩效报告
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工作绩效信息可以用实体或电子形式加以合并、记录和分发。基于工作绩效信息,以实体或电子形式编制工作绩效报告,以制定决策、采取行动或引起关注。根据项目沟通管理计划,通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告。
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工作绩效报告的示例包括状态报告和进展报告。工作绩效报告可以包含挣值图表和信息、趋势线和预测、储备燃尽图、缺陷直方图、合同绩效信息和风险情况概述。可以表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其他形式。
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4.5.3.2 变更请求
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见4.3.3.4节。通过比较实际情况与计划要求,可能需要提出变更请求,来扩大、调整或缩小项目范围与产品范围,或者提高、调整或降低质量要求和进度或成本基准。变更请求可能导致需要收集和记录新的需求。变更可能会影响项目管理计划、项目文件或产品可交付成果。应该通过实施整体变更控制过程(见4.6节)对变更请求进行审查和处理。变更可能包括(但不限于):
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◆ 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的的活动。
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