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随着项目信息越来越明确,可以动用、减少或取消应急储备。应该在成本文件中清楚地列出应急储备。应急储备是成本基准的一部分,也是项目整体资金需求的一部分。
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◆ 质量成本。在估算时,可能要用到关于质量成本(见8.1.2.3节)的各种假设,这包括对以下情况进行评估:是为达到要求而增加投入,还是承担不符合要求而造成的成本;是寻求短期成本降低,还是承担产品生命周期后期频繁出现问题的后果。
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7.2.2.7 项目管理信息系统 (PMIS)
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见4.3.2.2节。项目管理信息系统可包括电子表单、模拟软件以及统计分析工具,可用来辅助成本估算。这些工具能简化某些成本估算技术的使用,使人们能快速考虑多种成本估算方案。
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7.2.2.8 决策
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适用于估算成本过程的决策技术包括(但不限于)投票。如 5.2.2.4节所述,投票是为达成某种期望结果,而对多个未来行动方案进行评估的过程。这些技术可以调动团队成员的参与,提高估算的准确性,并提高对估算结果的责任感。
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7.2.3 估算成本:输出
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7.2.3.1 成本估算
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成本估算包括对完成项目工作可能需要的成本、应对已识别风险的应急储备,以及应对计划外工作的管理储备的量化估算。成本估算可以是汇总的或详细分列的。成本估算应覆盖项目所使用的全部资源,包括(但不限于)直接人工、材料、设备、服务、设施、信息技术,以及一些特殊的成本种类,如融资成本(包括利息)、通货膨胀补贴、汇率或成本应急储备。如果间接成本也包含在项目估算中,则可在活动层次或更高层次上计列间接成本。
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7.2.3.2 估算依据
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成本估算所需的支持信息的数量和种类,因应用领域而异,不论其详细程度如何,支持性文件都应该清晰、完整地说明成本估算是如何得出的。
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成本估算的支持信息可包括:
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◆ 关于估算依据的文件(如估算是如何编制的);
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◆ 关于全部假设条件的文件;
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◆ 关于各种已知制约因素的文件;
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◆ 有关已识别的、在估算成本时应考虑的风险的文件;
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◆ 对估算区间的说明(如“10 000美元 ±10%”就说明了预期成本的所在区间);
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◆ 对最终估算的置信水平的说明。
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7.2.3.3 项目文件更新
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可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
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◆ 假设日志。见4.1.3.2节。在成本估算过程中可能会做出新的假设、识别新的制约因素,或者重新审查和修改已有的假设条件或制约因素。假设日志应根据这些新信息做出相应更新。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。有效和高效地估算成本的技术,需要更新在经验教训登记册中。
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◆ 风险登记册。见11.2.3.1节。在估算成本过程中选择和商定风险应对措施时,可能需要更新风险登记册。
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 7.3 制定预算
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