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8.1.1.4 事业环境因素
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能够影响规划质量管理过程的事业环境因素包括(但不限于):
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◆ 政府法规;
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◆ 特定应用领域的相关规则、标准和指南;
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◆ 地理分布;
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◆ 组织结构;
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◆ 市场条件;
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◆ 项目或可交付成果的工作条件或运行条件;
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◆ 文化观念。
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8.1.1.5 组织过程资产
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能够影响规划质量管理过程的组织过程资产包括(但不限于):
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◆ 组织的质量管理体系,包括政策、程序及指南;
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◆ 质量模板,例如核查表、跟踪矩阵及其他;
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◆ 历史数据库和经验教训知识库。
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8.1.2 规划质量管理:工具与技术
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8.1.2.1 专家判断
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见4.1.2.1节。应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:
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◆ 质量保证;
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◆ 质量控制;
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◆ 质量测量结果;
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◆ 质量改进;
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◆ 质量体系。
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8.1.2.2 数据收集
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适用于本过程的数据收集技术包括(但不限于):
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◆ 标杆对照。标杆对照是将实际或计划的项目实践或项目的质量标准与可比项目的实践或标准进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。作为标杆的项目可以来自执行组织内部或外部,或者来自同一应用领域或其他应用领域。标杆对照也允许用不同应用领域或行业的项目做类比。
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