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项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） [:1704393840]
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项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第6版） 9 项目资源管理
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项目资源管理包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间和地点使用正确的资源。
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项目资源管理过程包括：
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9.1 规划资源管理 — 定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源的过程。
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9.2 估算活动资源 — 估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
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9.3 获取资源 — 获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。
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9.4 建设团队 — 提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
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9.5 管理团队 — 跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。
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9.6 控制资源 — 确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。
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图9-1 概括了项目资源管理的各个过程。虽然在本《PMBOK® 指南》中，各项目资源管理过程以界限分明和相互独立的形式出现，但在实践中它们会以本指南无法全面详述的方式相互交叠和相互作用。
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图9-1 项目资源管理概述
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团队资源管理相对于实物资源管理，对项目经理提出了不同的技能和能力要求。实物资源包括设备、材料、设施和基础设施，而团队资源或人员指的是人力资源。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目进展而增加或减少。项目资源管理与项目相关方管理之间有重叠的部分（见第 13 章），本章（第 9 章）则重点关注组成项目团队的部分相关方。
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项目资源管理的核心概念
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项目团队由承担特定角色和职责的个人组成，他们为实现项目目标而共同努力。项目经理因此应在获取、管理、激励和增强项目团队方面投入适当的努力。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员参与规划阶段，既可使他们对项目规划工作贡献专业技能，又可以增强他们对项目的责任感。
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项目经理既是项目团队的领导者又是项目团队的管理者。除了项目管理活动，例如启动、规划、执行、监控和关闭各个项目阶段，项目经理还负责建设高效的团队。项目经理应留意能够影响团队的不同因素，例如：
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◆ 团队环境；
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◆ 团队成员的地理位置；
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◆ 相关方之间的沟通；
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◆ 组织变更管理；
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◆ 内外部政治氛围；
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◆ 文化问题和组织的独特性；
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◆ 其他可能改变项目绩效的因素。
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作为领导者，项目经理还负责积极培养团队技能和能力，同时提高并保持团队的满意度和积极性；项目经理还应了解并支持符合职业与道德要求的行为，确保所有团队成员都按这些要求行动。
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