打字猴:1.704400996e+09
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1704400997 在建设项目团队过程中,需要对成员的优良行为给予认可与奖励。最初的奖励计划是在规划资源管理过程中编制的,只有能满足被奖励者的某个重要需求的奖励,才是有效的奖励。在管理项目团队过程中,可以正式或非正式的方式做出奖励决定,但在决定认可与奖励时,应考虑文化差异。
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1704400999 当人们感受到自己在组织中的价值,并且可以通过获得奖励来体现这种价值,他们就会受到激励。通常,金钱是奖励制度中的有形奖励,然而也存在各种同样有效、甚至更加有效的无形奖励。大多数项目团队成员会因得到成长机会、获得成就感、得到赞赏以及用专业技能迎接新挑战,而受到激励。项目经理应该在整个项目生命周期中尽可能地给予表彰,而不是等到项目完成时。
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1704401001 9.4.2.6 培训
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1704401003 培训包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动,可以是正式或非正式的,方式包括课堂培训、在线培训、计算机辅助培训、在岗培训(由其他项目团队成员提供)、辅导及训练。如果项目团队成员缺乏必要的管理或技术技能,可以把对这种技能的培养作为项目工作的一部分。项目经理应该按资源管理计划中的安排来实施预定的培训,也应该根据管理项目团队过程中的观察、交谈和项目绩效评估的结果,来开展必要的计划外培训,培训成本通常应该包括在项目预算中,或者如果增加的技能有利于未来的项目,则由执行组织承担。培训可以由内部或外部培训师来执行。
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1704401005 9.4.2.7 个人和团队评估
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1704401007 个人和团队评估工具能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。这些工具可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望、团队成员如何处理和整理信息、如何制定决策,以及团队成员如何与他人打交道。有各种可用的工具,如态度调查、专项评估、结构化访谈、能力测试及焦点小组。这些工具有利于增进团队成员间的理解、信任、承诺和沟通,在整个项目期间不断提高团队成效。
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1704401009 9.4.2.8 会议
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1704401011 可以用会议来讨论和解决有关团队建设的问题,参会者包括项目经理和项目团队。会议类型包括(但不限于):项目说明会、团队建设会议,以及团队发展会议。
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1704401013 9.4.3 建设团队:输出
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1704401015 9.4.3.1 团队绩效评价
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1704401017 随着项目团队建设工作(如培训、团队建设和集中办公等)的开展,项目管理团队应该对项目团队的有效性进行正式或非正式的评价。有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效,从而提高实现项目目标的可能性。
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1704401019 评价团队有效性的指标可包括:
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1704401021 ◆ 技能的改进,从而使成员更有效地完成工作任务;
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1704401023 ◆ 胜任力改进,使成员作为一个团队更好地开展工作;
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1704401025 ◆ 团队成员离职率的降低;
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1704401027 ◆ 团队凝聚力的加强,从而使团队成员公开分享信息和经验,并互相帮助来提高项目绩效。
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1704401029 通过对团队整体绩效的评价,项目管理团队能够识别出所需的特殊培训、教练、辅导、协助或改变,以提高团队绩效。项目管理团队也应该识别出合适或所需的资源,以执行和实现在绩效评价过程中提出的改进建议。
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1704401031 9.4.3.2 变更请求
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1704401033 见4.3.3.4节。如果建设团队过程中出现变更请求,或者推荐的纠正措施或预防措施影响了项目管理计划的任何组成部分或项目文件,项目经理应提交变更请求并遵循 4.6节定义的实施整体变更控制过程。
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1704401035 9.4.3.3 项目管理计划更新
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1704401037 项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组成部分包括(但不限于)资源管理计划,见9.1.3.1节。
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1704401039 9.4.3.4 项目文件更新
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1704401041 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
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1704401043 ◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。项目中遇到的挑战、本可以规避这些挑战的方法,以及良好的团队建设方式更新经验教训登记册中。
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1704401045 ◆ 项目进度计划。见6.5.3.2节。项目团队建设活动可能会导致项目进度的变更。
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