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10.1.1.4 事业环境因素
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能够影响规划沟通管理过程的事业环境因素包括（但不限于）：
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◆ 组织文化、政治氛围和治理框架；
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◆ 人事管理政策；
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◆ 相关方风险临界值；
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◆ 已确立的沟通渠道、工具和系统；
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◆ 全球、区域或当地的趋势、实践或习俗；
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◆ 设施和资源的地理分布。
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10.1.1.5 组织过程资产
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能够影响规划沟通管理过程的组织过程资产包括（但不限于）：
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◆ 组织的社交媒体、道德和安全政策及程序；
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◆ 组织的问题、风险、变更和数据管理政策及程序；
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◆ 组织对沟通的要求；
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◆ 制作、交换、储存和检索信息的标准化指南；
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◆ 历史信息和经验教训知识库；
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◆ 以往项目的相关方及沟通数据和信息。
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10.1.2 规划沟通管理：工具与技术
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10.1.2.1 专家判断
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见4.1.2.1节。应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：
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◆ 组织内的政治和权力结构；
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◆ 组织及其他客户组织的环境和文化；
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◆ 组织变革管理方法和实践；
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◆ 项目可交付成果所属的行业或类型；
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◆ 组织沟通技术；
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◆ 关于遵守与企业沟通有关的法律要求的组织政策与程序；
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