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见10.1.2.3节。会影响技术选用的因素包括团队是否集中办公、需要分享的信息是否需要保密、团队成员的可用资源，以及组织文化会如何影响会议和讨论的正常开展。
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10.2.2.2 沟通方法
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见10.1.2.5节。沟通方法的选择应具有灵活性，以应对相关方社区的成员变化，或成员的需求和期望变化。
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10.2.2.3 沟通技能
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适用于本过程的沟通技能包括（但不限于）：
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◆ 沟通胜任力。经过裁剪的沟通技能的组合，有助于明确关键信息的目的、建立有效关系、实现信息共享和采取领导行为。
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◆ 反馈。反馈是关于沟通、可交付成果或情况的反应信息。反馈支持项目经理和团队及所有其他项目相关方之间的互动沟通。例如，指导、辅导和磋商。
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◆ 非口头技能。例如，通过示意、语调和面部表情等适当的肢体语言来表达意思。镜像模仿和眼神交流也是重要的技能。团队成员应该知道如何通过说什么和不说什么来表达自己的想法。
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◆ 演示。演示是信息和/或文档的正式交付。向项目相关方明确有效地演示项目信息可包括（但不限于）：
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■ 向相关方报告项目进度和信息更新；
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■ 提供背景信息以支持决策制定；
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■ 提供关于项目及其目标的通用信息，以提升项目工作和项目团队的形象；
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■ 提供具体信息，以提升对项目工作和目标的理解和支持力度。
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为获得演示成功，应该从内容和形式上考虑以下因素：
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■ 受众及其期望和需求；
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■ 项目和项目团队的需求及目标。
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10.2.2.4 项目管理信息系统 （PMIS）
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见4.3.2.2节。项目管理信息系统能够确保相关方及时便利地获取所需信息。用来管理和分发项目信息的工具很多，包括：
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◆ 电子项目管理工具。项目管理软件、会议和虚拟办公支持软件、网络界面、专门的项目门户网站和状态仪表盘，以及协同工作管理工具。
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◆ 电子沟通管理。电子邮件、传真和语音邮件，音频、视频和网络会议，以及网站和网络发布。
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◆ 社交媒体管理。网站和网络发布，以及为促进相关方参与和形成在线社区而建立博客和应用程序。
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10.2.2.5 项目报告发布
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项目报告发布是收集和发布项目信息的行为。项目信息应发布给众多相关方群体。应针对每种相关方来调整项目信息发布的适当层次、形式和细节。从简单的沟通到详尽的定制报告和演示，报告的形式各不相同。可以定期准备信息或基于例外情况准备。虽然工作绩效报告是监控项目工作过程的输出，但是本过程会编制临时报告、项目演示、博客，以及其他类型的信息。
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10.2.2.6 人际关系与团队技能
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适用于本过程的人际关系与团队技能包括（但不限于）：
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