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◆ 问题日志。见4.3.3.3节。问题日志提供项目的历史信息、相关方参与问题的记录，以及它们如何得以解决。
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◆ 经验教训登记册。见4.4.3.1节。在项目早期获取的经验教训可用于项目后期阶段，以改进沟通效果。
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◆ 项目沟通记录。见10.2.3.1节。提供关于已开展的沟通的信息。
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10.3.1.3 工作绩效数据
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见4.3.3.2节。工作绩效数据包含关于实际已开展的沟通类型和数量的数据。
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10.3.1.4 事业环境因素
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能够影响监督沟通过程的事业环境因素包括（但不限于）：
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◆ 组织文化、政治氛围和治理框架；
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◆ 已确立的沟通渠道、工具和系统；
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◆ 全球、区域或当地的趋势、实践或习俗；
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◆ 设施和资源的地理分布。
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10.3.1.5 组织过程资产
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可能影响监督沟通过程的组织过程资产包括（但不限于）：
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◆ 企业的社交媒体、道德和安全政策及程序；
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◆ 组织对沟通的要求；
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◆ 制作、交换、储存和检索信息的标准化指南；
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◆ 以往项目的历史信息和经验教训知识库；
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◆ 以往项目的相关方及沟通数据和信息。
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10.3.2 监督沟通：工具与技术
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10.3.2.1 专家判断
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见4.1.2.1节。应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：
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◆ 与公众、社区和媒体的沟通，在国际环境中的沟通，以及虚拟小组之间的沟通；
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◆ 沟通和项目管理系统。
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10.3.2.2 项目管理信息系统 （PMIS）
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见4.3.2.2节。项目管理信息系统为项目经理提供一系列标准化工具，以根据沟通计划为内部和外部的相关方收集、储存与发布所需的信息。应监控该系统中的信息以评估其有效性和效果。
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