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◆ 在不显著影响成本和进度的前提下,相关方改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大,并随项目进展而减弱。图1-3 表明,做出变更和纠正错误的成本,通常会随着项目越来越接近完成而显著增高。
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图1-3 随时间而变化的变量影响
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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)(第6版) 1.6 项目相关方
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相关方是指可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。项目相关方可能来自项目内部或外部,可能主动或被动参与项目,甚至完全不了解项目。项目相关方可能对项目施加积极或消极影响,也可能受项目的积极或消极影响。相关方包括(但不限于):
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◆ 内部相关方:
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■ 发起人;
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■ 资源经理;
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■ 项目管理办公室(PMO);
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■ 项目组合指导委员会;
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■ 项目集经理;
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■ 其他项目的项目经理;
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■ 团队成员。
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◆ 外部相关方:
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■ 客户;
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■ 最终用户;
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■ 供应商;
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■ 股东;
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■ 监管机构;
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■ 竞争者。
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图1-4 项目相关方示例
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图1-4 为项目相关方的示例。有些相关方只是偶尔参与项目调查或焦点小组活动,有些则为项目提供全方位资助,包括资金支持、政治支持或其他类型的支持。在整个项目生命周期内,他们参与项目的方式和程度可能差别很大。因此,在整个项目生命周期中,有效识别和分析相关方,引导他们合理参与,并有效管理他们对项目的期望和参与,对项目成功至关重要。
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