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中国的企业家一说就是做大做强,把大放在强的前面,实际上强是一个陪衬,都想着大,没有人专心致志做强。现在有一句非常流行的话:只要你找准风口,猪也能飞。这是一个非常真实的写照。有一个学生问我:你怎么理解这句话?我觉得做企业不是找风口。宏观经济形势好,有好企业;宏观经济形势差,也有好企业。企业的经营不是跟着政策的大风扬帆起航,企业本来的任务就是无论刮风下雨都可以航行。企业转型之难第一难在我们的传统观念,即机会主义,企业转型之难第二难在我们传统商业模式的惯性,30多年高速发展,从短缺经济逐步过渡到过剩经济,在短缺时代什么都是现成的,在经济开始起飞时各项成本都很低,所以我们过去的商业模式非常成功,是低成本的扩张。那么企业的能力是什么呢?就是整合资源。
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我经常问我的学生:你的企业的核心竞争力到底是什么?在课堂上一半的人跟我说是资源整合。资源整合是什么意思?在过去十几年,资源整合第一是政府资源,第二是银行资源。你所谓的资源整合不就是能从政府那拿到资源,从银行那拿到贷款吗?所谓的资源整合能力不就是拉关系的能力吗?这不叫核心竞争力。
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传统的商业模式当中,要有良好的政府关系、敏锐的市场嗅觉等,但新常态下企业的关键能力在于创新能力。我们陷在传统的商业模式中不能自拔,总是习惯性地去寻找风口,认为过去的成功可以保证未来的顺利发展。现在已经不可能了,因为市场环境发生了根本的变化。
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企业转型之难第三难是缺乏独立思考能力。有一种从众的习惯,别人做什么自己也做什么。长于模仿,短于创新。这是中国企业家的局限性,这和我们的传统文化有关系。我们的文化传统不鼓励独立思考,希望人们遵循集体规则,不管是显现的规则还是潜规则。我们的企业家带有这样的烙印,干什么都是一窝蜂而上。改革开放初期,在东南沿海一带你可以看到皮鞋之乡、服装之乡、打火机之乡,几个镇、几个县甚至只生产一类东西。
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我到以色列去考察,以色列人跟我讲了个故事:一个犹太人开了一个加油站,生意很好,因为位置很好,来来往往的车辆都停在这里加油。另外一个人去了,他在加油站边上开了一个便利店。而如果换成中国人,一看加油站生意很火,可能会在街对面开另一个加油站,这就是中国人和犹太人的区别,我们经常是进行同行竞争而不是错位竞争。这就是不同文化背景企业家之间的差别。从改革开放初期我们就能观察到从众现象,直到执行4万亿计划的时候,仍然是这样,人人都投身风电、太阳能产业。国际上有句话是正确的:中国人生产什么,什么价格就跌;中国人买什么,什么价格就涨。为什么呢?因为中国人一生产不是几家企业生产,而是一窝蜂地生产,最终让那个产业产能过剩,大家都没什么钱好赚,当然这和政府政策也有很大关系。而最主要的就是企业家的仇恨心理,缺乏独立思考能力、缺乏创新,这是中国企业家的短板。
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现在这样的情况下,我们要认识到经济的问题是什么,也要认识到转型的迫切性,最迫切的是我们观念的转变。要回归常识——回归价值创造的常识。不创造价值,就赚不到钱。你可以在网上忽悠一大堆粉丝,但是你如何把大量网站访问转化成信息,这才是关键。你可以拿风险投资的钱去补贴消费者,形成巨大的客户群,但是怎么从巨大的客户群赚钱,取决于你是否给他们创造了价值,不创造价值,即使赚到钱也无法持续。创造价值是赚钱的前提,这是一个常识。
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中央银行印钞票不创造价值,因此它对经济没有什么帮助。我们无法把期望寄托在中央银行身上,降准降息没有关系。降准降息增加货币发行根本就不创造价值。炒股票也不创造价值,我们在股市上有赚钱的有赔钱的,赚钱的不必为此而高兴,赔钱的也不必为此而悲伤。所以我们不必看宏观政策,还是关注自己的企业,关注企业是如何创造价值的。另外,一个企业经营困难,总是把困难归结为融不到资金,这实际上是颠倒常识。不是因为融不到资金才经营不好,而是因为经营不好才融不到资金。金融机构不会把钱借给一个经营困难的企业。金融机构永远是锦上添花。雪中送炭要自己送,自己把手中炭的问题解决了,银行才能给你锦上添花。如果你在银行,你会把资金借给一个濒临倒闭的企业吗?你会把资金借给一个资金周转困难的企业吗?不会的,这是常识。所以不要怨天尤人,要回归到常识。企业家思考的问题应该是如何去创造价值。什么是价值创造?我认为有两个标准。
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怎样才算价值创造?
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第一个标准是你能开发出市场接受的新产品和服务,你就为客户、为市场、为社会创造了价值。别人没有做的产品你做出来了,你就创造价值了。过去没有苹果手机,现在苹果公司把它做出来了,苹果公司就是一个价值创造者。我们现在已经离不开微信了,过去没有微信,腾讯把它做出来了,腾讯也是价值创造者。这是能够为市场所接受的新的产品和服务,这就叫价值创造。
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第二个价值创造的标准是你可以用更低的成本,从而以更低的价格向市场提供产品和服务。你做不出新产品没关系,你生产苹果产品的成本比别人低,这也叫价值创造。
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那么创造价值和赚钱、利润是什么关系?赚钱未必创造价值,而创造价值必然要赚钱。如果你创造价值而未赚到钱,这只是短期的,从长期来看,你创造了价值,想不赚钱都很难。一些好的公司现在头疼的不是赚不到钱,而是赚了钱怎么花。只有价值创造,才能奠定可持续发展的基础。对于一些不创造价值的活动,不要寄予过高的期望,甚至可以忽视。比如,炒股票不是创造价值的事,起码不是企业家主要的任务所在。
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P2P不创造价值,很多O2O也不创造价值
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我有个学生要做P2P(互联网金融点对点借贷平台),我坚决制止了他,我认为P2P不创造价值,甚至很多O2O也不创造价值,什么叫O2O?就是两边都是零,中间一个2,这就是O2O。需求这端不着边,供给也不着边,中间幻想一个百亿市值的公司,这就是O2O,我不是打击大家的积极性,是要让大家独立思考,思考自己的商业模式,思考自己在什么地方创造价值,在什么地方赚到钱,不要一窝蜂跟随潮流。
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为什么说P2P不创造价值?因为P2P没有解决金融的关键问题——信用问题,信用的基础是什么?为什么这个企业申请贷款,我不敢给他,因为他的信用风险不好把握,这是什么意思?就是信息不对称,这家企业的经营状况我不清楚,他自己清楚,但又不会把真实的信息告诉我。这是金融最困难的地方,由于信息不对称,使得银行无法判断这些潜在客户的信用风险,这是金融的实质。
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要想准确评估企业的信用风险,必须解决信息不对称的问题。P2P有没有解决信息不对称的问题?没有!P2P只是把企业和银行拉在一起,只是把借方和贷方拉到一起,最多相当于一个婚姻介绍所,把男女拉到一起,至于婚姻成不成,介绍所不管。
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可是我们做金融的必须要关心能不能成,不是把借方、贷方拉到一起就完事了,还要关心他们能不能成,如果不能成,失败了就是坏账,就是损失。所以,做金融虽然像婚姻介绍所,但是对它的要求比婚姻介绍所高多了,要想确保贷款成功,你要想办法降低银行和企业之间的信息不对称,如果不能够在这方面做出贡献,你就没有创造价值,没有创造价值,哪怕你今天赚钱再多,也无法持续。因为你没有解决信息不对称的问题,所以连续出现坏账,坏账出现太多,你的平台信誉就垮掉了,那还做什么?就没法做了。很多做P2P的人根本不理解金融,他们不知道金融的要害是什么,做了一个网站,左边拉理财投资人,右边拉资金需求者,拉进来交易两天,甚至贴点儿息,热闹过了以后就垮了,因为坏账太多。
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这说明什么?说明只要企业不创造价值,就没有一个能够活下去的商业模式,没有一个可靠的商业模式,创业就要失败。很多网络公司现在都在做网络金融,位并没有帮助金融机构克服信息不对称问题,有的根本没有数据,有的数据质量很低,不足以评判一个客户的信用风险,还需要其他数据才能够解决借方和贷方之间的信息不对称问题。
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只有创造价值,解决商业中的核心问题,企业盈利才有基础,企业发展才有可持续性。
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对手能学的,不是核心竞争力
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如何创造价值?这要提到我们多次提过的企业核心竞争力,企业要思考的问题是如何建立和强化自己的核心竞争力,利用核心竞争力去创造价值,从而立足于可持续发展的基础之上。所谓的核心竞争力就是你独特的竞争优势。
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核心竞争力不仅仅是你特有的竞争优势,而且还是竞争对手难以模仿的优势。核心竞争力是即使竞争对手看到了也没法模仿。比如手机,过去我们做简单产品的时候,如果手机麦克风不会做没关系,可以把其他做得好的麦克风产品拿来拆开再组装,照样可以做。这就不叫核心竞争力,或者说这个产品的技术壁垒太低。核心竞争力是技术壁垒非常高的优势。竞争对手不花个三五年,不投个千百万元上亿元的研发资金就没有办法模仿你,这才叫核心竞争力,或者说核心竞争力就是具有技术壁垒的技术产品或者商业模式的优势。
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“没有金刚钻不揽瓷器活”
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现在企业家要思考自己的核心竞争力到底是什么,在市场竞争中立足,凭的是什么。中国有句俗语:没有金刚钻不揽瓷器活。你的“金刚钻”是什么,要把这件事搞清楚。德国那么多的中小企业,不靠规模,不靠市场份额,不靠产品低售价,正好相反,这些中小企业的产品售价往往都偏高,因为生产批量小,成本高,他们靠的是“金刚钻”,有了这金刚钻在市场上就具有一定的不可替代性。
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宝马公司有上千家协作厂家,为什么宝马自己不去做呢?因为它做得没有那些小企业做得好,它不具备小企业掌握的关键技术,所以它也认了,它不可能做所有的事,干脆外包出去。
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我们的企业家要思考的不是把企业做大,而是做强做精,起码在一段时间内的市场上,具备不可替代性。企业不仅要获得订单,更重要的是要获得定价能力。
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