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党政机关办公厅（室）是个综合部门，不仅要完成日常工作，而且要完成领导随时交办的临时性工作；不仅要了解和掌握某一专项工作的进展情况，而且要了解和掌握全局工作情况；不仅要协助领导解决日常工作的实际问题，而且还要为领导决策服务；不仅要研究政治、经济、思想问题，而且要研究科技、文化、教育等问题；可以说无所不包。
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表现在调查研究上，也是如此。无论就其调研范围，还是就其要解决的问题来说，都不像职能部门或专业研究部门那样单一，而是具有较强的综合性的特点。调研的综合性不仅表现在调研范围涉及到各地区、各部门、各行业的工作，还表现在调研的内容上，既有为领导决策提供的建议、意见，也有为领导指导工作提供的各方面的情况汇总，还有某些突发事件的动态消息。这就要求办公厅（室）的调研人员，要具备多方面的知识，掌握各地区、各部门、各行业的情况，储备全方位的信息。
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3．及时性。
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随着改革的深入、开放的扩大，我国发生了深刻的变化，政治、经济生活中的新情况、新问题，层出不穷，甚至出现国内外错综复杂的局面。这就要求各级领导迅速掌握和研究社会变化，及时做出正确的决策。为适合这种需要，作为领导“耳目”的办公厅（室），提供的情况和建议不仅必须具有全面性、准确性，而且还要有高度的时效性。
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因此，办公室调研不能像研究部门那样，一个课题搞半年或几个月，而是要求快节奏，用三五天、最多一两周搞出来。这就要求从选题、拟定调研方案、实地调查、起草调研报告到定稿印刷，都要抓紧时间，一环扣一环，环环抓紧，以最快的速度，将调研成果送到领导手中，这样才能发挥出办公室调研工作的效率来。如果动作不迅速，搞晚了，送晚了，即使调研的课题多么重要，也会失去意义，成为“明日黄花”。
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4．反馈性。
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从办公室调研的选题和内容来看，主要侧重于实际工作。一件工作部署后，或一项政策出台后，贯彻落实得如何，有什么好的经验做法，存在什么问题，如何解决这些问题，这些都是办公室调研的选题方向。从信息工作的角度讲，这叫做信息反馈，或反馈型信息。反馈性调研是办公室调研的一大特点，同时也是办公室发挥参谋助手作用的一个重要手段。
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督促检查工作是办公厅（室）的三大工作之一，推动领导机关重大决策和重要工作部署的贯彻落实。实践证明，要抓好督促检查工作，就要搞好反馈性调研，深入下去了解情况，特别是注意经常研究贯彻落实的典型经验，研究影响贯彻落实的问题和症结，提出解决问题的建议，使领导同志及时掌握情况，采取必要对策。
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综上所述，办公室调研，只有较好地体现出“四性”来，才能发挥出应有的作用。
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二、办公室调研的原则
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从办公部门过去的调研工作实践看，要取得一定成效，发挥好参谋助手作用，应注意掌握下面几条原则。
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1．“热点”原则。
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所谓“热点”，就是本地区、本单位的中心工作或工作重点，也是领导同志一段时间内的“兴奋点”。紧紧围绕并服务于本地区、本单位的中心工作，是办公室调研工作必须始终遵循的一个基本规则。调研工作只有与中心工作这个“热点”合拍，才能真正发挥参谋助手作用。换句话说，贴近领导同志思考和处理问题的这个“热点”，想领导之所想，调查研究领导之所需，调研成果就会引起领导的重视，发挥出应有的参谋作用。
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为了确保做到这一点，一是要准确把握住领导的工作思路，把握本单位中心工作的落实情况，实现与领导的“思维共振”。要充分利用办公厅（室）与领导同志日常接触多、工作联系紧密、信息渠道通畅的优势，注意掌握领导的决策需求，跟上领导的工作节奏。二是要把握办公室调研“短、平、快”的特点，调研成果出手要快，要在领导同志思考的“热点”期内报送上去才能发挥应有效用。
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2．“团队”原则。
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即协调办公厅（室）各方面力量合作调研，发挥团队功能。办公室调研，一般是结合办公厅（室）内设各处室的本职工作进行的。这样，遇到涉及全局工作的调研课题时，就要集中办公厅（室）各个处（科）室的力量，协同配合，完成调研任务。因此，必须发挥办公厅（室）的整体功能，从选题、拟定调研提纲、组织调查直到完成调研报告，办公厅（室）主任都要做好协调工作，使各处（科）室协同动作，富有成效地开展调研。
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同时，办公厅（室）各处室要树立团队意识，主动配合，把整个部门的调研工作与本处室的工作有机地结合起来，把集体调研的成果，吸收到自己的工作中，促进工作质量的提高。
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3．“三结合”原则。
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即办公室调研要与督促检查、信息工作结合起来。这三项工作，实质上都是了解情况、反映情况、研究问题，而调查研究正是掌握情况、研究问题的最基本的方法。所以要搞好督促检查、信息工作，提高工作报告的质量，都必须加强调查研究。
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督促检查工作要在听汇报、综合材料的基础上，抓住工作部署中难以落实的问题，通过调研分析问题的症结所在，才能提出解决问题的措施。
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信息工作要提高信息工作的质量，对那些零散的、反映局部情况的信息，通过调研综合为全面的、有定性定量分析的高层次信息，才能符合领导的决策需求。
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总之，要做到客观、真实、全面地反映情况，必须加强办公室调研，把各个方面的情况摸透，把典型的经验吃透，把需要解决的问题研究透，真正做到“了如指掌”。在此基础上对事物的整体进行科学的综合，进行基本的定性定量分析，才能掌握住事物的全貌，把握事物的本质特征，找出带规律性的东西，才能对领导决策起好参谋作用。
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三、办公室调研的类型
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调研的类型主要有普查、典型调查、专题调查、抽样调查和综合调查等。办公室调研常用的是专题调查、典型调查和综合调查。
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1．专题调查。
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