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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 3.8 鼓励的话
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如果演讲人认真对待演讲主题，那么听众也会如此。将能量和热情注入演讲，听众会更容易接受信息。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 3.9 练习
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1）认真听一场由业界专家给出的演讲，并将演讲标题与宣传描述进行比较。你认为演讲者达到演讲目的了吗？请给出解释。
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2）录制一个你最喜欢的电视节目中插播的30秒电视购物广告，重新看一遍，看看广告能否说服你去购物。电视广告面向的群体是哪些人？先关掉声音只看图像，再关掉显示器只听声音，广告还是那么有说服力吗？
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3）使用网络或者图书馆资源调研一个有争议性的话题。从这些来源的作者那里你能得到哪些信息？关于这些作者的可信度，你能得到什么样的结论？
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更进一步
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可以雇用顾问来帮助筛选信息。这些顾问能够发起调查来确定如何将信息传达给听众最为合适。政治家常雇用专业的演讲作家帮助他们以清晰、简洁、显著的方式来宣传他们的立场。如果时间紧迫，那么可以尝试在演讲之前在听众中做快速调查——在屏幕上打印问题来了解听众知道什么、对演讲环境感觉如何、对演讲有何期待。这些结果可以通过举手来统计或者简单的小纸条来收集。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 第4章 应对焦虑
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4.1 焦虑：演讲过程中压力的体现
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多数演讲人都曾经会有在演讲之前感到紧张的经历，这是非常正常的。实际上，那些最优秀的演讲人经常巧妙地利用紧张感，而不是被焦虑所打败。本章探讨了演讲时感到紧张的相关背景知识以及保持冷静的具体建议。在阅读的时候，要时刻记得焦虑不能完全被消除，也不要想着去完全克服。有时适度的焦虑——这是和高度紧张相对的——能让演讲人更加投入并且话音掷地有声。
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4.1.1 焦虑和怯场非常正常
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在演讲的时候，多数人需要决定是战斗还是逃跑。类似情况在演讲人刚了解到他们需要给出演讲的时候就会发生，有时候即便此次演讲不是那么重要，演讲人还是会感到紧张。害怕演讲（有时称为怯场）如此的常见以至于我们有必要来讨论一下。
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调查研究表明，对公共演讲的恐惧是诸多恐惧来源中影响最广泛的，超过了恐高、惧蛇、怕死等其他恐惧。实际上，世界上最好的表演家有时也会受到怯场的困扰。幸运的是，对绝大多数人来说，演讲次数越多，在听众面前表现得就越自然。因此，丰富公众演讲经验有助于克服焦虑从而增强自信。
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虽然我们在公众演讲中会感到焦虑，但当我们大多数人在小群体内交谈时会感到轻松，例如私下和朋友聊天或者在例会上与同事交谈。人们习惯于非正式环境下交流思想，正式演讲会将人“置于”指定的、难以应对的、压力重重的环境。尽管我们都了解听众只对我们所说的内容感兴趣，但是正式的环境还是会触发难以控制的紧张感。
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要理解如何以多种方式应对怯场，就要了解怯场如何产生、压力如何产生以及如何应对压力。
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技术演讲的艺术：技术人员成为成功人士必知必会的原则和技巧 4.1.2 焦虑来自恐惧
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当要求人们起身说话时，大多数人的反应就是恐惧。下面是演讲人为何会害怕公众演讲的一些原因：
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·害怕被人认为是愚蠢的，害怕出洋相和随之而来的尴尬、丢脸和羞愧。
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