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1.把问题具体化
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当别人向我们提问时,我们应该尽量用更为精确的词语去表述。比如上面例子中,当同事甲询问同事乙看电影的情况时,同事乙可以具体讲出电影的名字、类型、内容,还可谈自己对电影的一些看法。
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在平时回话时我们也要注意具体原则,比如和一个陌生人聊天,对方问你:“你是哪里人?”这时不要回答:“我是中国人。”而是要更具体一些,比如告诉对方:“我是河北人。”如果你们聊得来,还可以近一步告诉对方是河北哪里人。再比如当别人问你平时喜欢做什么事的时候,你可以回答得具体一些,比如“喜欢打篮球、跑步和骑行”,而不是简单地回别人一句:“我爱运动。”
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2.尽量多说几句
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在你的身边是否有这样的人存在:他们在回答别人的问题时总是惜字如金,你问他问题,他要么是一些简简单单、完全没有感情的回复,要么就是“嗯”“哦”“啊”“好吧”这类简单词语。
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如果你是这样的人,请改变自己,在回话时尽量多说几句。比如上面的例子中,当面试者询问具体的工作经历的时候,可以分别讲述自己哪一段时间具体做过什么,或者说几句自己的心得体会,等等。
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精准表达:开口就能说重点 打比方、做对比,让回话更有感染力
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语言之美,美在精雕细琢;回话之妙,妙在修辞巧妙。在回答别人问题的时候,我们可以通过打比方、做对比,把那些平常的回话好好“装扮”一番,给它披上华丽的外衣,让它变得更有魅力。
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中国人在说话的时候喜欢打比方,比方打得好,可以生动、形象地向对方讲述自己的观点,所以优秀的演讲者、管理专家都会使用打比方,尤其是在向外行解释一些问题的时候,打比方成了他们最常使用的方式。
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著名的物理学家爱因斯坦因其相对论而名声大噪。一次,一位老太太在看完电影《卡门》后,在电影院的门口正好碰到了爱因斯坦。老太太问道:“请问你是提出相对论的爱因斯坦吗?”
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“是的,您有什么问题吗?”爱因斯坦问道。
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“总是听到人们在说你的相对论,你能告诉我什么是相对论吗?”老太太诚恳地问。
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爱因斯坦想了片刻,并没有向老太太直接讲解相对论的概念,而是这样问道:“您刚才看电影的时间足足有一百分钟,但是您是不是觉得时间过得很快?”
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“是啊。”老太太点点头回答道。
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爱因斯坦又问:“那么如果您的孙子出去玩耍,很晚了还没有回来,您焦急地等待了十分钟后他才回来,但是这十分钟您是不是觉得特别漫长?”
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“是的。”老太太又一次点了点头。
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这时爱因斯坦说:“这就是相对论。”
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在这个故事中,爱因斯坦并没有长篇大论地去解释相对论,因为他知道即使自己再努力,老太太也很难听懂,于是爱因斯坦用生活中常见的事打比方,通俗地解释了什么是相对论。
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既然打比方在回话中有这样强大的效果,我们应该如何应用呢?其实,学会打比方,我们必须要抓住问题的核心,即原问题和所打的比方必须具有重要的共同点才行。
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一位学生问他的经济学老师:“老师,您怎么看经济发展中的泡沫?”
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老师想了想回答说:“经济发展中的泡沫就像是喝啤酒时的泡沫,有了泡沫喝起来才有味道。”
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这个比方看似巧妙,实际上是错误的,因为啤酒好不好喝并不是有没有泡沫决定的,而且泡沫对于啤酒来说并没有好坏之分,仅仅是一种正常的现象而已。而经济泡沫则是经济发展过程中的不好现象。显然本质上它们是不一样的。
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当这位学生问他的另一位老师对经济发展的看法时,这位老师是这样回答的:“经济发展就像骑自行车,骑得太快会摔跤,骑得太慢也会倒下,所以经济发展要不快不慢才好。”
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