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本章小结
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认知心理学研究结果已运用到许多问题中，例如提高目击证人证词的准确性、改善注意力和提供治疗方案（如治疗抑郁症时，集中解决思维紊乱的问题）等。有批评意见认为，认知心理学把行为看得过于简单，并且十分缺乏生态效度，因为它只使用实验室研究方法。但这种方法的确可以控制不需要的因素。虽然认知方法同时也受到批评，认为它忽略社会和情绪因素，但它已经开始更多地受到其他方法的影响，并与它们结合形成新的领域（社会认知心理学和认知神经科学等）。例如，认知神经科学结合了认知心理学和神经心理学，关注正常情况下以及脑损伤时心理过程怎样运作。下一章将考察社会心理学领域，该领域更多地关注影响我们行为的外部因素，而不关注认知心理学所强调的内部心理过程。
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心理科学之门 5 社会心理学
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本章先介绍社会心理学所包含的内容，然后深入分析一篇研究论文。
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● 领域：社会心理学在社会情境中考察我们的行为。
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● 研究：在紧急情境下哪些因素会影响个体是否帮助别人？
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什么是社会心理学
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他人会在许多方面影响我们的行为，反过来我们也影响他们的行为。社会心理学考察人们是怎样相互影响的（既包括个体间的影响，也包括群体间的影响），以及人群所形成的社会是怎样影响人们的行为、想法和情绪的。例如，在某些特定情境中，为了隐藏无知，我们会附和周围其他人的意见；我们也可能对自己群体以外的人（如对方球队的球迷）表现出敌意。社会心理学包括以下若干领域；社会影响（social influence）关心的是我们怎样影响他人，以及他人如何影响我们（如研究从众和领导能力）。社会发展（social development）关注随着时间的推移我们是如何像社会所期望的那样发展的，我们在社会中的角色改变，以及文化的影响。社会认知（social cognition）涉及我们在两个人（二人组）以及一群人中是如何表现的（例如，研究吸引力和助人行为）。
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社会心理学于18世纪末19世纪初发展起来，它源于这样一些研究领域和工作：如研究心理的社会本质的德国民族心理学（Vlkerpsychologie）；又如勒庞（Le Bon）对人们结为群体后的行为准则的考察。勒庞的书《乌合之众》（he Crowd， 1896）被公认为现代社会心理学开始的标志。现在一般认为诺曼·崔普利特（Norman Triplett，1898）是完成社会心理学实验的第一人。他研究了在一项任务中，仅仅他人在场是如何促进任务完成的，即所谓社会促进（social facilitation）。社会心理学在美国和欧洲的发展侧重点各有不同，美国侧重于社会中的个体行为，而欧洲侧重于社会如何发挥作用。社会心理学自第二次世界大战起在英国成为一门独立的学科，并且现在已经确立了牢固的地位。
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社会心理学研究使用多种研究方法，包括现场研究、观察、实验室实验和调查（问卷和访谈）等。现在，我们来看一篇研究论文，这篇论文用实验的方法，辅以观测和问卷，来研究人们的助人行为。
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研究论文
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费舍尔、格林特美尔、罗瑞克和费雷（Fischer, Greitemeyer, Pollozek,& Frey）于2006年发表了一项关于旁观者行为的实验研究。在细读他们的研究报告前，我们先简要地回顾一下什么是旁观者行为。
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背景知识：亲社会行为和旁观者效应
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亲社会行为是有利于他人的行为，例如，某个旁观者帮助了当事人。研究者做了许多研究来探讨哪些因素会影响旁观者是否会帮助别人。著名的吉蒂·吉诺维斯（Kitty Genovese）谋杀案极大地推动了该类研究。
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1964年3月13日，一名28岁的女性吉诺维斯在清早回家的路上遇刺，事件连续时间长达半个小时以上。38名目击者听到了她的惊叫，其中一些人还从窗口张望，但是只有一名目击者报了警。这一事件促使两位心理学家拉坦和达利开始研究哪些因素影响人们的助人行为。例如，在一项研究中，拉坦和达利（Latané & Darley， 1968）把被试分隔在独立的房间里，让他们通过麦克风和耳机与他人讨论一些私人问题。他们让被试相信和自己讨论的有1个（2个、3个或6个）人，但事实上麦克风那边一个人也没有（实际上被试听到的是磁带录音）。他们还让被试相信，其中某人有癫痫发作的倾向，之后被试会听到有人癫痫发作。结果发现，以为自己是惟一知道此事（有人发病）的所有被试都会去帮忙。然而，当被试相信有更多的人可提供帮助时，他们给予的帮助就减少了。这项研究表明，旁观者越多，给予的帮助越少，这一现象被称做旁观者效应。
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后续的研究证明，情境特征和个体因素都会影响旁观者是否提供帮助（如旁观者的数量、个体与受害者的相似性）。此外，一些研究还指出，受害者的特征也会影响旁观者是否提供帮助。例如，皮利亚文等人（Piliavin et al.， 1969）完成了一项现场实验（见表2.3）。实验中，一名男性实验助手（假装）摔倒在地上，他一直待在那里直到有人来帮他（70秒后如果没有其他人来帮他，另一个帮手就会来帮他）。他们发现，与看似醉酒的受害人相比（得到81%的帮助），看似生病的受害人更可能得到更快的帮助（得到100%的帮助）。而男性旁观者显著地比女性旁观者更愿意提供帮助。此外，还存在一种帮助同种族人的倾向。
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对旁观者行为的一种解释是多维迪奥等人（Dovidio et al.， 1991）提出的理论——“唤醒：代价-回报模型”（arousal: cost-reward model）。该模型认为，旁观者根据两个因素来决定是否提供帮助：（1）由于看到某人遇险而体验到的唤醒程度；（2）对助人的（或不助人）的代价和回报的分析。例如，代价包括助人可能带来的身体伤害，不助人而产生内疚感等；回报包括助人可以得到受害人的赞扬，不助人则可以继续做自己的事等。费舍尔等人（2006）的研究借鉴了该模型。
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论文分析
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Fischer, P., Greitemeyer, T., Pollozek, F. and Frey, D. (2006) The unresponsive bystander: are bystanders more responsive in dangerous emergencies？ European Journal of Social Psychology, 36: 267–78.
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摘要
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关于旁观者干预的已有研究发现，其他旁观者的出现会减少紧急情况中的助人行为（旁观者效应）。这类研究主要在安全、非暴力的紧急事件中完成。我们假设，经典的旁观者效应在更危险的情境中不会出现，因为：（1）更危险的情境能更快和更清楚地被识别为紧急情况；（2）不助人时较高的代价会使人更多地选择助人行为。根据这一推理，当前的研究检验了旁观者效应是否受到紧急事件中潜在危险程度的影响，结果支持我们的预期。在潜在危险低的情境中，与有旁观者时相比，被试独自一人时会提供更多的帮助。而在潜在危险高的情境中，被试在两种条件下对受害者表现出相似的助人行为。
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摘要总结了研究的目的和结果。
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