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思利及人的力量：成就一生的9个法则 [:1701403944]
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思利及人的力量：成就一生的9个法则 要素三 关注对方的感受
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要取得他人的认同，你的想法首先要符合他人的需求，同时还要思考能够给他人带来哪些价值和好处，但前提是你必须让他人感受到这一点。
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如果做不到这一点，即使再好的想法也只是“孤芳自赏”，不会被他人认同并接受，那么做起事情来必然势单力薄，难以为继。改变这个现状的办法就是关注对方的感受，让对方感觉到被尊重、被重视。
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关注体现尊重
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我们知道，每个人都有被尊重和被认同的需求。而人们感受到
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自己被尊重、被认同，很大程度上取决于自身的感受有没有被人关注。所以说，关注对方的感受，才是真正地尊重对方、重视对方。美国作家肖恩 ·柯维认为：
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“交流和影响别人的关键所在：首先是努力理解别人，然后再争取使别人理解自己”。为什么这么说呢？“因为人们内心深处最大的渴望是被人理解。人人都想被人尊重，自身的价值得到别人的承认，承认唯一的、不可克隆的自己”。所以，“人们在感受到真正的爱和理解之前是不会向别人敞开心扉的。一旦感受到了这些，他们会把一切都告诉你”。
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只有关注对方感受，才能让对方从心里接受你，信任你。关注对方感受是一把钥匙，它能够打开与人交往的大门。相反，如果我们忽略了他人的感受，不理解他人的想法，就会让对方感觉不舒服。即使是自己认为快乐、幸福的东西，如果不考虑对方是不是喜欢、愿不愿意接受就强加于人，对方往往也不会领情，他们会拒绝、反感甚至反抗。在生活中，很多纷争不是源于“坏人干坏事”，而是好心未被人领会所造成的。
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这就是我们生活中常说的“好心办坏事”。
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好心办坏事
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好心办坏事的情况在生活中经常上演，而且更多的是出现在熟人之间、家人之间、朋友之间。
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做事的一方自认为是出于好心，所以想当然地认为别人应该接受，而另一方在这种“想当然”的面前感觉自己没有得到尊重。做事的一方因为好心，所以理直气壮，对方越是拒绝就越是坚持；而另一方因为感受到伤害，则更为痛苦。
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造成这种误会与麻烦的根源，就是双方都只站在自己的角度，没能“关注对方的感受”。
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这就告诉我们，要做到思利及人，只有换位思考是不够的，还必须关注对方的感受。通过关注来体现对他人的尊重，让对方感受到你的重视与认同，你也会因此获得对方的信任和理解。当你建立起良好的人际关系时，做事就容易多了。
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在现实生活中，人们会把自己的感受刻意地隐藏起来，不容易被发现，同时常常关注“我”自己的感受，而忽略你和他的感受，更容易忽略“我们”大家的感受。
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关注对方感受，可以打开对方的心扉。怎么才能做到呢？我和大家分享4种方法：做教练不做家长，主动聆听，透视“冰山一角”和欣赏差异。
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做教练不做家长
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有一个销售人员问主管：“我每天都努力工作，为什么总找不到顾客？”主管很不耐烦地回答说：“如果这么容易找到顾客，我还要你干什么？”销售人员听完无语，心里很沮丧。在这个场景中，主管不仅没有关注销售人员的感受并对症下药地回答问题，还用轻视与不满的话语来打压销售人员的提问热情。
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●“家长式”方式
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这位主管的待人方式，你也许感到非常熟悉，因为这是我们生活常态的一个缩影。这种“家长式”的语气广泛存在于父母与子女之间，还存在于上下级、朋友、合作伙伴之间。
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用“家长式”的方式与人相处时，往往会有这样的情况：
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经常打断别人的谈话。
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常常下命令。
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