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1701785050 思维力:高效的系统思维 [:1701782925]
1701785051 第二节 检查调整
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1701785053 任务执行得好坏的关键不在于计划,而在于对执行效果的检查和调整。计划制订得不好,在执行的时候还可以修正;但是如果只有计划而没有执行效果检查,那么计划就完全失去了意义。因为再完美的计划也无法考虑到实际执行中的所有情况。
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1701785055 因此需要在计划执行的基础上,引入监控机制,对关键措施和关键节点进行监控,一旦出现偏差,则及时跟进,并提出相应的改进举措,然后更新到新的计划中,再按计划执行、监控和调整,形成一个个PDCA循环(见图2.5.4)。
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1701785060 图2.5.4 PDCA循环
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1701785062 当然,如果因客观环境或主观因素的影响,计划执行的偏差较大或预计执行的偏差较大,则要引入变更机制,及时对计划基准进行调整,以免计划完全偏离实际,造成计划和实际执行两张皮。
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1701785068 思维力:高效的系统思维 第六章 假设思考——咨询顾问的问题分析与解决之道
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1701785070 还记得我们在第二章说明系统思维与结构化思维关系时介绍的假设思考案例吗?
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1701785073  导入案例——猜扑克牌
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1701785075 假如我从一副刚买的扑克牌里抽了3张牌,你能猜到这3张牌分别是什么吗?前提是允许你去翻查剩下的牌。
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1701785077 传统的工作思路是一张张地检查剩下的51张牌,然后一步到位地得出我手上的牌。
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1701785079 但如果我加一个限制,要求你在5秒内说出我手上的牌。
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1701785081 这时你就没有足够的时间一张张地翻查剩下的牌,这就是顾问在从事管理咨询工作时面对的真实情况:永远都没有足够的时间做穷尽分析。此刻你最可行的方法就是直接猜我手上的牌是什么,比如你可以假设我手上的牌是“红桃3、梅花7、方块K”,如果我手上正好是这三张牌,那你2秒内就解决问题了。如果不对呢?你就假设另一组牌,再猜一次,如果猜对了就在4秒内解决了问题。这就是”以假设为前提、以事实为基础”的工作方法,也是本章将要介绍的“假设思考”。
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1701785083 假设思考的关键就是尽量提高假设的准确性。换句话说,你在假设我手上牌的时候不能天马行空地乱猜,必须先框定范围:一是能提高首次猜中的准确率;二是每猜错一次都能大大提高下一次猜中的概率。因此,在提出假设之前,你必须构建框架以框定我手上牌的范围。
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1701785085 首先你要注意到,这三张牌是我从一副新买的牌中抽取的,假设这副牌是如表2.6.1的顺序排列的。
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1701785087 表2.6.1 新牌的排列顺序
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1701785092 然后,你要留意我抽三张牌的位置,大致判断我抽牌的区间。例如,你现在大致判断出我抽三张牌的区间分别是4~5、30~35、46~50,那么你就可以先构建如图2.6.1的框架,以框定假设的范围(提出假设——“以假设为前提”)。
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1701785097 图2.6.1 所抽牌的范围框定
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1701785099 最后,因为只有5秒钟,你应该快速摊开所有的牌,留意以上三个区间中哪些牌缺了(验证假设——“以事实为基础”)。其实经过上一步的范围框定后,需要查看牌的区间已经很窄了,你完全有足够的时间判断缺少哪三张牌。
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