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延展：释放有限资源的无限潜能 专家也应积累局外人的经验
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问题是，我们许多人追求精深的专业经验并非没有道理。如果不投入大量的时间钻研专业领域的知识，我们就无法成为一名合格的医生、会计、律师或者建筑师。来自教育、职业和组织机构方面的社会分工压力也进一步把我们推向了崇尚专业化的道路。但即使作为专家，你也应该培养一种局外人的视角，公司、政府及学校等机构也应该鼓励专家这样做。
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走出自己的圈子是第一步，最成功的专家是那些拥有多重背景经验的人。他们一方面与专业保持足够密切的关系，另一方面又与之保持一定的距离，避免因为所谓的正统而囿于狭隘、孤立的世界。斯多里·马斯格雷夫对文学有研究，许多获得诺贝尔奖的科学家往往也爱好艺术。的确，研究发现，与一般科学家和普通大众相比，这些顶级科学家往往更有可能有艺术方面的爱好。谷歌前总裁埃里克·施密特也曾呼吁培养多样化兴趣的教育传统的回归。他说，就像以往“同一个人既写诗又修桥”的时代，“我们得把艺术和科学再度连接起来”。美国学院协会最近组织的一项调查表明，多数招聘官想要的是既有广泛局外人经验，又有某种专业知识背景的求职者。
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既要追求专业精深又要做到经验多样，虽然这看起来几乎不可能，但事实上许多专家都已经自然而然地做到了。心理学家用五大人格特质来区分人与人之间的天生差异，其中一项特质叫作经验开放性，它关注的是一个人对获得多样化经验的纯粹兴趣。为测量经验开放性，研究者会要求被试用几组词语对自己进行评估，如简单或复杂、兴趣狭窄或兴趣广泛、服从或独立、传统或非传统等。经验开放性低的人安于熟悉的事物，倾向于选择上述每一对词语中的第一个；而经验开放性高的人更倾向于选择第二个词，他们追求自己不熟悉的事物，积累小圈子之外的多样化经验，借鉴多个领域的思想成果。
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有时，我们所处的环境会迫使我们走入各种不同的小圈子。比如，我们需要搬家或者换工作，需要去不熟悉的地方，或者遇到新的事物。在最近的一项调查中，研究者记录了受访者的文化经验——包括父母教育、语言、喜欢的餐馆和音乐家、最亲密的朋友的背景等。随后，研究者让他们想象给一个人送礼物，并对其想法的新颖度进行评估。文化背景最为多样化的参与者想出了最不寻常的礼物方案，如一首诗；而文化背景最单一的参与者给出的礼物最为常见，如巧克力。研究表明，无论是个人选择还是环境所致，在多重背景环境下成长与生活的人对资源的认知往往不那么囿于常规。
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有时，我们需要有意识地努力寻求积累新的经验，当然，也没必要像斯多里·马斯格雷夫那样考取各种大学学位。我们可以通过阅读其他领域的研究，培养一门兴趣，或者和来自不同背景的人交流等方式，暂时从自己的小圈子里抽身。研究表明，工作之外的这些经历会对工作产生一定的帮助。在一项调查中，一家大型保险公司的179名高级管理人员完成了一份调查问卷，回答他们会在多大程度上借用核心专业知识以外的经历，尤其是和工作不相干的经历和兴趣，来解决工作中的难题。随后，研究人员对受访者及其同事进行了后续采访，询问受访者的资源使用情况。调查发现，一个人的非工作经验越多样化，他在工作中越是能充分利用资源。
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延展：释放有限资源的无限潜能 拥抱局外人思维
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本章中，我们介绍了两种截然不同的利用经验取得成功的方法。在第一种方法中，我们借助有限的活动经验获取专业知识，在第二种方法中，我们更强调背景经验的多样化。经验最老到、资历最深、人脉最广的人并不总是能赢，多样化的背景经验也能为我们提供一条成功的途径。
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同时追求精深的经验和多样化的背景无疑十分困难，但这也正是为什么我们需要接触局外人。人都有喜欢同类的本性，所以我们需要有意识地努力与背景经验多样的人建立私人与专业上的联系。同时，我们也要努力认识到，有时候在相关领域方面知道得最少的人反而会给团队做出最大的贡献。
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诚然，像加文·波特这样的人不好找，让这类人加入我们的工作团队更是难上加难，但这种努力是十分值得的，因为它可以给我们带来丰厚的回报。
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计算机科学家耶胡达·科伦和统计学家罗伯特·贝尔、克里斯·沃林斯基利用加文·波特的行为心理学方法重新投入了对网飞大奖赛的角逐，但他们仍然无法达到大赛设定的最终目标。于是，这三人又与其他团队进行合作，进一步使团队成员多元化。他们认为，“虽然和表现不错的团队进行合作是显而易见的选择，但如果两个团队只是简单地相互复制，那就没什么好处了”。他们通过纳入更多的局外人，最终成为第一个冲过终点线的团队。这给我们上了重要的一课：当我们与局外人联手时，我们所拥有的资源的价值就会大幅提升。
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延展：释放有限资源的无限潜能 第5章 行动起来——为何什么都没有的我们反而做得更好
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1991年春的一天，23岁的罗伯特·罗德里格兹焦急地在医院等待检查结果。这个志向远大的电影制作人并没有生病，他只是希望自己能够符合参加一项药物研究的条件。这项研究要求参与者住院一个月，并服用实验药物。作为回报，他能挣到拍电影的钱。报酬并不高，大约有3000美元，但他说：“如果你挣的是血汗钱，我是说实实在在地流血，那你在花钱的时候就会十分小心。”通过了一系列医学筛查之后，他换上了研究人员为参与者准备的统一服装——绿色的外科手术服和红色的T恤。他的代号是“红11”。
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研究负责人把参与者按颜色进行分组。尽管所有参与者都没有出入自由，但穿红衫的人可以获得一些特殊待遇。其中最珍贵、最令其他参与者羡慕的便是户外休闲时间，此外，红衫参与者的饮食虽然算不上美味佳肴，但也让穿墨绿色T恤的参与者艳羡不已。后者的饮食要严格遵守低卡路里限制，有些人被逼得去厨房偷东西吃，甚至还在私下里进行薯条交易。在每天抽血和上洗手间的空当儿，罗德里格兹便为《杀手悲歌》写剧本。这是一部西班牙语电影，讲述一名云游音乐家被错当成一个叫阿祖尔的坏蛋的故事。（因为阿祖尔总是把枪藏在吉他盒里。）
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药物实验结束后，罗德里格兹拿到了支票，并立马开始拍电影。他采用了一种独一无二的制作方法，开创了此种另类电影制作方式的先河。众所周知，好莱坞电影向来以追求高投入著称。电影制作人向投资方提出各种条件，包括昂贵的演员阵容、道具、特效、精致的摄影棚以及庞大的摄制团队，认为这些资源都是拍出好电影的必备条件。罗德里格兹推断，如果他也采取这种传统的电影制作方式的话，那他至少需要10万美元，还要有许多的广告合同和更多的经验。
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但他采取了一种完全不同的方式。他把自己拥有的东西一一列了出来：朋友的农场、一只比特犬、可以用来装假血的避孕套、可以充当专业照明的台灯、一把可以让他坐在上面拍摄的轮椅（用以代替移动摄影推车），还有他在医院遇到的一个可以饰演电影主角的人。
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除了没有在电影中出演角色，几乎所有的事情都是罗德里格兹一人完成的。他承担了电影的编剧、摄影师、剪辑师、音效师和制作助理等角色。罗德里格兹回忆道：“即使我不知道该做什么，我还是得先开始。你只有开始了，才能有想法……你得在灵感涌现之前就行动起来，不能坐等灵感迸发，然后再行动，因为那样你就永远行动不起来。”罗伯特·罗德里格兹一头扎进了工作当中，找到了自己的灵感。如果他一直等待所谓的“合适的”资源的话，这部电影就会被搁置，甚至夭折。
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罗德里格兹在拍电影的时候常常不按剧本来。对某些电影制作人来说，这种即兴的改编可能会延误制作流程，但罗德里格兹则利用这样的机会做出积极的改进，让电影变得更出色。正如他自己所述，延展使他“取得了非常好的结果，这是全世界所有的时间和金钱都不能帮他做到的”。
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在电影《杀手悲歌》的一幕中，罗德里格兹向墨西哥边境一个小镇上的警察借了一挺机关枪（整个电影就是在那个小镇拍摄的。）他装上空弹壳，想象阿祖尔举枪扫射的情景。但由于没有实弹，这挺机关枪总是卡住。为了避免花钱买好用的真枪，他改变了自己的拍摄镜头。每拍摄一组阿祖尔开枪的画面，他就快速转动摄影机，拍摄伤亡镜头，后期再加上模仿机枪扫射的音效。由于电影制作中花费最大的就是胶片本身，所以他通过剪辑，把摄影机捕捉的所有镜头都拼接在了一起，有拍得不对的地方就将错就错，修改故事情节。这种做法赋予了这部电影一种特别的快节奏，让评论家惊喜不已。他说：“最后就是有什么用什么。”
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罗德里格兹不断观察并捕捉周围的一切事物，充分利用身边随时冒出来的资源。有一天，拍摄收工后，他路过了一个卖椰子的水果摊，看到一排排椰子上都插着吸管。他觉得这是个不错的场景，但之前的拍摄计划中并没有这样一个场景。这难不住他。他最终拍摄了一组主人公马里亚奇买冷饮的画面。这名音乐家刚踏入小镇，口渴难耐，正需要这样的冷饮。这一幕效果不错，但罗德里格兹犯了个致命的错误——他忘了拍马里亚奇付钱的镜头。罗德里格兹没有重拍，而是直接增加了一个故事设定——小镇上的所有游客都可以得到一份免费饮料。
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制作完成后，他把这部电影投进了西班牙影视市场，最终获得了一个25000美元发行报酬的口头承诺。这笔报酬算不上多大，但足够他拍下一部电影的了。这让他可以吸取这次拍摄的经验教训，在成为一名专业电影制作人的道路上再迈进一步。
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