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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） [:1702541405]
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人际关系：职业发展与个人成功心理学（原书第10版） 决策中的创造力
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创造力在决策的任何阶段都能发挥作用，在发现问题、分析原因和寻找解决方案等阶段尤其重要。简单来说，创造力（creativity）就是想出一个能够有效实施的好主意的能力。创意通常源于大脑中的灵光一现，譬如前面提到透明胶带的发明。这种一闪而过的想法有可能在工作的时候迸发出来，也有可能在做其他事情的时候跃出脑海，例如慢跑、走路、洗澡甚至是在看电影的时候。如果你已经意识到一个问题有待解决，更容易产生这种灵光一现的创意。举个例子，你想把两位有影响力的人加入你自己的人际网络中，因此你在倒垃圾的时候，脑海中会闪现出两个可能与之建立关系的人的名字。这说明，在毫无知觉的情况下，潜意识正在帮你处理这个问题。
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当人们看到或是听到创造力这个词的时候，他们想到的是超凡的天才。一个理解创造的全新视角就是，所谓的创造力不全是天马行空的想象。这里所指的创造力只是一种应用于企业环境下和个人生活中问题解决的能力，而非科学技术和艺术领域所指的创造力。
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本章的一个重要主题就是，对于大多数人而言，创造力是可以通过培养形成的，也就是说创造力是可教、可学、可提高并且可掌握的。最新的观点认为，创造力不是先天的特质，不会固定不变，而是一项技能。14创造力之所以会在工作中受到高度的重视，那是因为创造力是创新的基础，而创新（innovation）就是把创造性的想法付诸实践，变成商品。装在汽车上的全球定位系统（GPS）就是一个创造性的想法，但是在成为商品推出市场以前还不算是完全意义上的创新。然而，创造力和创新有时候也被当作同义词使用，无论如何，事实就是能够付诸实践的创意才能算得上是创造性的想法。
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想象力是一个很特别的东西，我们一直试图寻找具有这种能力的学生。
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——大卫·格林伯格
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欧莱雅美国公司人力资源高级副总裁，2006年9月12日发表在《华尔街日报》
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测量你的创造性潜能
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理解创造力的一个方法就是完成测量创造潜能的练习。请完成人际关系自我评估测验6-2，测量你的创造力的表达能力。
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人际关系自我评估测验6-2
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创造性人格测试
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请判断你对下面每条陈述的态度是“基本正确”还是“基本错误”。请注意，虽然在某个特定情境中你的回答会有所不同，但这里指的是一般趋势，不要过多执著于特定的情境。
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计分和结果解释
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按照下述答案，每个与答案相一致的结果计1分。
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1.基本错误 2.基本正确 3.基本错误 4.基本错误 5.基本正确
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6.基本正确 7.基本错误 8.基本正确 9.基本正确 10.基本正确
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11.基本正确 12.基本正确 13.基本错误 14.基本正确 15.基本错误
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16.基本错误 17.基本错误 18.基本错误 19.基本正确 20.基本正确
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得分大于等于15分意味着你具有高创造力的人格和态度。得分在9~14分意味着你的创造力处于中等水平。得分小于等于8分意味着你的创造力水平比较低。你很可能是一个墨守成规的人，在人生的这个阶段中思想还不够开放。要想更具创造力，你的思想就要变得更加灵活，并且放开自己的思路。
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高创造力员工的特征
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