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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版） [:1702554385]
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版） 第二部分 “明智的信任”的五种行为
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The 5 Actions of Smart Trust
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在此章里，我们主要研究“明智的信任”的五种行为，这是全世界所有高信任个人、团队和组织所共同拥有的特点。这五种具体行为，非同寻常、引人注目、多种多样。我们来分析一下拥有“明智的信任”的领导者是如何始终如一地实施这五种行为。
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● “明智的信任”行为之一：选择相信信任（他们创造了范例的基础，所有其他建立信任的行为都以此为基础）。
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● “明智的信任”行为之二：从自己开始 （首先他们专注于发展性格和能力，从而培养自己的可信性，这种可信性使他们信任自己，也信任别人——或一个人、一个团队、一个组织、一个国家）。
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● “明智的信任”行为之三：表明你的意图……并假定别人的意图也是善意的（表明目标和将要实施的行为——做什么，为什么——事先声明，并假定其他人也是善意的，并想得到信任）。
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● “明智的信任”行为之四：说到做到（表明意图后便马上行动，说到做到）。
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● “明智的信任”行为之五：将信任传递给他人（首先信任别人，然后产生繁荣、力量和快乐的良性循环）。
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我们也将说明这五个行为所依据的原则，及它们的对立行为和伪行为。伪行为尤其危险，因为对立行为一目了然，而伪行为——像假钱一样——初看是真的，但经过仔细观察却发现是假的。无论是有意还是无意，伪行为是存在于团队、组织和个人关系中最普遍的行为，它们也是最可能导致产生不信任的行为。
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好消息是：在世界各地，有越来越多的个人和组织参与到明智信任的五个行为中——并且获得了巨大的成功。他们的故事特别令人鼓舞，正像你从此书所举的几个例子中所看到的，他们不仅展示了五个行为的巨大力量，而且也提供了非凡的感染力，并确认了信任复兴的现实。
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版）
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信任的速度：可以改变一切的五种行为（实践版） [:1702554386]
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第四章 “明智的信任”行为之一：选择相信信任
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长期成功的很多因素取决于无形资产。
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信仰和理念。无形的观点。
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——伊萨督·夏柏，四季酒店创始人、首席执行官
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人们发现，一个人生活的外部条件总是反映了其内心信仰。
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——詹姆斯·艾伦
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史蒂芬：
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一天晚上，我和我8岁的女儿雅顿谈论写这本书的事情。我刚刚解释了一点点有关明智的信任的情况，她就兴奋地说道：“这就像《手捧空花盆的孩子》！”她跑去拿来那本书——她最喜欢的书之一——我们便坐下看了起来。这是一本关于皇帝选择继任者继承王位的故事，插图非常优美。因为皇帝特别喜欢花，所以他决定给皇室里的每位孩子一些花籽种花，在一年的时间内，谁种的花最漂亮，谁就继承王位。所有的孩子都非常激动，但最激动的是雄日，因为他也特别爱花，并且擅长种花。
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雄日将肥沃的土壤装到花盆里，仔细地种下花籽。他每天都浇水、照料、观察，但却没有开花。他换了一个大盆，仍然没有开花。当到了皇帝看花的日子，雄日感到非常难受。其他所有的孩子的花盆里都开着漂亮的花，唯独雄日的花盆是空的。皇帝看了每个花盆，一句话都没说，等看到雄日的花盆时，便问他为什么带一个空花盆。雄日泪流满面地解释说，他尽了一切努力让花籽生长开花，但却毫无结果。皇帝笑着说：“我找到了！我找到了配得上做皇帝的人！”然后他告诉雄日，他给孩子们的花籽都已经煮过，不可能开花。由于雄日有勇气做一个诚实的人，皇帝便把整个王国都授予他，并让他继承了王位。
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读完这部书后，雅顿惊呼道：“看见了吧，爸爸？皇帝知道他能够找到一个他信任的人，这个人就是最好的皇帝。这就是明智的信任的故事吗？”
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