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七堂思维成长课：精英群体的行为习惯 [:1704338934]
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七堂思维成长课：精英群体的行为习惯 第四节 决策课 做最聪明、睿智、有创造力的自己
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有新想法并不难，难的是从旧想法中跳出来。
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——约翰·梅纳德·凯恩斯（John Maynard Keynes）
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有时我们会在一天内大放异彩：想到绝佳的点子，讲了很精彩的话，牙尖嘴利地开玩笑居然还让别人笑了。但有时我们大脑里的引擎却转得心有余而力不足。我们会陷在一个任务里，努力往前推进却还是没什么进展；想到些妙语可以在谈话时说，但却是在谈话过了几小时之后才脱口而出。我们可能发现自己犯了个愚蠢无比的错，有的错当时就让人尴尬不堪，有的是过后再来反咬一口。
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当然，各种各样的事情都可能让我们闪亮的才华变得黯淡无光。可能是工作难度比平时大，也可能是因为前一天晚上睡得太少，没有火力全开。不论什么原因，这一部分内容会告诉你一些技巧，提升你的竞技状态，为你提供更多的创意、智慧和见识，让你收获精彩的一天。如果你已经神采奕奕，做好了一切准备，那么这些技巧也可以让你的表现更上一层楼。
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七堂思维成长课：精英群体的行为习惯 [:1704338935]
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七堂思维成长课：精英群体的行为习惯 第十一章 创造顿悟瞬间，让难题迎刃而解
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我们都体会过陷在一个任务里的感觉。你可能是个会计，千方百计想要弄清楚为什么数字算出来不对；你可能是个艺术家，可灵感却全不见踪影——工作截然不同，但感觉却是相似的：你陷在一个圈里，想尽办法都没用，就是找不到出口。要想在这样的情况下取得进展，需要有领悟带我们突出重围：就是那种瞬间“啊哈”的灵光一现，突然间让问题柳暗花明，找到了解决方案。
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佩琪是芝加哥一位很成功的自由职业艺术指导。她的工作需要有很多的“啊哈”瞬间。作为独立承包商，她经常要在广告公司推销创意，争取有意思的工作机会，所以能够用创意很快地打动客户对佩琪而言尤为重要。另外，她还发现“真正好的作品看起来绝不会像自己之前做过的”。佩琪说：“仅靠对过去成果的修修改改是走不远的。要实现巨大的飞跃，需要对新问题采取完全不同的办法，要以新的方式连点成线。”
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科学研究证明佩琪的看法完全正确。我们高效率的大脑里有一些无意识的习惯用来处理写邮件、刷牙这些事；并且只要有机会，我们的神经网络就会为了节省脑力而沿着已有的路径思考，导致我们想到的都是在旧想法的基础上做些添补调整。因此，心理学家很早就观察到了所谓的定势效应（Einstellung effect），即如果大脑对某个问题已经有了一个解决办法，我们就会很难看到另一个完全不同但更好的解决方案。1所以如果想要创新思维，我们就要让大脑摆脱窠臼，刺激它产生很多新的连接。那么，如何才能最有把握地做到这点呢？实际上办法有很多。
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提出问题
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现在我们想告诉大脑不要在同一个旧有思路上兜兜转转，要开辟新思路了。出乎意料的是，做到这一点其实很简单，就是要把手头的复杂任务通过一个问题表达出来，而不要做无聊乏味的陈述。
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伊利诺伊大学心理学家易卜拉欣·赛内（Ibrahim Senay）和同事们做了一个有意思的小实验，证明了这个办法的优点。2研究人员首先告诉志愿者要做一个书写测验，让他们在一张纸上写一些单词。有的人写“我会吗”，有的人写“我会”。然后让志愿者们解10个字谜。那些写了“我会吗”（隐含的问题是“我会解这些字谜吗？”）的志愿者解出来的字谜数几乎是写了“我会”的人的两倍。伊利诺伊大学的研究人员把这个结果与更多其他研究发现相联系后发现，被问到一个问题（而不是被告知去做什么事）让我们觉得自己更有掌控力，而不用太防备，因此我们对新想法也更开明。3问题似乎会鼓励我们的大脑进入发现模式，激发好奇心，灌输这样一种感觉，即“噢，我想知道答案是什么”，而不是“我还得干这破事儿”。
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我们怎么把这项发现应用到工作上棘手的任务中呢？很简单，就是把任务通过开放式的问题表达出来——停下来问：“理想情况下，怎么妥善解决这个问题？”我在没有进展感到灰心丧气时，发现问这个问题能把心理调整到更积极探索的状态。
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我也喜欢设问这种形式，它让我们把束缚思维的障碍先放到一边。比如：“如果你知道答案，那会是什么样的？”或“如果没有任何限制，你会怎么做？”这样的问题通常会让我的客户过后恍然大悟。他们一般马上回嘴，暗自笑着说“这完全没道理”或“确实有很多限制啊，那正是问题所在”。但当真的试着去回答时，他们发现这种问题会让人的思维放松。似乎当困难对大脑的威胁减轻后，我们的思考变得更富创意。
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在最近的一个项目中，自由职业艺术指导佩琪在为一种新型空气清新剂做营销方案。这种清新剂不仅有芳香空气的效果，还有杀灭细菌的作用。佩琪和同事们提出的方案都不太新鲜，就像需要清新剂净化一下的浑浊空气。于是佩琪开始通过提问来打开大家的思路。“我喜欢提的一个问题是‘这个产品在人们生活中有什么用？’哪怕产品本身并不那么有吸引力，这个问题还是会刺激大家的探索性思维。”佩琪还准备了一些更大胆的问题。“我还会问每个人：‘假设现在有人把产品送上门，我们打开了，会看到什么？’”她说当时听到的答案都很奇怪：“有点大，绿色的，还有德文说明书。”不错，这些看起来有点蠢。但是，佩琪说：“提这么一个明显不带任何威胁性的问题会转变我们的思维方式。”佩琪和同事从狭窄的“必须解决这个问题”的心态中跳脱出来，进入一个更富创意的状态，更好的点子由此开始迸发。
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因此，如果你觉得进入了想拿脑袋撞墙的状态，别总劝自己要更努力了。反倒可以试着用宽泛的问题把大脑引导到探索状态，比如：
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“与此截然不同的办法是什么？”
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“解决这个问题的下一步最好怎么做？”
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“如果我知道答案，会是什么样呢？”
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（还有，尽管用：“如果解决方案找上门来了，那会是什么的样呢？”）
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更新思路，重新启动