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1704736533 行动学习催化秘籍 催化师的崛起势不可挡
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1704736535 尽管有一些自我管理式行动学习的贡献和例子,大多数行动学习小组持续拥有催化师,大多数的行动学习都设定了这个角色的存在(O’Hara等,2004;Pedler等,2005)。之所以存在这种现象,可能解释包括瑞文斯自己的预测:随着行动学习的普及,将会吸引专业教师和教练试图把自己改造成催化师。尽管他怀疑此举,担心这样的人只会在新的伪装下继续扮演自己的专家角色,但我们有理由对此乐观一些。首先,许多教育工作者和培训师通过接触行动学习来寻找可替代性的和更好的工作方式。他们和他们的客户都已经意识到了传统的教学与训练方法的局限性,并开始寻求一种学习者可以使用的方法,并把这种方法落实在他们的实践中。
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1704736537 其次催化师无处不在源自一个矛盾,尽管行动学习是一个非常简单的观念,但将其付诸实现却绝非易事。瑞文斯使得行动学习听起来简单——使六位经理人员在一起互相帮助,采取行动并从解决组织问题之中学习。但是,例如:
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1704736539 ·在组织内部或组织之间,如何让人们集中在一个小组之中?他们是志愿者吗?他们可以自由地说“不”吗?
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1704736541 ·组织问题来自哪里?谁说它们是问题?关于这些问题的定义,在行动学习者、他们的客户与发起人之间存在着什么样的协议或合同?
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1704736543 ·就组织问题采取行动意味着什么?小组成员以这种方式承担风险的可能性有多大?行动是什么?以及“不可避免的风险”——对失败进行惩罚的一个重要风险的存在(Revans,2011:6)——在实践中是如何实现的?
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1704736545 这些只是在发挥行动学习的全部潜能的过程中所需应对的一些挑战。由此看来,行动学习催化师的角色比起管理会议的引导师这个角色来说,是一个要求更高的角色,在管理会议中,我们会找一位外部的人来帮助一个小组或团队完成任务。顾名思义,这里的引导师角色是指使事情更容易以及帮助(团队)推进他们的任务。
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1704736547 管理会议和项目团队的引导师可能会认为他们的工作难度很大,但是他们的职责通常会随着会议或一系列会议的结束而终止。对于有效的行动学习来说,正如我们所见,催化师不仅需要帮助小组成员互相学习,同时要解决困难的组织任务,而且,要符合瑞文斯“从小组到学习社区”(2011:70-73)的原则,帮助他们承担更大的责任,去影响小组之外的人们,在组织中以及更为广泛的专业论坛中促进学习。
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1704736553 行动学习催化秘籍 学习成为一名行动学习催化师
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1704736555 这本书的出发点是这样一个疑问:要成为一名行动学习催化师,人们如何更好地学习。与小组一起工作的技能可以说是有用的,但对于任务来说则是不足够的。“熟练的催化师”可能会使你像拿着锤子的小男孩一样,用相同的工具去击打你所遇到的一切。在行动学习中,总是会有这样的原则:要通过提出新颖的问题开始,要从一个不知道该如何进行的立场上来思考。
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1704736557 在每一章中都会出现的“我的实践笔记”是用来邀请你养成一种好的学习习惯的,这些习惯会在任何实践中为你提供帮助。反思并且写下来是行动学习催化师进行实践发展的一个重要方法。没有其他可以替代的方法用来帮助你完成任务和从经验中学习。
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1704736559 瑞文斯的“人类行为学”(praxeology)这个用词来自于希腊语的实践(praxis),意味着实践研究,包括想和做之间的交互作用。瑞文斯的动机是帮助经理人“学习如何解决问题”(1966:5),因此实践这个概念是行动学习的中心。实践意味着做和学,同时还要做:
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1704736561 通过对于采取行动的讨论,人们可能只能学会谈论采取行动(如同在商学院的课程之中),但要学会采取行动(这区别于学会谈论采取行动),他需要采取行动(而不是谈论采取行动),而且要看到效果,不是谈论采取行动(在这种情况下,他的能力会得到提升),而是采取行动本身(在这种情况下,他可能会填补一些自己的能力弱势)。
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1704736563 (1971:54-55)
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1704736565 用培训的语言来说,“技能”(skills)和“能力”(competencies)差异很大。例如,瑞文斯所说的技能同时暗含着能力(ability)的意思,它们不一定会导致行动;能力是指过去的学习,但对于新的事情来说,不一定是必要的。
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1704736567 我们的实践是关于我们在面对困境时调动和施展什么,同时也是新的学习产生的基础和聚焦点。瑞文斯(1982:724)在他的α、β和γ三个系统的一个版本中,将这些重现为与以下三方之间的三组关系的变化:
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1704736569 ·外部世界
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1704736571 ·其他从业者,以及……
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1704736573 ·自己
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1704736575 因此,α、β和γ代表三个层次的实践,将人与更广泛的社区以及世界上更大的挑战连接了起来:
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1704736577 ·我的实践:我个人的工作方式
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1704736579 ·我们的实践:专业实践社区
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1704736581 ·实践:为了特定的人类目的所公认的服务
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