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社区与学校之桥的搭建者
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我之前曾经谈到过复杂性适应系统,教育系统和个别学校都是其中的例子。学校可以而且确实做到了适应改变,校长的任务就是帮助学校有意识地做到这一点。
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很多管理理论的重点都是让组织变得更加高效,而这本质上也是标准化运动正在做的事情。我们通常假设组织就像一个机械装置,我们可以通过缩减工序、最大限度减少浪费和致力于提高产量来使其更加高效地运行。如果观察一个典型的组织管理图,我们会发现它们很像技术图纸或者线路图,下面就是一个例子(见图8-1)。
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这种类型的图片和常常伴随出现的成本、效率和产出等字眼一起,一次次地强化了“组织就是机器”的观点。但糟糕的是,组织并不是机器。这个比喻可能在某些制造业领域是成立的,但在很多其他类型的组织里并不成立,包括学校。关注提高效率、降低成本本身是好的,但是人类组织并不是机器,而更像是有机生物体,每个组织都有自己的文化。
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图8-1 公司结构图
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从社会层面上来说,文化意味着一个团体的生活方式:团体的价值观、行为方式和共存准则。从有机体的层面上来说,文化意味着成长和进化。一所好的学校就是一个充满活力的社区,其中的人们在学习和发展方面是步调一致的,他们能做到哪种程度完全取决于学校的文化。
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想一想我们在《让思维自由》一书中提到的组织文化,我区分了习惯(habits)与栖息地(habitats)这两个词,对学校进行改革,也意味着要着眼于这两者和两者之间的关系。
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习惯 为了完成任务,所有机构都会制定路线和程序,这是可以理解的。社会需要统一行事方式,以完成所有事情。问题是,随着时间的推移,这些程序会固定下来,社会会渐渐脱离一开始的初衷,于是制度就变成了程序。正如温斯顿·丘吉尔曾经说过的那样:“我们制定了制度,然后制度反过来塑造了我们。”
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学校的很多惯例和程序都不是法律规定的。很多学校之所以以现有的方式运行,是因为它们总是这样,而不是因为它们必须这样。很多我们已经看到的例子都打破了那些妨碍学习的旧习惯。托尼·瓦格纳(Tony Wagner)在他的重要研究《创新者的培养》(Creating Innovators)中提出:通过学校文化培养出师生一致的态度和期待,是培育或压抑原创想法和创新者思维习惯的重要因素。
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最近一本有关学校文化革新的影响的畅销书《整体的成功:所有丑小鸭都是白天鹅》(Comprehensive Achievements:All Our Geese Are Swans)中,讲述了汉普斯特德综合学校长达20年的变革故事,最终它变成了伦敦北部最成功的一所学校。这本书记录了在塔姆辛·艾米森(Tamsyn Imison)具有启发的领导下,以及她通过召集一批优秀的教师来进行“通识、综合而创新的教育”,让学生们热爱学习,除了通过考试外,还能发展为一个全面的人,改变了学校文化的故事。
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这本书里有来自学生、教师、官员和家长的声音,他们的故事都说明了“如果一所学校管理得当,能拥有一群精选出的忠于自身职业和道德信念的教师,能和他们的学生、家长及更广阔的学校社区保持步调,究竟可以获得什么样的成果。”就像我们描述的很多学校一样,这所学校的转变就是挑战了学校习以为常的习惯,并形成了各种符合具体学校环境需要和利益的集体努力。
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栖息地 学校的物理环境不仅会影响师生的感受,也会影响学校的运行。踏进校门的瞬间,你就会对学校产生一种感觉。不管建筑是新的还是旧的,有的学校会给人客观而制度化的感觉,没有人情味,有的学校则让人感觉充满活力,生机勃勃:墙上贴满了学生和教职工的作品;有展出、有表演,还有各种各样的活动。物理环境的色调和特色并不只是为了装饰,它们影响着整个学校的情绪、动机和活力。在《第三类教师》(The Third Teacher)中,布鲁斯·茂(Bruce Mau)和一群来自世界各地的建筑师、设计师,仔细观察了学生的学习方法和学习空间之间的紧密关系,发现物理空间体现了学校的哲学,还提供了一系列能改变学校空间的实际设计概念和策略。
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不同的活动需要不同的空间和气氛。不同的活动空间也体现着这些活动的重要性。学校的配置也是如此,不同设施的分离也体现了课程中不同学科的分离。如果教室总是被陈设成几排面对黑板的书桌,它会向学生和教师传递一个明确的信息,告诉他们在这个教室里的学习是什么样的。高科技高中的物理空间就被设计成了能促进不同学科之间交流的空间形式,这种学科间的交流正是这所学校的核心哲学。格兰治高中从学校到“格兰治镇”的转变也在这所学校的物理环境重组中得到了体现。还有很多学校也重新设计了它的物理环境,体现了一种不同的、更加创新的课程和学习理念。
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学校改革的先行者
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我有几年时间在为俄克拉荷马州工作,为他们制订关于开发与创新的综合战略。在这项工作的发展阶段,我与州长及各位议员一起参加了各种会议。我记得其中有一个人曾经提到,为俄克拉荷马州的未来创建一种创新型文化是多么重要。“但我并不确定,”他说,“那些伟大的想法都从哪里来?”我告诉他,它们来自全州各地。每个地方的人们都有自己的想法,但是他们需要得到认可去尝试这些想法,看它们是否有效。如果他们害怕失败、丢脸或者遭到反对,往往就会退缩。但是,如果我们鼓励他们去尝试,人们通常就会去勇敢一试。
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文化很大程度上就是一种许可。文化就是关于什么是可接受的、什么是不可接受的,以及谁规定了这些东西。有的时候,大众认可的东西改变起来会非常缓慢,而且只有在回顾历史的时候,我们才能看到这种改变有多大。在我20多岁的时候,英国几乎每个人都在抽烟,我在抽,几乎我认识的每一个人也都在抽。餐厅、酒吧和家里总是笼罩在灰色的烟雾中,这些烟雾依附在所有物体上,我们觉得出去玩就应该是这样的氛围。但是10年后,在室内吸烟则被认为无法接受,吸烟者还会被嘲笑。
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在我写这本书的时候,美国已经有很多州接连通过了同性结婚法案。这在最自由宽容的20世纪60年代也是不可想象的,但现在却被广泛接受了,它也应该被接受。认可的底线被刷新了。很多复杂势力相互作用的结果往往就是改变。基于我们讨论过的这些原因,学校也正在改变。改变的速度很大程度上取决于学校负责人的眼界,尤其是校长,取决于他们设定的期望和认可的底线。
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教育界最让我印象深刻的一个人在俄克拉荷马州的公立学校当了多年的校长。她在那里以及其后的工作中都向我们展示了一个伟大校长的眼界和领导力,能对改变学校的文化和成绩带来多大的影响。
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琼·亨德里克森(Jean Hendrickson)在15年间担任了3所不同小学的校长,其中一所小学是俄克拉荷马州社会经济阶层最高的学校。“它在一个国家俱乐部的边上,拥有一所公立学校所能拥有的所有优势,”亨德里克森对我说,“学校不能提供的东西,家长和社区也都能提供。但是,即使是在那所学校里,也还是有一些需要更多关注的学生,需要我们用不同方法去做的事情。我们需要保证每个孩子都被当作一个独特个体来对待。”
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我在那里干了6年,我们对教师们的交流方式进行了系统性重组,并把艺术带进了校园。而接着,我被要求接管一个第四代贫民的学校,那所学校有很高比例的拉美裔学生,他们都经历了相当糟糕的1年,以至于原来的校长整天以泪洗面,教师们也认为保护自己是自己的本职工作。他们问我,能不能在那所学校里推行我在之前的学校中曾经做过的一些事情。我想了5分钟,然后回答“可以”。
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我刚任职的时候,那个学校分成了两个小群体,收入非常低的移民群体和第四代开拓者群体,同时也是非常顽固的白人群体。第一次踏进那个学校的时候,我看到那里到处都是涂鸦,这完全是一个毁灭性的环境。我非常愤怒,我所在镇上的孩子竟然在这样一个地方上学。
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亨德里克森在那所学校问了一个尖锐的问题:“你们认为这里的孩子跟我教过的其他孩子一样,值得拥有充分的教育机会吗?”没人说不。“于是我们开始着手做一些我认为任何地方的学校都应该做的事情:建设一个你会想让自己的小孩去上的学校。我们需要有艺术的参与,需要在学校里建一个社区。我们需要一个美丽的地方,让孩子们觉得自己是受尊重的。基本上,你会同时需要所有这些东西。而我为了把那个学校拉出低谷做的第一件事情是:增加双倍的美术和音乐时间。我用了第一条款资金来做这件事。
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俄克拉荷马州决定在全国范围内寻找更好的教育模式。他们有几个条件:必须是全学校模式,而不是仅仅针对某个年级或某个科目;必须有一个艺术的组成成分;必须要有研究证明这个模式是有效的。满足这些条件的一个模式是北卡罗来纳州的“A+学校”。我曾经是去北卡罗来纳州探索这个教育模式的队伍中的一员。
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